Vous avez des questions sur les produits Intermarché, avez une remarque à formuler ? Le service client Intermarché est à votre écoute pour vous renseigner. Pour le contacter rapidement voici comment procéder. Cette page vous donne toutes les informations nécessaires pour entrer en relation avec Intermarché rapidement.
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Pour tout renseignement concernant un produit ou un service Intermarché, vous pouvez joindre un conseiller au 0 800 00 81 80 (appel gratuit depuis un poste fixe)
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Le site Intermarché, disponible sur www.intermarche.com vous propose de remplir un formulaire de contact pour poser vos questions, faire des demandes, des réclamations ou tout simplement connaitre les offres proposées par l’enseigne.
Sur la page d’accueil du site, il vous suffit de cliquer en bas sur l’onglet « contact ».
Le formulaire apparaît, remplissez les champs et rédigez votre message. Terminez en cliquant sur « envoyer »
Le formulaire est également accessible directement à partir du lien suivant :
La page d’accueil vous propose également de sélectionner votre magasin pour connaître directement les promotions du moment, les services, les infos pratiques… Cliquez en haut de la page sur « sélectionnez votre magasin » et repérez-le ensuite sur la carte interactive.
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Intermarché – Service client
CS61704
35517 Cesson Sévigné cedex
Intermarché est une enseigne française créée en 1969, spécialisée dans la grande distribution, filiale du groupe Les Mousquetaires. A l’origine connue sous la dénomination Ex Offices de distribution, l’enseigne ne prit le nom d’Intermarché qu’en 1972. Depuis sa création le groupe s’est développé pour regrouper aujourd’hui 1 803 magasins et points de ventes répartis sur toute la France et près de 2300 en Europe.
Vous avez récemment contacté le service client du groupe Intermarché ? N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions et à noter ce service.
28 mai 2023 à 19 h 27 min
Bonjour, j’ai acheté un paquet de café planteurs des tropiques pur arabica classique et les dosettes sont collées sur le haut du paquet au soudage je pense, Intermarché mery sur Seine aube, cordialement
19 mai 2023 à 15 h 02 min
Je viens d’acheter 2 boites de choux de Bruxelles St Eloi L693A 09 12. valable jusqu’à 12/2024;à ma grande surprise, le contenu était une sorte de purée nauséabonde; c’est honteux et dangereux pour la santé
31 janvier 2023 à 10 h 04 min
bonjour, habitue a prendre de temps a autres des dejeuners (casses croute) premier prix a l epoque acceptable vu le prix. ces derniers temps, devenus chers et de plus d une qualite tellement mediocre que ce sont les poules de mon voisin qui en profitent. je ne venais plus souvent, la fini encore un client de perdu
6 janvier 2023 à 14 h 46 min
Bj cela est intolérable que les toilettes en tant qu handicapé soient comdanees soit disant sales c est un devoir car cet établissement sous convention européenne devrait obligatoirement avoir un accès handicapé pour ses toilettes ou alors le rédiger par affiche a l entrée comme il se doit
21 décembre 2022 à 20 h 08 min
bonjour,
Je trouve insupportable vos pub a la radio avec cette voie » a tout ceux » raz le bol de ces pubs!!!!
Du coup je ne vais plus a Intermarché, vous avez perdu un client
5 décembre 2022 à 17 h 40 min
Bonjour, Je vous signale -à nouveau.. une rupture de stocks (qui se prolonge) concernant l’eau minérale MONT ROUCOUS.. Magasin INTERMARCHÉ de BOURG DE THIZY. 69240 -et c’est extrêmement dérangeant, au point qu’on se demande s’il ne va pas falloir changer d’enseigne pour régler définitivement ce problème, devenu récurrent ces derniers temps..
Cette marque spécifique m’ayant été recommandée par mon médecin..
Donc, merci de nous informer clairement de vos options quant à ce produit -si vous comptez réapprovisionner OU PAS.. et quand.
28 novembre 2022 à 20 h 08 min
furieuse contre vous les prix ces abusés et en plus tromperie sur la marchandise vous profitez du malheur des gents pour vous en foutre pleint les poche une honte je zappe je vais en faire de la pub photo à l’appuie
26 novembre 2022 à 10 h 58 min
J’ai acheté un fromage de la marque Pâturage la semaine dernière. Hier en voulant l’ouvrir, il était rongé par la moisissure. C’est la 2eme fois que ça m’arrive. écœuré!
23 novembre 2022 à 19 h 42 min
L Intermarché de Tourettes (83) a refusé mes chèques de service up, chèques qui permet de faire les courses alimentaires pour les familles en besoin en ces jours d’inflation ! ces chèques auraient du être acceptés !j ai vérifié sur le site ! J ai du faire le choix entre les courses et l’essence ! Tant pis, j irai pas travailler demain, mais j ai trop faim! Merci Intermarché !
