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Contact Go voyages

Comme son nom l’indique, Govoyages.com est un site de voyages qui distribue des billets d’avion à prix intéressants ainsi que des voyages sur mesure. En confiant son projet à Go Voyages, l’utilisateur bénéfice d’offres exclusives. C’est, depuis quelques années, l’un des leaders sur le marché. Pour une assistance ou une demande spécifique, vous pouvez contacter le service client de Govoyages. Point sur les différents moyens pour communiquer avec les chargés de relations de la clientèle.

Contacter le service client de Govoyages par téléphone

Bien que le site soit simple d’accès, il est bon parfois d’obtenir des conseils d’un expert. Pour vous orienter et vous aider à faire la meilleure des sélections pour votre futur séjour en France comme à l’étranger, les professionnels de Govoyages sont disponibles du lundi au dimanche de 9 h à 21 h. Pour les joindre, il suffit de composer le numéro d’appel surtaxé suivant : 08-99-86-08-60. Toutefois, pour éviter les factures de téléphones salées, sachez que la majorité des actions qui concerne une réservation en cours peut être faite depuis le Net. La démarche à suivre est expliquée ci-dessous.

site go voyages

Contacter le service client de Go voyages par mail

Chaque client de Go Voyages est titulaire d’un compte personnel en ligne. Pour y accéder, l’utilisateur doit saisir son identifiant et son mot de passe. Il pourra ensuite gérer ses réservations comme modifier son profil. C’est, aussi, à partir de cet espace qu’il est possible d’annuler une réservation sous condition ou de faire des modifications. Si vous avez besoin d’une véritable aide ou envie de faire une réclamation, vous pouvez contacter le service client de Govoyages par mail : infos@govoyages.com



Page de contact du Service client Go voyages

Page de contact du Service client Go voyages

Rendez-vous dans la « FAQ »

La « Foire Aux Questions » ne permet pas d’être mise en relation directe avec un conseiller de clientèle de Govoyages, mais elle vous permettra peut-être d’obtenir la réponse à votre question. Cette page, qui est accessible en cliquant sur ce lien, s’assimile à un gros catalogue virtuel. On y trouve une cascade de questions et réponses. On peut aussi bien trouver les démarches à suivre pour annuler un billet d’avion comme une aide significative pour retrouver un mot de passe oublié.

Adresse postale de Go Voyage

Service client GO Voyages
TSA 70031 75441
PARIS CEDEX 09



Service client  
16 messages :
  1. J’ai .hier soir 2 /12/19 un voyage par GoVoyages Paris-Fort-de-France avec hotel à Karibéa Ste Luce du 18/01/20 au 8/02/20. Je m’attendais à recevoir un mail de réservation, combien de temps cela va-t-il prendre pour le recevoir?Merci de me répondre

  2. bonjour, je vodrais savoir l origine du retrait de la somme de 54,99€ . je n ai effectué aucun achat.

  3. bonsoir tout le monde

    Je souhaite changer la date du voyage et je vous avais contacté il y a une semaine. Je ne pouvais pas changer la date du retour du Caire à Paris. Je souhaite être de retour le 28/09/2019 et j’essaie de vous contacter par téléphone mais il n’y a pas de réponse. Pouvez-vous m’appeler ou j’essaierai demain et je paierai la carte Le montant nécessaire pour changer le rendez-vous et merci beaucoup

  4. GO VOYAGES c’est de la merde en boite, billet commandé sur internet pour un mineur de 15ans, bien stipulé à chaque étape. une fois la compagnie aérienne appelée, il s’avère qu’il ne peut pas partir.

    Aucun remboursement possible …

  5. Une joli arnaque pour le départ pas de problème vous avez bien vos 2 cartes d embarquement. En revanche comme il vous envoie les cartes d embarquement que quelques jours avant( le départ ou le retour )
    pour le retour 1 seul carte d embarquement donc pas le choix que de téléphoner et d attendre 30 minutes pour les avoir et ensuite si vous voulez la carte manquante c est 10 euros bande de voleur et en plus il te propose de te renvoyer la carte que tu as déjà !!! Ba oui 20 euros c est mieux que 10
    Inadmissible

  6. J’appelle ce jour la plateforme de go voyages pour effectuer un ajout de bagages supplémentaires dans la réservation!! résultat : 30 minutes et 21 secondes de communication surtaxée à 0,80 cts soit 24€ pour un résultat nul, l’opératrice m’ayant renvoyée vers un numéro fixe de la compagnie Ibéria. Le site Go Voyages ne donne pas la possibilité de procéder à un ajout de bagage en ligne !! et cerise sur le gâteau le service n’était pas en mesure de procéder à l’ajout et m’a renvoyé vers un numéro d’ibéria non taxé.. Au bout de 30 minutes la communication a été coupée car nous avions dépasser le temps de communication soit 10 minutes de temps réel en déduisant les 20 minutes d’attente. Ce genre de business à 2 balles devrait être banni !! c’est un comportement commercial qui permet de comprendre la colère actuelle du mouvement social affectant notre pays. Les dirigeants de Go Voyages sont de piètres dirigeants!!

  7. Bonjour
    Je n’ai toujours pas reçu mes billets electroniques ni mon code RESERVATION :
    merci de faire le necessaire le plus rapidement car je part bientôt
    Mon compte a été debité

  8. voila 6 semaines que j attends alors qu il preconise 1 mois menteur suis degoutee j ai besoin de mon argent !!!!!

  9. jE NE SUIS PAS SATISFAITE DE DEVOIR ATTENDRE 12 SEMAINES POUR ÊTRE REMBOURSEE

  10. Bonjour
    Je n’ai toujours pas reçu mes billets electroniques.
    Mon code RESERVATION :
    Mon compte a été debité
    J trop de doute pour ce site
    J crois que c de l’arnaque ???!!!
    Bien à vous

  11. Je souhaiterai modifier un vol au départ de Bruxelles pour Barcelone .Plannifier le 22/12/2016.
    Pourriez vous si cela est possible ,car nous devons déplacer ces 6 personnes pour un vol le même jour et la même heure de départ c’est le retour de barcelone à 6h20 le matin qui dérange . En plus de ces 6 personnes nous allons reprendre 3 billets pour le même voyage les mêmes jours pour A/R mais avec un retour à 21h20 de Barcelone. La réservation des 6 premières personnes est déjà faite et c’est celle là qu’il faut déplacer . Les 6 pers et les 3 que nous allons enregistrer voyagerons ensemble Merci
    Cordialement

  12. Je cherche le numéro de vol à la date du
    30/09.Aller au 30/10/2016 retour.départ de Rabat-Salé. Vers Paris Orly. 172 €.

  13. Bonjour , je vaulais savoir combien en a le droit de kg pour mon fils qui a 3ans et demi svp

  14. nous avons réservé les vols toulouse paris : 1 aout retour le 8aout
    les grèves en cours vont-elles modifier ces horaires?
    merci de me répondre

  15. je souhaiterais savoir le prix des billets pour fort de france
    du 31juillet au 23 deux personnes
    je vous laisse mon adresse

    merci de votre comprehension
    colette

  16. Bonjour
    Je n’ai toujours pas reçu mes billets electroniques.
    Mon code RESERVATION : * pour Montreal
    MErci de faire le necessaire le plus rapidement possible.
    Mon compte a été debité
    Bien à vous