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Le site officiel de GMF propose également une assistance en ligne qui se présente sous forme de FAQ (foire aux questions), sélectionnez le service concerné (assurances auto/ habitation/santé….) puis parcourez la liste des questions/ réponses les plus fréquemment posées afin de mieux connaître les démarches à effectuer en fonction du problème rencontré.
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Ou bien envoyez votre courrier en recommandé au siège social GMF:
GMF – service réclamation
76 rue de Prony
75857 PARIS Cedex 17
8 août 2023 à 17 h 07 min
Vous deviez me permettre d’avoir à nouveau la possibilité de vous contacter par mail mais rien ne se produit !!!
4 août 2023 à 14 h 53 min
Puis je ouvrir un compte assurance vie si je vis aux Etats Unis
Je suis de nationalité française.
Merci
20 décembre 2022 à 16 h 26 min
Bonjour,
Mon contrat PROTECTION JURIDIQUE votre avis d’échéance daté du 17 août 2022.
Suite à un dégât des eaux survenu fin 2021 dans un logement locatif, j’ai eu un litige avec le responsable du dégât. J’ai donc fait appel à vos services.
Il se trouve que bien que je cotise depuis quelques dizaines d’années, vous n’avez pas pu répondre favorablement à ma demande d’aide, prétextant que votre rôle n’était pas de prendre l’affaire en charge, mais de me trouver localement un avocat qui se chargerait du dossier. (ce ne sont pas les termes que vous avez utilisés dans nos échanges de courrier ou de mail, mais ça voulait dire la même chose…)
Je considère donc que ce type d’assurance juridique ne sert à rien, n’a de juridique que la dénomination…
Etant aujourd’hui dans le délai prévu, (dans les vingt jours suivant la date d’envoi) Je vous informe donc que je ne souhaite pas renouveler ce contrat « protection juridique »
Le 02 septembre 2022
Max PERRAULT
8 décembre 2022 à 11 h 34 min
Bonjour,je suis Mr PEREZ DANIEL 7 rue de la grave Carcassonne. J’ai reçu hier un appel de votre part que mon sinistre 006809054x était pris en compte par votre assurance. Veuillez me faire savoir par retour si je vais recevoir une confirmation par mail ou courrier de votre part. Cordialement.
29 septembre 2022 à 20 h 38 min
Bonjour comment ont fait pour avoirsont code accès pour accéder sur compte de credi de renouvellement
26 septembre 2022 à 17 h 12 min
Je suis sociétaire , je voudrais savoir si je peux ramoner ma cheminée,
avec le matériel adéquat.
Faut -t-il remplir une attestaion sur l’honneur pour être couvert.
adresse mail ; yves.pourtier(at)gmail.com.
Dans cette attente,
Cordialement
9 septembre 2022 à 16 h 51 min
Je vais au bureau de la GMf à Paris en espèrant recevoir une réponse favorable à l’indemnisation de mon incendie . Non seulement ce n’est pas le cas car des petites lettres dans les conditions générales que personne ne lit l’exclue , mais encore la GmF profite de la visite de l’expert pour trouver une surface supplémentaire à assurer et augmenter ma prime . Voila 55 années de fidélité à la GMf (pour auto, assurance vie et 3 habitations ) bien récompensée! J’aurais dû quitter la GMf depuis longtemps mais sans sinistre je ne m’etais pas rendu compte de leurs méthodes de grippe- sous.
22 août 2022 à 19 h 28 min
bonsoir c est madame stori j ai recu par courrier mon attestation d assurance responsabilite locative est ce que vous pouvez me l envoyer sur ma boite mail qui est graziellastori(at)outlook.fr merci
20 mars 2022 à 15 h 46 min
ma question est ce que j ai une assurance qui peut m aider pour participer à la demande d une aide ménagère
17 décembre 2021 à 14 h 57 min
Bonjour je ne pas reçu mon assure par mail pouvez vous me l’envoyer sur cette adresse car l’autre a un problème mr bekklicloufi redoine Renault clio je vous et téléphoner mercredi
19 octobre 2021 à 15 h 06 min
mr le roux jean n0 de sinistre 005 921 990 x-e1574
j’ai deposé ma voiture dans un garage pour effectuer les reparations après le passage de l’expert
comment s’effectuera le règlement dois-je tout regler avant de remettre les factures pour remboursement ?
