Hotmail étant une messagerie en ligne de Microsoft, parmi les plus populaires au monde, vous pourrez contacter leurs services rapidement par mail ou par téléphone. Comment contacter Hotmail ? Leur envoyer un mail ? Déposer une réclamation ou accéder au support d’assistance en ligne de Hotmail ? C’est très simple, cela passe par plusieurs numéros et adresses support à connaître.
Le support Hotmail : une plateforme en ligne pour répondre rapidement à vos questions
C’est le contact n°1 à privilégier pour accéder à l’aide de Microsoft via votre ordinateur, tablette ou portable. Le support de Microsoft est à votre écoute pour répondre gratuitement à vos problèmes liés à la messagerie en ligne Hotmail.
En un instant, en les contactant via cette page, vous obtenez une réponse par mail à vos besoins d’assistance. Le support est notamment présent pour vous assister et vous dépanner en cas de problème lors de la création d’un compte Hotmail, lors de la connexion à votre messagerie, pour utiliser un code de sécurité ou même si vous souhaitez clôturer votre compte Hotmail sans toutefois y parvenir. L’avantage du support Hotmail, c’est qu’il est accessible sans interruption et de manière gratuite.
Les services de Hotmail par téléphone
Microsoft étant l’entreprise mère de Hotmail, il est également possible de contacter Hotmail par téléphone via le numéro de Microsoft. En appelant au 09 70 01 90 90, numéro de Microsoft accessible depuis la France, les services d’assistance téléphonique de Microsoft vous aiguilleront pour résoudre au téléphone vos problèmes rencontrés sur Hotmail. On vous indiquera directement en ligne la marche à suivre pour tenter de résoudre vos problèmes d’utilisation de la messagerie Hotmail.
L’appel est au coût normal d’une communication locale, le numéro n’est pas surtaxé.
Ecrire un courrier à Microsoft France : une autre alternative
Même si Hotmail est une messagerie en ligne liée au géant de l’informatique Microsoft, il est toutefois également possible de les contacter par courrier à l’adresse postale de Microsoft en France, qui est la suivante : 39 Quai du Président Roosevelt 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX.
Donnez de préférence une indication du service que vous souhaitez joindre : service technique ou réclamations, par exemple, selon l’objet de votre question sur les services de la messagerie en ligne Hotmail. Le recours à l’adresse postale de Microsoft est recommandé en cas de réclamation contre le service, que vous estimez insuffisant, ou si réellement vous n’avez aucun accès à Internet.
La réponse par courrier sera moins rapide, mais permettra notamment d’envoyer un courrier avec accusé de réception et d’obtenir une réponse de manière plus sûre, en cas de problème récurrent et insolvable au sujet de votre compte Hotmail.
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Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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24 février 2020 à 11 h 13 min
Bonjour,
je ne peux plus lire mes messages sur ma messagerie outlook .lorsque l’on me demande mon mot de passe , on me donne l’ancienne messagerie que j’avais pour mon entreprise qui est fermée actuellement car nus sommes à la retraite et le numéro de téléphone est aussi notre ancien numero de téléphone car actuellement avec la fibre , nous avons du changer ce numéro . comment pouvez vous m’aider car je ne peux arriver à changer ces informations
Cordialement
Danièle Coquerel Cavan
21 février 2020 à 23 h 11 min
Bsr je ne reçois plus de mails dans mon hotmail
17 février 2020 à 6 h 50 min
Bonjou
Je me nome houda et j’ai un problème, j’ai ouvert mon compte depuis que jetais a l’étranger en Tunisie ville EL Hamma, j ai crée une boite mail et je me suis inscris a Face book depuis je me suis marier et je suis venue en France. Comme je me souvenais peut de mon mots de passe face book et j ai oublié complètement mon mots de passe de ma boite mail. Hotmail. Alors mon mari jalel ma aider a cree une adresse de messagerie de secours depuis le Temps j’était toujours connecté automatiquement sur mon compte face book. Maintenant la seul connexion sur mon portable depuis 5 ans et maintenant la carte mère est HS il ne s’allume plus.
12 février 2020 à 14 h 48 min
Je souhaire reinitialiser mon mot de passe facebook mais le code securité est envoyé sur mon adresse hotmail où je n’ai plus acces!!