20 novembre 2022 à 14 h 27 min
Bonjour, j’ai acheté à intermarché, les 2 poêles à 5€ chacune, avec le collecteur timbré. Celle ci sont compatibles à la plaque à induction. Mes poêles ne fonctionnent pas, ma plaque clignote et donc ne chauffe pas.
3 novembre 2022 à 21 h 56 min
Je déconseille au plus haut point les crème dessert pâturages producteur et commerçants soi-disant à la pistache le goût de l’additif pistache me fait penser à l’odeur de la pâte à ballon gonflable c’est juste immonde j’ai esst d’en bouffé une j’ai jeté les trois autres
19 octobre 2022 à 17 h 30 min
nous habiton a 6 km de marchaux aucune pub de ce magasin pourtant les magasin beaucoup plus loing carrefour colrute super u nous avon pourquoi
3 octobre 2022 à 17 h 45 min
Bonjour , j ai acheté des olives bouton d or dénoyautées et je suis tombé sur des olives avec des noyaux. Mes enfants seraient tombé dessus ils auraient pu s’ étouffer
3 octobre 2022 à 13 h 09 min
Bonjour
Je possède un aspirateur domedia ref.fj150je voudrait trouver la partie noir qui s enclanche
dans le flexible et qui rentre dans l aspirateur
Merci
15 septembre 2022 à 17 h 26 min
Bonjour
ce matin j’ai fais mes courses à Intermarché Chateaumeillant, magasin tout neuf et propre par contre dans le rayon des fruits confis toutes les boites 6 en loccurrence étaient périmées du 2 Septembre 2022, il y avait justement un groupe du personnel qui était proche du rayon j’ai donc interpelé un monsieur qui est venu voir et qui m’a simplement dit que c’était un oubli et qu’ils n’avaient pas du en recommender, j’ai eu l’impression qu’il s’en fichait complètement. Il faut savoir que ce n’est pas la première fois que je me retrouve avec des aliments passés de date ou à la date du jour, et de la viande suspecte.
Il y a environ 1 mois j’ai acheté de la farce pour des tomates dans le rayon libre service qui était bonne encore 4jours mais 2 jours après elle était immangeable même pour mon chien, il n’y a qu’un seul supermarché à Chateaumeillant ce qui est bien dommage car je changerais volontiers d’enseigne.
C’est le premier magasin où en si peu de temps j’ai eu des problèmes.
Je pense devoir faire 15 KM maintenant pour mes courses au moins je n’aurais pas de mauvaises surprises avec vos concurents. C’est bien regrettable.
10 septembre 2022 à 13 h 19 min
Bonjour,
J’aime l’amabilité des caissières envers les clients… qu’elles connaissent !
J’aime la diversité de choix (on trouve presque tout) mais il faut chercher un peu…
Je n’aime pas les dates trop courtes sur BEAUCOUP TROP de produits de charcuterie(ex: jambon bio ) périmé le lendemain…Ranou ou autres marques, les délais sont très courts. Sur 20 paquets, moyenne de 5 jours pour la péremption…
Je n’aime pas que l’on manipule SANS GANT , les mains baguées, les tranches de jambon que je demande de me couper…Je le signale, on me répond que c’est normal !!!! Bonjour l’hygiène .
Voici regroupées quelques réclamations.
Rien qui ne puissent être amélioré avec un peu plus de rigueur.
Je note votre magasin 6/10.
Cordialement.
25 août 2022 à 14 h 28 min
Bonjour,
Je suis abonné à un service de streaming en ligne qui s’appelle « SIMPLE RADIO ».
j’ai acheté ce service (cette APPLICATION) sur le GOOGLE PLAY parce ce que elle est sans publicité ! Mais, malgré cela !
UNE MAFIA prénommée
INTERMARCHE.COM se permet de me harceler pendant que j’écoute mon streaming !
Je trouve cela inadmissible et je ne vais pas me gêner pour porter plainte « EN PARTIE CIVILE « !
Comme cela INTERMARCHÉ.COM paiera pour sa MALHONNÊTETÉ.
En outre: Si la marque Intermarché fait faillite ! Elle ne l’aura pas volé.
AMEN.
25 août 2022 à 14 h 23 min
Bonjour,
Je suis abonné à un service de streaming en ligne qui s’appelle « SIMPLE RADIO ».
j’ai acheté ce service (cette APPLICATION) sur le GOOGLE PLAY parce ce que elle est sans publicité ! Mais, malgré cela !
UNE MAFIA prénommée
INTERMARCHE.COM se permet de me harceler pendant que j’écoute mon streaming !
Je trouve cela inadmissible et je ne vais pas me gêner pour porter plainte « EN PARTIE CIVILE « !