19 octobre 2021 à 14 h 27 min
Comment ce fait-il que le gestionnaire du service sinistre ne rappelle pas je n’arrive pas à avoir une réponse et énormes difficultés pour joindre un interlocuteur, une personne devait me rappeler hier le 18Octobre toujours aucunes réponse concernant mon sinistre.
22 janvier 2020 à 16 h 37 min
Bonjour
Nous sommes un Institut de Formation en Soins Infirmiers à VILLEJUIF Paul Guiraud.
Pour la diplomation de nos futurs professionnels en juin 2020 (90 étudiants ) nous recherchons des gratifications pour les féliciter.
vous êtes déjà un partenaire des professionnels de santé, c’est pourquoi nous venons vous solliciter pour cet évènement.
Merci de l’intérêt que vous porterez à cettte demande.
Bien cordialement
Anne SIARD Christine VIANAUD
21 janvier 2020 à 10 h 26 min
la gmf ne sert plus qu a prendre les cotisations,j,ai déclaré un dégât des eaux en novembre 2019,ils ont classe a ma soi disant demande!ce qui est faux,malgré le renvoi du constat amiable avec le syndic,impossible d’avoir les responsables sinistre au téléphone,aucune réponse a mes mails,lettre recommandée, quand on appelle on a des standardistes qui ne peuvent rien faire,et quand on va notre agence ils ne peuvent rien faire non plus car service sinistre injoignables,je nai plus l énergie pour me battre contre les montagnes,comment l’état laisse t il faire car je ne suis pas la seule,la gmf radie ses sociétaires des que çà ne lui rapporte même si pas en tort,
20 janvier 2020 à 13 h 33 min
MA FILLE FONCTIONNAIRE S EST RENDU CE MATIN 20 JANVIER 2020 POUR ASSURER UN VEHICULE SUITE A UN CHANGEMENT -ELLE EST TOMBE SUR UN AGENT INCOMPETENT NUL NE SACHANT PAS SON TRAVAIL D ASSUREUR – EN EFFET ELLE A VOULU METTRE SON CONCUBIN EN CONDUCTEUR PRINCIPAL AYANT PLUS DE BONUS ET L EMPLOYE LUI A DIT CELA N EST PAS POSSIBLE MOTIF/ IL EST DEJA ASSURE COMME CONDUCTEUR PRINCIPAL POUR SON VEHICULE ALORS COMMENT FAIT ALORS UN CELIBATAIRE AYANT TROIS VEHICULES – ELLE POSSEDE QUATRE ASSURANCES A LA GMF TROIS VOITUREE ET MAISON QUI JE PENSE VONT EGALEMENT ALLER VOIR AILLEURS
PUIS IL A INSISTER POUR SAVOIR CE QUELLE FAISAIT DE SON ANCIEN VEHICULE – J AI BIEN FAIT DE QUITTER LA GMF IL Y A QUELQUES ANNES POUR D AUTRES SOUCIS –
20 novembre 2019 à 11 h 06 min
suite à ma déclaration d’accident , depuis, impossible de joindre le centre de gestion GMF. Aucun remboursement n’a été prononcé, aucune décision, aucun signe de cette assurance. Et par téléphone, injoignable. La GMF serait-elle partie sans laisser d’adresse ??
19 novembre 2019 à 13 h 30 min
je voudrais un devis pour l assurance au km pour mon camping car assure chez vous.2000km par an.
16 septembre 2019 à 20 h 58 min
J’aimerais rentrer en contact avec un conseiller de toute urgence
9 septembre 2019 à 9 h 34 min
GMF, la seule assurance qui vous insulte grâce à certains conseillers suite à un expert qui rend un faux en indiquant qu’il a été insulté et menacé !
Vous apportez la preuve mais rien y fait vous êtes coupables ! Par contre, pour ne pas payer les dommages, cette assurance est capable de tout pour se dédouaner
8600€ de réparation, mais non pour eux, grâce à son expert, ce n’est que 1200€ avec vétusté alors que lorsque c’est un tiers, aucune vétusté ne doit être appliquée !!! Bravo, ils vont pouvoir se partager le magot !!!
6 juillet 2019 à 21 h 05 min
lamentable la gmf.. des voleurs et des incompetents en tout..!!
9 mai 2019 à 17 h 16 min
Je voudrais envoyer un mail à un conseillé gmf. Impossible d’avoir une adresse mail sans remplir des questionnaires qui ne m’intéressent pas.