7 février 2020 à 10 h 28 min
bonjour, j essaye de joindre le services client Microsoft.. cela n abouti a rien avec le numero 0970019090.
22 janvier 2020 à 13 h 46 min
Vous avez bloqué mon mail, et je voyage en Colombie, c’est scandaleux et j’attends des messages importants …. merci de le rétablir au plus vite… ou de me donner un numéro de tel depuis l’étranger…. je deviens fou avec votre système dit de protection. De Lausanne en Suisse merci
15 janvier 2020 à 19 h 21 min
Ce n’est pas vrai, le numéro de téléphone 09 70 01 90 90 ne gère pas du tout Hotmail (réponse donnée par téléphone ce jour).
En gros, il faut avoir recourt à un tchat (imaginaire) pour le support Hotmail.
Donc « aide toi et le ciel te le rendra »… ou pas.
14 janvier 2020 à 12 h 23 min
Sa fait plusieurs fois que j’essaye de récupérer le mot de passe de mon compte on me demande des millards de question sauf que Ji répond et on me dit que se n’est pas bon sa commence à m’en gonfler !! Trouver vite une solution la !
14 janvier 2020 à 3 h 23 min
Bonjour,
J’ai crée une règle concernant un certain expéditeur,stipulant de supprimer ses mails.
Cependant je continue de recevoir de mail indésirable en provenance de celui-ci.
Puis-je avoir de l’aide ?
Cordialement,
Elias.
13 janvier 2020 à 21 h 46 min
Bonjour, mon compte a été piraté et j’ai donc changé mon mot de passe . C’est un compte Hotmail.fr . Tous mes mails arrivent maintenant dans les indésirables et je ne sais pas comment les faire revenir dans ma boîte de réception. Pourriez vous m’indiquer la marche à suivre SVP ?
10 janvier 2020 à 21 h 26 min
Met mail son pirater de change tous les jour met code et sa le refait
8 janvier 2020 à 23 h 51 min
Je comprends pas pourquoi mon compte et bloqué j’ai vraiment besoin d’accéder à ma boîte mail. Impossible de récupéré je suis très déçu j’espère que vous trouverez une solution c’est assez urgent.
8 janvier 2020 à 14 h 15 min
bonjour
mon compte hotmail est bloqué alos que mon mot de passe est bon, les coordonnées de récupération forcement obsolètes puisque le compte a plus de 10 ans, la seule méthode proposée est un formulaire qui nous demande les emails sortants et non entrants… l’assisatnce telephonique ramene à la meme procedure
comment faire je topurne en rond et pour une entreprise comme microsoft je trouve cela léger
25 décembre 2019 à 21 h 32 min
j’ai un probleme de ma boite email ces dernier mois pourquoi§
25 décembre 2019 à 13 h 49 min
Mon compte hotmail est bloqué et impossible de récupérer mes contacts mails pour prévenir les gens. Qqn sait comment faire?
25 décembre 2019 à 13 h 48 min
Mon compte hit mail est bloqué et impossible de le débloquer ou de prévenir mes contacts ! Qqn peut m aider svp
24 décembre 2019 à 12 h 56 min
J’ai deux adresse mail via Hotmail mais j’ai changer de numéro et le questionnaire me revient toujours négatif n’a n’arrive pas à joindre le service pour récupéré mais compte
Si vous pouviez m’orienter ou me mettre en contacte avec des service de Microsoft.Vous avez atteint le nombre maximum de demandes de récupération de compte
Nous avons reçu trop de demandes de récupération pour ce compte aujourd’hui. (Une limite existe qui permet de protéger votre compte.) Réessayez dans 24 heures.
J AI BESOIN DE MON COMPTE MAINTENANT. Je reçois mes factures par la et mes recherches d emploi
15 décembre 2019 à 13 h 51 min
Putain vous allez arretez de bloquer mes comptes !!!!!!
Je redéfinis les mots de passe et ça me dit quand même que mon compte est bloqué !
C’est la troisième boite mail ou cela me fait ça ! c’est infernale ! et il n’y a que sur hotmail ou j’ai ces problèmes !
Rendez- moi mes putains de boite mail !