Comme cela INTERMARCHÉ.COM paiera pour sa MALHONNÊTETÉ.
AMEN.
6 août 2022 à 21 h 40 min
Bonsoir je suis cliente à Intermarché Pagnol et j’achète toujours les oeufs de la marque volae label rouge et aujourd’hui ça à été le dégoût d’avoir trouvé un œufs mais pourrit et l’odeur je ne vous en parle pas.je n’achèterai plus d’œufs de cette marque c’est honteux de mettre label rouge .
1 août 2022 à 14 h 06 min
Bonjour,
j’ai acheté du pain complet, avec une remise de 30%, ce matin à l’intermarché 11200 LEZIGNAN.
IL EST TRES MAUVAIS, RASSIS! IL A COUTE 1.30€.
C ‘EST UNE HONTE! CE N’ EST PAS LA PREMIERE FOIS.
VOUS N ‘AVEZ QU ‘A LES DONNER AUX POULES!
25 juillet 2022 à 7 h 17 min
bonjour marre de vos pub a la radio avec cette voie » a tout ceux » raz le bol de ces pubs du coup je ne vais plus a Intermarché merci
19 juillet 2022 à 9 h 35 min
Bonjour. Je viens de faire mes courses chez l’un de vos magasins. J’ai été horrifiée de voir en vente des haricots verts … du Kénya, en France en plein mois de juillet ! C’est une honte ! Bien sûr, s’il n’y avait pas des inconscients et imbéciles pour en acheter ?
Et pourquoi vous vanter de privilégier les producteur locaux dans un rayon de 20 kms ? N’est-ce pas de la publicité mensongère ?
Et si, au contraire, vous affichiez ostensiblement votre refus de faire venir des produits de l’autre bout de la planète ? Il suffirait d’une pancarte explicative et je suis sûre que au moins certains clients réfléchiraient et favoriseraient votre enseigne ? Mais peut-être suis-je trop optimiste ? Et devons-nous nous réjouir de voir peut-être bientôt l’obligation de cultiver ses propres légumes ?
Merci de votre réponse. Cordialement.
(Mon message sera-t’il vraiment publié ? ? ?
11 juillet 2022 à 15 h 59 min
attention le tarif des carburant est bloque dans le mauvais sens au magasin d aix en OTHE
10 juillet 2022 à 18 h 36 min
Bjr je ne trouve plus depuis plus d’ un an ma tisane cotterley après repas comment cela se fait
Merci
8 juin 2022 à 8 h 57 min
Bonjour
Je vais régulièrement dans vos magasins et j achète entre autre le beurre 《Merci les éleveurs vous disent merci 》Comment se fait il que le prix indiqué sur la plaquette soit 1,90euros prix maximum conseillé et qu il soit vendu plus cher dans certains magasins soit 2,17 euros. La différence est minime mais j aimerai comprendre surtout que dans d autres magasins de votre chaîne le prix conseillé est respecté.
Merci de votre réponse
11 mai 2022 à 9 h 09 min
Bonjour,
Je suis une cliente de l’Intermarché d’Abbeville 80 .
Quand j’achète des biscottes, soit de la marque Chabrior où Pelletier, la marque habituelle dans mes achats … Je constate que depuis un petit moment les biscottes sont cassées dans l’emballage . C’est devenu désagréable quand vous sortez la biscotte pour tartiner . C’est à croire que les paquets sont tassés pour en mettre le plus possible en rayon ( pareil pour les chips ) . Peut être que le temps est compté mais quand même faites attention aux produits . En vous remerciant . CDT
7 mai 2022 à 10 h 13 min
clientes depuis de nb années d’intermarché proche de mon domicile, je me pose chaque fois la question du respect de la NON rupture de la chaine du froid.
Régulièrement, je vois des piles de cartons de surgelés à déballer. La personne n’est pas toujours là et les cartons trainent en dehors des bacs . Il faudrait 2 personnes mini pour déballer au plus vite, ou les apportés stockés dans une armoire réfrigérée. La direction va me répondre que les paquets se tiennent froid les uns les autres, mais j’ai des doutes sur les derniers déballés !!! vu le temps qu’il faut pour tout dépaqueter et ranger (sortir les plus anciens pour mettre au fond les plus récents.
idem pour les produits laitiers, mais c’est moins grave que pour le congelés.
4 avril 2022 à 10 h 18 min
Mauvais étiquetage, un scandale,la responsable de rayon me dit que je suis de mauvaise foi ! alors que je lui fait constater que l’étiquette affiche 4,95€ pour une bouteille de vin à la caisse 24,90€. Je me suis fait carrément envoyé baladé, avec refut de me rembourser uniquement un avoir, je ne suis pas le seul qui à se problème dans cette enseigne, dû personnels à là limite de l’insulte !