Comment peut on vous joindre par mail.Merci
13 janvier 2019 à 16 h 12 min
Je souhaite obtenir l’adresse postale du service assistance de protection juridique . Merci .
13 novembre 2018 à 21 h 46 min
Bonjour
GMF info m’informe de frais réduits sur GMF assurance vie, je me connecte sur uad.io/gmf pour recevoir des messages sur les assurances scolaires. Aucun interet
Justement je cherche les taux d’interet servis en assurance vie en 2018. En vain
19 septembre 2018 à 16 h 47 min
Lamentable gmf
28 juin 2018 à 10 h 37 min
Je désire ( et je ne le fais pas souvent ) signaler la compétence, le professionnalisme et l’amabilité de la personne avec qui j’avais rendez vous ce matin 28/06 à l’agence de Molsheim à 9 h 15. Lorsque (le ou l’) interlocutrice est avenante et commerciale c’est profitable et pour l’agence d’assurance mais aussi pour le client. Il faut signaler les personnes capables dans ce système où l’on a tellement tendance à l’indiférence et à la critique systématique.
7 mars 2018 à 12 h 57 min
Attente à l’agence saint Marcel depuis 55 mn et il n’y ‘a personne à l’accueil
Et j’entends rigoler le personnel à l’intérieur
29 novembre 2017 à 0 h 05 min
Pompe a chaleur . L expert est passé , il a fait son travail . Par contre nous sommes très déçu , vu les conditions de l arrêt de la pompe à chaleur serait formidable . Nous n avons vraiment pas de chance , nous espérons pour un geste financier . Nous avons 3assurances chez la gmf , en plus nos enfants sont également à la Gmf
9 octobre 2017 à 10 h 23 min
Pour vous joindre j’ai pris l’attente la plus courte d’après votre bareme et je suis à 30 minutes et ça continue, je vais devoir raccrocher et après 25 mn peut encore attendre combien de temps ! je n’ai pas eu de réponse à ma question, je dois donc rappeler un autre service qui a fait une erreur et je vais encore combien de temps ????
5 septembre 2017 à 14 h 44 min
Très trés déçu au regard de vos publicités ou engagements, j’ai eu le tort de conseiller à un handicapé moteur et adhérant de téléphoner à vos services au 0970809809, suite à fuite d’eau, suivie d’une inondation de circonstance. Pensant que votre « solidarité » par le numéro d ‘un dépanneur et une facilitation pour accéder à une prise en charge (même modeste) des dégâts. m
Main Non !!! L’interlocuteur a rejeter tout ce que vous vantez en arguments publicitaire. J’espère que la honte que j’ai ressenti sera similaire chez vous surtout au niveau des personnels de conception…A bientôt…
30 août 2017 à 6 h 29 min
Bonjour, j’ai bien reçu la nouvelle quittance annuelle et le détail des frais annexes liés à l’échéance.
Je vous fais une suggestion qui fera plaisir à tout sociétaire : glisser dans le courrier joint à la nouvelle échéance l’autocollant qui pourra permettre une parfaite commodité l’apposition sur le pare brise de l »étiquette de validité. Je pense que montant des taxes peut supporter les frais d’un adhésif annuel.
Pascal BERTRAND ( N° Sociétaire : Z000D0360 38
28 juillet 2017 à 18 h 38 min
Bonjour
J’ai pris une assurance auto apures de GMF 69 Villeurbanne suivant les conseils de votre conseiller en place. Aujourd’hui j’ai un sinistre et vous me dites que l’ assurance que vous m’ avez fait contractée ne peut pas assurer le véhicule. Je pense qu’il s’ agit d’une pure escroquerie de votre part et de ce fait vous dénoncer le contrat. Comment comptez-vous m’ indemniser ces années d’ escroquerie?
Pire, un conseiller devait me rappeler dans la journée , j’ attends encore .Le client n’est apparemment votre préoccupation.Seul le CA compte sans rendre le service que vous ‘mettait en exergue.
J’attends de vous lire avant de poursuivre
28 juin 2017 à 10 h 09 min
Avez vous bien reçu le chéque concernant le paiement de mon assurance voiture ????
25 mai 2017 à 9 h 47 min
Suite à une panne d’auto , le 22/05/2012 , je voudrai savoir qu ‘elles pourront être les incidences sur mon contrat et le montant de ma cotisation .