12 décembre 2019 à 15 h 12 min
Je n’arrive pas à récupérer mon compte outlook et j’ai changer de numéro et le questionnaire me revient toujours négatif. N’arrive pas à joindre le service pour récupéré mon compte.
Si vous pouviez m’orienter ou me mettre en contact avec des services de Microsoft
Qui pourrait m’apporter de l’aide +++
Je vous remercie d’avance.
9 décembre 2019 à 19 h 20 min
J’ai deux adresse mail via Hotmail mais j’ai changer de numéro et le questionnaire me revient toujours négatif n’a n’arrive pas à joindre le service pour récupéré mais compte
Si vous pouviez m’orienter ou me mettre en contacte avec des service de Microsoft
Qui pourrait apporter de l’aide,
Je vous remercie d’avance
9 décembre 2019 à 19 h 10 min
Vous avez atteint le nombre maximum de demandes de récupération de compte
Nous avons reçu trop de demandes de récupération pour ce compte aujourd’hui. (Une limite existe qui permet de protéger votre compte.) Réessayez dans 24 heures.
J AI BESOIN DE MON COMPTE MAINTENANT
4 décembre 2019 à 20 h 12 min
Bonjour je m appel Anisleyvi une de me compte de hotmail.com je besoin de toutes mes courriers de 2018.
Merci de pouvoir m aider s’il vous plaît!
C est de preuves de me chercher d ‘implois est je trouve que je n’ai plus mes courriers 2018!!!
3 décembre 2019 à 8 h 15 min
Bjr, j’ai changé mon numéro de portable et depuis je ne peux pas accéder à ma boîte mail. Je n’arrête pas de remplir les formulaires sans aucun résultat. Je reçois mes plannings de travail et les mais d’information de la part de notre chef par mail chaque semaine. Je ne veux pas changer d’adresse mail car celle ci je l’ai d et puis de longues années. Merci de m’aider.
29 novembre 2019 à 20 h 17 min
S’il plait j’ai besoin d’aide avec la réinitialisation de mon mot de pass du Hotmail.
envoyé moi la réponse par message text. je n’arrive pas le change sur mon ordi spécialement.
Merci
29 novembre 2019 à 16 h 03 min
Bonjour pouvez-vous réinitialiser mon mot de pass Hotmail s’il vous plait
25 novembre 2019 à 22 h 46 min
Bonjour
Depuis le 22/11 /19 aucun mail ne s’affiche, dernière syncronisation le 22/11 et depuis je ne recois plus rien. Que dois-je faire? Merci de votre reponse.
14 novembre 2019 à 14 h 06 min
compte bloqué pour quelle raison ??? je ne sais pas
depuis 4h je tente de faire une récupération de compte avec 3 questions ils estiment que les renseignements fournis ne sont pas suffisants … bah LOL !!!
impossible de joindre quiconque en plus Bravo à vous je fais comment pour mes mails ?????
12 novembre 2019 à 13 h 03 min
Bonjour
Je me rends compte que je ne peux acceder à mes mails anterieurs au 11/11/19
Comment faire pour retrouver tous mes mails ?
Merci
9 novembre 2019 à 21 h 51 min
Bonjour j ai été piratée j ai changer le mot de passe mais je voudrais supprimer cette addresse mail et pas moyen comment faire svp ??
4 novembre 2019 à 12 h 53 min
2 semaine que je demande a récupéré mon compte Hotmail enfin rien a changer sa craint qui vas se faire chier a récupéré un compte si ses pas le sien…
30 octobre 2019 à 22 h 46 min
je n’ai pas trouvé ma réponse pas de contact mail pour hotmail, des problèmes de réception de courrier électronique jamais reçu alors que ce sont des email important, franchement top depuis que c’est outlook, c’est une belle merde, moi je n’ai pas demandé à être affilié à microsoft.
On est pris en otage.
28 octobre 2019 à 12 h 04 min
quelqu’un envoie des courriels à mes contacts à mon insue que dois-je faire???
21 octobre 2019 à 14 h 31 min
Je cherche a recuperer ma boite mail svp!! Une semaine que je remplis en vain vos demandes d infos et toujours rien
C est une boite pro!!
Un minimum de retour serait le bienvenu
21 octobre 2019 à 8 h 07 min
vtre serveur c est merdeux
9 octobre 2019 à 16 h 09 min
J ai un problème de paramètre obsolète sur hot mail et je n arrive pas a réparer cela
Pouvez vous m aider merci
7 octobre 2019 à 11 h 51 min
Bonjour je m’appelle Vanessa nibo et je veut perdre du point aider moi svp
2 octobre 2019 à 19 h 46 min
Impossible de me connecter à ma messagerie hotmail, et ce depuis bien longtemps. Avec l’adresse, je tombe systématiquement sur ma boite outlook, une autre bien sur !
Sur cette page qui se prétend service client, pas la queue d’un Email pour contacter
ce fameux service client ! Du baratin inutile, alors là, servez vous c’est l’opulence.
De toute évidence, il n’y a aucune volonté d’aider, encore moins dépanner les utilisateurs. Des centaines, voire des milliers de personnes n’ont plus accès à leurs
données et c’est très grave pour certains, mais rien, pas un mot d’explication encore moins d’excuse. En bref, hotmail c’est un beau paquet de salopards, en restant aimable et gentil.
1 octobre 2019 à 17 h 00 min
Bonjour, je suis vraiment surprise du temps que l appareil met autant de temps a se charger , je pense qu’il faut au moins 20 heures pour le charger completement et de ce fait ma prise devient tres chaude.
Belle soirée, merci de votre réponse.
Vander Meulen Anne
30 septembre 2019 à 18 h 06 min
Je cherche a recuperer ma boite mail svp!! Une semaine que je remplis en vain vos demandes d infos et toujours rien
C est une boite pro!!
Un minimum de retour serait le bienvenu
30 septembre 2019 à 9 h 18 min
Bonjour. Mes comptes sont bloqués et mes numéros de téléphone ne sont plus bon, vous m’envoyez un code à un autre de mes courriels et il est également bloqué. Merci de débloquer le tout rapidement.
20 septembre 2019 à 14 h 03 min
20/09/2019 depuis trois mois je me rend comtpe que je ne peux plus avoir d accè a mes e- mails cela est pas normal qu elle honte pour votre image tous mes messages sont ploquuer par votre faute cela est une honte de votre part
17 septembre 2019 à 6 h 18 min
BONJOUR,
Désolée mais je voix que c’est trop compliqué et non pas du tout sécurisant, que vous bloquez mon adresse e-mail juste par ce que je me connecte d’un autre pays …trop bizarre en plus vous demandez des info d’une adresse e-mail créer depuis plus de 7 ans vraiment illogique , et des adresse e-mail contactés dernièrement !!!! comment puis-je me le rappelée si tout est en e-mail ; en plus j’ai un besoin urgent de récupérer mon adresse ….!!!! que faire de puis hier j’essaie sans résultat on plus je dois attendre la réponse 24h qui peut être négative en plus trop exagéré
1 septembre 2019 à 15 h 22 min
J’ai acheté un power bank et j’ai gagné un cadeau gratuit de 8euros
27 août 2019 à 12 h 31 min
Même problème que tous ces messages que je lis: boîte mail bloquée sans raison et tous les contacts perdus. Pour chercher du boulot c’est juste le chemin de croix, comme si la situation n’était pas assez compliquée!!!!!!!!!!!!!!Ce service client Hotmail est une grosse farce, juste un défouloir car il n’y a personne en face pour nous écouter!!! c’est minable!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et lâche!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
26 août 2019 à 19 h 34 min
J’ai créé un compte et oublié le mot de passe. Après plusieurs essais le compte s’est bloqué. Même ultérieurement impossible de réessayer. Le compte étant neuf il est difficile de donner des renseignements sur les mails envoyés, surtout si l’on a écrit dans le formulaire d’un site web (donc qu’on n’a rien envoyé depuis le compte mail) et qu’on attend la réponse à notre adresse.
Dommage que Hotmail ne propose pas davantage de possibilités de récupérer notre compte lors de la création, comme une question secrète ou saisir une adresse mail de récupération.
23 août 2019 à 8 h 53 min
Impossible d’avoir une personne et non un enregistreur au bout du fil .