Dossier : 19679808
Merci de votre réponse .
6 décembre 2016 à 10 h 19 min
BJR A VS DEPUIS QUE JE SUIS CHEZ VS MEME PAS UN PORTE CLEF RIEN ALORS QU AUTOUR DE MOI C EST L INFLATION L ENVAHISSEMENT DE TOUTES SORTE MEME MON FILS HIER ME LE FAISAIT REMARQUER ALORS JE ME TOURNE VERS VS SERVICE COMM POUR ESSAYER DE SOLLICITER VOTRE ATTENTION A CE SUJET MERCI BEAUCOUP DE M AVOIR ECOUTE CDLT PAUL MARTINACHE
14 novembre 2016 à 11 h 47 min
J’en ai plein le cul de recevoir chaque année des « rappels de cotisations » alors que je ne reçois jamais le courrier initial, là encore alors que j’ai payé y a 3 semaines je reçois un « dernier rappel » !! Mettez vos fichiers à jour ! Depuis le temps que je suis CLIENT chez vous, j’estime pouvoir recevoir plus d’égards de votre part !
9 novembre 2016 à 23 h 40 min
Bonjour,
Ce message concerne ma demande de règlement de la cotisation d’assurance auto de 153.73 € que je souhaiterai effectuer sur l’espace GMF.
Avec mes excuses pour le retard, l’échéance étant au 9/11/2016.
Cordialement.
29 septembre 2016 à 10 h 57 min
Bjr, nous sommes en vacances à Mongo Escala sur la Costa Brava, mon mari est bloqué par une lombalgie au lit, à lhôtel, Can Miquel , si demain il ne peut se lever, comment faire :
_ pour lui
– pour le véhicule Skoda superbe que je ne conduis pas
Pour le 59 rue des algues marines à Palavas dans l’Hérault ?
16 septembre 2016 à 20 h 21 min
Pourquoi faut-il appeler 2 numéros depuis le CANADA pour obtenir le service d’assistance ?
En définitive quel numéro faut-il composer ?
5 juillet 2016 à 8 h 35 min
Bonjour
Je n’ai toujours pas de réponse à mon courrier du début juin , concernant l’assurance décès de mon épouse Roguin Claudine .Dossier sérénitude
09650555/A.
Agréez l’expression de ma considération
22 juin 2016 à 17 h 38 min
bonsoir
mesdames messieurs
mon bailleur me demande une attestation d’assurance habitation de 2016 pourriez vous me retourner ceci au plus vite avec mes remerciements je vous prie d’agreer mesdames messieurs mes sinceres salutations
cordialement
10 juin 2016 à 16 h 07 min
Bonjour,
J’ai vu votre dernière publicité. Non seulement elle dégouline de bons sentiments, mais, en disant « Nous sommes pour ceux qui s’interposent », vous êtes irresponsables, voire dangereux.
Il y a quelques années, l’un de mes meilleurs amis a voulu séparer deux types qui se battaient dans la rue. Conclusion : mon ami est mort du coup de couteau donné par l’un des voyous.
Que l’on intervienne quand une femme, un vieillard, un enfant, une personne handicapée ou en situation de faiblesse est agressé me semble normal. Que l’on s’interpose quand deux types en viennent aux mains, c’est dangereux et c’est bête. Que les brutes se battent entre elles, qu’elles s’entretuent, c’est leur vie. Tant pis pour elles si elles manquent de jugeote.
Bien sûr, il y a des cas particuliers, des nuances. Mais votre pub, comme toute pub, ignore les nuances.
31 mai 2016 à 4 h 50 min
je vais changer de vehicule comment faire modifier et obtenir mon nouveau contrat assurance assuré GMF depuis 1971 merci
3 mai 2016 à 15 h 30 min
Bonjour.
Un jeune m a percuté sans faire exprès pendant que je consultais mon téléphone portable. Le téléphone est tombé et les réparation sont aussi chers que d acheter un neuf.l assurance que j ai souscrit chez mon opérateur ne prend pas en charge et me conseille de voire auprès de mon assurance personnelle si cela rentre dans le cas de la responsabilité civile. Je n ai pas eu la lucidité de d identifier ce jeune qui j espére me recroisera si jamais il me faut obligatoirement son identité . Que pouvez vous faire pour moi dans ce cas je vous prie ?