C’est odieux et nul . Personne pour me dépanner . Hotmail n’est pas à recommander !!!
21 août 2019 à 10 h 44 min
bonjour je me suis fait pirate mon adresse mail et je voutres savoir comment faire pour la récupéré car j ai des papier portante comme mais bulletin de salaire et mais impot merci
14 août 2019 à 13 h 57 min
de Belgique
j’ai été piratée et je n’arrive pas à récupérer mon adresse mail
j’en ai absolument besoin
y a t il un support technique sur la belgique
1 août 2019 à 13 h 40 min
Bonjour, depuis peu je n’arrive même plus à envoyer un fichier de 8 MO par ma messagerie Hotmail.
J’ai un Mac et je navigue sur Safari
Merci de m’aider
3 juillet 2019 à 20 h 11 min
Vous avez barré mon accès hotmail que j’ai depuis des années. J’ai essayé de le reprendre deux fois mais ça n’as pas fonctionné. Vous ne me l’accordez pas et j’ai perdus tout mais contacte que j’avais. Vraiment pas content. Je ne comprends pas pourquoi vous ne me le redonner pas veiller m’aid À le reprendre SVP
21 juin 2019 à 6 h 02 min
Je ne trouve plus mes contact sur hottmail.
Comment y arriver?
Merci
19 juin 2019 à 8 h 43 min
Bonjour je ne peux donc pas créer d’autres compte. Les personnes avec qui je travail ou avec lesquelles je suis en contact sont tellement nombreuses qu’il me sera difficile d’en créer un autre et le leur communiquer. vous voyez bien que j’utilise mon mail de mon pc domicile, pc travail et mon nouveau smartphone. Personne d’autre que moi ne fait usage de ces appareils.
Cordialement.
15 juin 2019 à 23 h 25 min
bonsoir
je n’est plus acceed ama boite email depuis un moment… celci a ete bloquer je n’est plus acced au numeros de telefone enregistrer et en renplissent le formulaire rien a fair je n’arive pas a prouver que c bien moi. hep me svp j’ai des doccuments tres tres inportent dessu que je doit avoir accee tres rapidement merci aide moi svp!!!!
10 juin 2019 à 14 h 02 min
Bonjour
Je me rends compte que je ne peux acceder à mes mails anterieurs au 23/12/17
Comment faire pour retrouver tous mes mails ?
Merci
10 juin 2019 à 12 h 34 min
Bonjour, j’au un Macintosh. j’ai récemment acheté une souris Microsoft mobile 3500 chez Amazon mais elle ne marche pas?! Pourquoi. Merci.
8 juin 2019 à 20 h 21 min
Bonjour j’ai mon adresse mail qui est associer à mon compte icloud le problème ces qu’on m’a pirater mon adresse mail il y a un moment j’ai réussit a récupérer mon compte mes je ne reçoit plus de mail comment je peut faire
5 juin 2019 à 13 h 25 min
Bonjour.
Mon adresse mail à été bloquée et impossible de la reccuperer alors que je suis sure des informations que j’ai rempli dans le formulaire de récupération !
J’ai des données très importantes dessus et il est hors de question que j’abandonne et en re-crée une ! J’écris ce soir un courrier à Microsoft, car impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Impossible d’avoir une aide convenable pour m’aider à reccuperer mon compte !
J’engagerai des poursuites judiciaires s’il le faut car mes données sont très importantes !
27 mai 2019 à 8 h 57 min
Depuis 4 jours mes courriels Hotmail ne rentrent plus dans l’application Outlook sur PC – alors que tout fonctionnait parfaitement et que je n’ai rien changé.
J’ai tapé et retapé le mot de passe (qui est le bon) , sans succès, on me demande continuellement de le retaper.
Espérant résoudre le problème, J’ai désinstaller hotmail et essayer de le réinstaller, et là encore pire, non seulement je ne peux le réinstaller mais tous mes contacts on disparus!!
SOS HELP!