Merci à toute l équipe et de votre travail.
Cordialement
23 février 2016 à 17 h 28 min
COMMENT FAIRE AVANCER UN LITIGE AVEC UNE ENTREPRISE ayant « démoussé » les ardoises après avoir changé l’isolation,celle ci etant inondée,suite à lopération,et le renouvellement à notre charge ?
28 octobre 2015 à 11 h 28 min
c’est vraiment impossible de vous joindre autrement que par téléphone ou en allant vous voir sur place,c’est regrettable qu’il n’y ait pas d’adresse email comme pour les autres agences
26 octobre 2015 à 6 h 26 min
je voudrai vous envoyer par mail une attestation d’installation d’un détecteur de fumées, qui a été installé le 23/10/2015. Mais je n’ai pas votre adresse mail?? Cordialement.
5 octobre 2015 à 9 h 02 min
Contrat Platine 90
Je n’ai pu obtenir un juriste ce matin dans vos services..je voulais lui demander
mes droits au sujet d’un appartement en indivis que j’ai acheté en 89 avec ma fille
unique. Elle désirerait désormais me racheter ma part… sur laquelle je lui ai déjà donné 20 °/° en nu-propriété il y a quelques années….
Comment dois je procéder pour cette part lors de la vente afin de
continuer à garder mon capital que je voudrais réinvestir, en lui donnant plus
tard d’autres parts en nu propriété ?
Merci de vos conseils avisés
29 août 2015 à 18 h 32 min
Remerciement,voilà par ce mail je tiens a remercier le service assistance.car tombé en panne sur autoroute en partant en vacance donc j ai contacté GMF assistance qui c est occupé de nous parfaitement très bien aussi bien pour rejoindre mon lieu de vacance et ensuite pouvoir récupéré mon véhicule à 250km de mon lieu de vacance.je dit merci et ravi de voir tout les problèmes qui il avait a réglé. et surtout que ma panne sait produit un dimanche au mois d août. je dis chapeau
27 août 2015 à 23 h 44 min
J ai besoin d un papier officiel de LA gmf et axa prouvant que je n ai jamais Eu d accidents, a qui dois je m adresser? Ca remonte a plus de 6 ans.
8 juillet 2015 à 6 h 40 min
SUITE A MA RESILIATION DE MON ASSURANCE AUTO JE N’AI JAMAIS RECU DE
COURRIER DE LA GMF POUR MA RESILIATION J’AI TOUJOURS PAYE MON ASSURANCE
MEME SI JE LE REGLAIS EN 2 FOIS QUAND J’AI TELEPHONE LUNDI POUR REGLE MON
ASSURANCE A CE MOMENT QUE J’AI SU QUE MON CONTRAT ETAIT RESILIE JE VIS
SEUL CHEZ MOI DEPUIS LE MOIS D’AVRIL J’ETAIS EN ARRET SUITE A UNE ENTORSE
QUE J’AI EU AU GENOU J’ETAIS SUR BEQUILLE NE POUVANT PAS ME DEPLACER LE
FACTEUR NE M’A JAMAIS PRESENTER DE LETTRE RECOMMANDE DE VOTRE PART JE
PEUX VOUS DONNER UNE PREUVE POUR CETTE ENTORSE AUJOURD’HUI J’AI REGLE L
288.46 QUE JE DEVAIS ET REMETTRE EN PLACE MON ASSURANCE LE MONSIEUR M’A
RECLAME 1125 EUROS POUR l’ANNEE EN CONSTATANT QUE NOUS SOMMES AU
MOIS DE JUILLET JE N’AI PLUS d4ASSURANCE POUR MA VOITURE EN PLUS DE CELA
J’AVAIS RECU MA VIGNETTE POUR JUSQU’A LA FIN DU MOIS DE JUILLET. POUVEZ
VOUS ME JOINDRE AU ERCI DE VOTRE COMPREHENSION J’AI
MON BOULOT JE NE PEUX PAS Y ALLER MA VOITURE N’EST PAS ASSURE
12 juin 2015 à 15 h 52 min
pour effectuer les réparations qui s’imposent suite à un sinistre domestique du à un fuite d’eau en provenance d’un voisin lui aussi assuré à la GMF et après avoir envoyé le constat à l’amiable que dois je faire ?
28 mai 2015 à 0 h 17 min
Bonsoir ,
L’assurance Gmf en cas de sinistre habitation est inutile.
Le client doit appeler et motiver! tous les intervenants afin de faire avancer la procédure.
Parmi le personnel,certaine personne n’ont rien a faire à cette place,pas aimable, n’apporte aucune solution, aucune correction(se permette de rire quand vous leur expliqué vos problématiques), peu de connaissance de votre dossier(car la Gmf accepte votre cotisation mais elle vous répondra,qu’elle à trop de client pour connaître chaque dossier)
Ce service s’apparente plus à une centrale d’appel qu’à un service sinistre.
3ans de procédure , dont 1 ans de procédure judiciaire , et une personne du service sinistre nous informe lors d’un appel téléphonique « que c’est normal » et que de toute façon il ne pourront rien faire et qu’il faut attendre tranquillement dans votre maison sinistrée!!!.
Faite le ménage dans votre service! C’est inamissible, déjà qu’on obtient aucun résultat et en plus on doit supporter les absurdités de certain de vos employés.
Cordialement
7 mai 2015 à 15 h 45 min
Bonjour
Je souhaite envoyer un courrier à l’ assistance GMF, qu’ elle est l’ adresse mail.
Merci.
14 avril 2015 à 11 h 42 min
OBJET : Résiliation d’assurance de protection juridique
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente lettre recommandée avec accusé de réception que je souhaite résilier mon contrat d’assurance de protection juridique
Contrat souscrit auprès de l’agence de : GMF
Je souhaite que cette résiliation prenne effet dès réception de la présente lettre par vos services.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
16 mars 2015 à 9 h 39 min
Bonjour,
Je souhaiterai faire un virement via internet sur mon assurance vie, je ne possède pas de code confidentiel et ne peux donc effectuer ce versement, impossible de joindre un contact par téléphone aussi, pouvez m’indiquer mon code personnel qu’il m’est impossible d’obtenir tout en suivant les indications sur internet, sachant que je souhaiterai bénéficier de l’offre valable du 14 mars au 24 mars 2015.
En vous remerciant par avance.
16 mars 2015 à 9 h 36 min
Bonjour,
Je souhaiterai faire un virement via internet sur mon assurance vie, je ne possède pas de code confidentiel et ne peux donc effectuer ce versement, impossible de joindre un contact par téléphone aussi, pouvez m’indiquer mon code personnel qu’il m’est impossible d’obtenir tout en suivant les indications sur internet, sachant que je souhaiterai bénéficier de l’offre valable du 14 mars au 24 mars 2015.
En vous remerciant par avance.
14 mars 2015 à 16 h 46 min
n° societaire: *
Je désire déclarer un sinistre : incendie ce jour le14/03/2015.
feu de friture , intervention des pompiers.Dégats hotte electrique
et placards.
8 mars 2015 à 20 h 11 min
l’assistance GMF en cas de sinistre est lamentable , par téléphone on annonce un conseiller va vous appeler, deux jours après on l’attend encore.
la carte verte indique une agence à Montpellier qui n’existe plus : le local est fermé, les rideaux descendus. Nous sommes loin de la publicité que fait la GMF qui est en fait mensongère . les mécontents sont de plus en plus nombreux et envisagent de changer d’assurance. c’est ce que je vais faire !
1 mars 2015 à 8 h 44 min
Bonjour,
comment vous faire parvenir la facture détecteur de fumée par mail.Je n’ai trouvé aucune adresse.Merci.
15 février 2015 à 17 h 38 min
je suis adhérente chez vous pour l assurance logement et l assurance automobile et
je souhaiterai savoir:
1:Prêtez vous un véhicule en cas de panne , de vol et d ‘accident ?
2: je dois partir aux Etats Unis en septembre je dois souscrire une assurance rapatriement une clause de ce genre est elle inscrite ds mes contrats je ne crois pas mais je préfère vous demander ?
merci
cordialement
1 décembre 2014 à 11 h 42 min
Un conseiller peut-il me répondre ,mon téléphone 01* merci je suis handicapée je suis de Paris et je posséde il une garantie habitation chez vous dans le 19ème arrondissement merci de faire diligence
28 novembre 2014 à 16 h 13 min
Bonjour,
référence : sinistre réf *
Puis-je envoyer le formulaire de déclaration rempli ainsi que les photos et factures par email. Le cas échéant, à quelle adresse ?