24 mai 2019 à 1 h 18 min
Bonjour, mon telephone m’a ete vole au mexique je dois absolument acceder a mes adresses mail et je n’ai donc plus mon numero de telephone. Je suis en panique et je ne peux pas rentrer de code pour confirmer qu’il s’agit bien de moi n’aillant pas mon ordinateur avec moi non plus. Je suis vraiment embarassé a l’idee qu’un inconnu puisse acceder a mes information pendant que je galere a pouvoir sauver mes comptes.. je comprends que vous aillez mis des securité mais la j’ai besoin de joindre quelqu’un dans votre service pour acceder sans passer par ma seconde adresse mail qui me demande egalement la meme verification… avez vous une solution a me proposer ?
16 mai 2019 à 8 h 46 min
Bonjour depuis deux jours je essaye de récupérai mot de passe de mon mail mais je n’arrive pas car j’ai changé numero aussi
Et il m demandé encienne numéro help
10 mai 2019 à 11 h 31 min
depannage et recuperation de mot de passe complement nul les robots téléphoniques ne répondent pas a ux urgences et vous renvois sur le net ,alors qu il est necessaire d’avoir un operateur en ligne afin d’etre depanner ! c’est vraiment d’une nullitée absolue
2 mai 2019 à 15 h 23 min
bonjour,
j’ai transféré mon compte sur un autre appareil, et depuis impossible de se reconnecter. mot de passe oublié.je souhaite récupéré au plus vite.
23 mars 2019 à 22 h 24 min
Merci ma commande est bien arrivé la seule chose c’est la coque du téléphone qui est trop petit
23 mars 2019 à 7 h 16 min
bonjour
Mot de passe oublié quand vous me demander de reiniatilser mon ot de passe pour m envoyer un code de sécurité qui ne fonctionne pas j aimerai récupérer au plus vite ma boite mail
Merci
15 mars 2019 à 16 h 58 min
Bonjour,
J’ai reçu 2 mails me disant que je dois me faire identifier pour accéder à mon compte ou il supprime mon compte ,
Voici le mail :
Utilisateur(s),
Veuillez vous faire identifier dans le cadre de l’annulation de la suspension de votre compte et de l’installation définitive des nouveaux paramètres Windows Live, vous êtes prié de remplir impérativement la grille d’information en cliquant sur Autoriser .
Est ce un virus ?
J’ai envoyé un mail avec un autre compte et je recoid pas le mail
Pouvez vous me confirmer si virus ou pas ?
15 mars 2019 à 15 h 02 min
Je ne reçois plus mes mails,c est du pro donc besoin que cela s arrange rapidement comment faire pour vous contacter,le service client me ballade un peu
27 février 2019 à 17 h 19 min
bonjour, je voudrais récupérer mon compte Microsoft. sauf que je n’ai plus mon mot de passe. lorsque j’appuie sur récupérer par numéro de téléphone, je l’ai changé il y a peu. je n’ai donc plus aucun moyen de le récupérer. et la fiche d’information à remplir me dit que les informations ne sont pas bonne
26 février 2019 à 11 h 54 min
bonjour, comment résoudre les messages frauduleux sur mon ordinateur?
14 février 2019 à 16 h 10 min
Avez vous une adresse mail pour vous expliquez ce que j’ai comme problème
Gmail est vachement mieux
6 février 2019 à 22 h 38 min
Je suis bien déçu de voir comme Outlook se fout de la gueule des gens
En effet je cherche de l’aide car j’ai dans ma messagerie car pourquoi j’en sais rien mes mails arrivent dans ma corbeille plutôt que boîte de réception
Pourquoi A vous de me le dire
Trouver de l’aide ici c’est du foutage de gueule
Voici mon adresse et eclairez moi svp
28 janvier 2019 à 9 h 50 min
je cherche a contacter un agent par téléphone et c est un parcours du combattant pour ne trouver qu une messagerie automatique … lamentable
j habite en Espagne avec un compte hotmail .fr, donc impossible de joindre le no 0890210875 et le no essayé en espagne est un répondeur automatique …
Donc que de temps perdu encore une fois
17 novembre 2018 à 8 h 29 min
Bonjour,
J’ai reçu un mail d’une réponse d’un site de vente. Ce mail était bizarrement dans mes courriers indésirables. Je l’ai transféré dans ma boîte de réception. J’ai réussi à l’effacer sur pc et samrtphone mais impossible sur mon iPad.