Cordialement
12 novembre 2014 à 17 h 08 min
J’ai été victime d’une sinistre le 3 Octobre, que j’ai déclaré dans les meilleurs délais. Au jour du 12 Novembre, la GMF n’a rien fait, l’expert n’est toujours pas passé pour constater les dégâts!!! je l’ai contacté 2 fois, j’attends toujours sa réponse, j’ai contacté mon agence, ils ne peuvent rien faire, j’ai contacté le service sinistre, ils m’ont dit de voir avec l’expert….
La qualité d’une assurance se mesure à la manière dont elle prend en charge un sinistre. J’en conclue que GMF est une assurance déplorable.
15 octobre 2014 à 9 h 11 min
après avoir quitter la France en mars 2014 je suis toujours immatriculer en France mais je n’ai pas fait mon changement d’adresse et ma carte verte arrive a terme le 24/10/2014.merci
6 octobre 2014 à 17 h 47 min
beaucoup de bla bla pou rien, pas de reactivité pour rembourser un sinistre, pr contre pour prélever les mensualités ça va tout seul… gmf est bien une assurance pour les fonctionnaires, eux au moins on les moyens de se faire plumer
6 octobre 2014 à 11 h 27 min
Bonjour,
J’ai du me rendre en agence GMF à Menton, et après cet entretien, je peux vous dire que je vais tout enlever de chez eux car la personne qui m’a reçu était très très désagréable (une dame est rentrée dans l’agence et le lui a dit aussi)
et car depuis avril j’ai un sinistre qui m’a toujours pas été payé mais on me résilie une assurance et on me demande de payer en plus
25 septembre 2014 à 9 h 31 min
J essaie de vous contacter par telephone mais c est encombre donc simplement je viens declarer un sinistre j ai accroche en raison de travaux mac voiture contrat * immatriculation peugeot af 761 ga adresse *
Me rappeler au 0* urgent pour la faire reparer
merci eta bientot
21 septembre 2014 à 9 h 46 min
JE SOUHAITE SOUSCRIRE AU PLUS VITE PAR MAIL UN CONTRAT D’ASSURANCE pour une nouvelle voiture
Mon contrat actuel que je conserve *
22 août 2014 à 4 h 41 min
Étant client GMF de lons le SAUNIER dans le jura je regrette l ancienne équipe dirigeant l agence car vraiment l accuei physique est vraiment pas du tout a l écoute du client.
État sociétaire depuis une trentaine d année ,je vais regarder a la concurrence
ayant mol même 5 contrat chez vous et mes enfants 3 contrats.pour partir de chez vous.
Car l accueil compte beaucoup surtout en venant de la responsable de l agence
11 août 2014 à 16 h 22 min
Bonjour,
je viens d’acheter une voiture « polo volkswagen’ N° d’ima : * qui été à M*
il y a une semaine, suite à un accrochage avec une autre voiture, elle a fait réparer la portière conducteur, avec son assurance ‘GMF’.
les travaux sur la portière sont correcte (porte d’occasion), le problème est sur le système de relevage de la vitre, système et mécanique HS, ce matériel provient d’une casse.
Merci de prendre contact avec moi pour plus d’information.
17 juillet 2014 à 12 h 51 min
bonjour.je suis actuellement en thailande et j’ai un problème de lunettes..ayant une assrancevaccident famille puis je bénéficier d’une aide de la gmf
19 juin 2014 à 9 h 00 min
MERCI DE PRENDRE EN COMPTE A PARTIR DE CE MOIS CI LE PRELEVEMENT MENSUEL CONCERNANT L’ASSURANCE ACCIDENTS ET FAMILLE NUMERO SOCIETAIRE * DE LA SOMME DE 168.10 €
>>Réponse: Bonjour Lionel, nous ne représentons pas la société GMF et ne pouvons donc pas prendre en compte votre demande. Pour les contacter,veuillez vous référer aux coordonnées indiquées dans l’article ci dessus ! :)
23 avril 2014 à 14 h 47 min
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si dans mon contrat automobile GMF, je possède une assistance en cas de panne.
En vous remerciant par avance
H* Michel
>>Réponse: Bonjour Michel, pour savoir cela nous vous invitons à contacter un conseiller GMF via les coordonnées fournies dans l’article ci dessus « comment joindre le service client GMF ».