2 avril 2022 à 13 h 25 min
Surtout achetez jamais les caissettes à tartelettes papier ,dès que vous les remplissez elles s ouvrent impossible de récupérer le contenant c est une horreur 😫
25 mars 2022 à 12 h 32 min
Bonjour moi je voudrais laisser un petit message c’est à propos de la publicité à la radio c’est quoi cet abruti de service qui raconte toujours des conneries qu’il en vient directement au but au lieu de raconter toujours ces mêmes conneries à chaque fois qui dit une publicité moi je coupe le son pour plus l’entendre
12 mars 2022 à 9 h 22 min
Bonjour,
Le 25 février dernier, j’ai acheté des frites saint eloi au four steakhouse.
Quelle déception, des frites avec des points noirs, mal épluchées.
La moitié passé à la poubelle. Honteux.
Aucun contrôle.
J’aimerais que cette info remonte directement au service consommateurs saint éloi.
10 mars 2022 à 23 h 27 min
Bonsoir,moi je suis allée faire des courses après mon travail et arrivé à la caisse pour payer je me rends compte que je n’ai pas ma carte bleu donc je dis à la caissière je fais aller retour,donc je reviens vers 19h20 et une autre dame du magasin me dit la caisse est fermée revenez demain alors qu’il y avait une autre caisse d’ouverte en sachant qu’ils ferment à 19h 30 et que mes courses étaient en caisse donc je suis remontée car il y en avait que pour 5 min .
9 mars 2022 à 4 h 51 min
Bonjour on a reçu d s pu s hier d Intermarché du du 8 au 13 mars en disant que il y avait de l assoupline a 1,19 j y suis allée hier vers 10h30 et il y en avait plus meme en réserve c est bien la peine de faire des pubs si au bout du compte il n’ y a jamais rien
7 mars 2022 à 21 h 06 min
Le magasin de Longuyon ne disposant plus de compotes pommes châtaignes andros, j’ai pris les compotes pommes châtaignes paquito et là quelle déception, ni le goût ni la texture n’étaient présents !
A ne jamais reprendre….
25 février 2022 à 10 h 21 min
Concerne Bouton d’or sauce Béchamel
Les conseils de préparation ainsi que les ingrédients sont illisibles. Le rose sur le jaune théoriquement c est peut être joli mais pratiquement ça n’aide absolument pas
On voit que les grands directeurs de marketing n utilisent pas ces produits et n’ont jamais vu le sachet imprimé. ..
Utilisez l encre noire au moins c est lisible
En espérant que vous tiendrez compte de ces remarques lors de votre prochaine commande de sachets.
Cordialement
22 février 2022 à 10 h 48 min
Bonjour,
J’ai acheté un duo de mâche et roquette déjà lavées, prêtes à consommer n° L122027COD13:28 C304 et je regrette vraiment que sur les bouquets de mâche, les racines ne soient pas enlevées. J’ai dû tout faire !
Tenez en compte merci bien
2 février 2022 à 21 h 22 min
Aujourd’hui 2 février, j’ai pris du gasoil pour mon Kangoo. On m’a débité sur compte Boursorama en ligne 150€ alors que j’ai mis 50€ j’ai le ticket preuve à l’appui. Je suis déçue. J’espère que cette opération va m’etre remboursée. Y aurait il une arnaque à la pompe?
29 janvier 2022 à 8 h 11 min
Bonjour
Pouvez-vous me dire quand va cesser votre publicité que l on entend sans arrêt à la radio qui commence par A TOUS CEUX etc.. etc…
Non seulement la personne qui l annonce est particulièrement horripilante mais de plus ça ne donne nullement l envie de fréquenter vos établissements
Bien à vous
27 janvier 2022 à 12 h 27 min
Bonjour, J’ai acheté ce matin un lot de deux pots de confiture de myrtilles sauvages Paquito ainsi que deux sachets de boudin noir M.Ranou. Ces deux articles sont depuis le 25 janvier » produit jeu du moment » et pourtant je n’ai reçu aucun ticket jeu ! Avez-vous une explication ? merci pour votre réponse
16 janvier 2022 à 12 h 14 min
Bonjour j’ai acheté deux pâtes feuilleté Monique ranou avec la date à consommer avant le 02/02/2022et il se trouve qu’elle n’a pas levée du tout je souhaiterais savoir pourquoi car je l utilise depuis très longtemps et je n ai jamais eu ce problème et cela c est passé pour deux pâtes acheter en même temps
Merci de me tenir au courant
mafauve(at)hotmail.fr
12 janvier 2022 à 11 h 52 min
Bonjour mesdames et messieurs
Cliente du magasin de Nîmes Nîmes courbessac j’ai participé à un concours sur internet pour gagner bon d’achat de 40e dans l’un de vos magasins et le tirage devait être connu avant Noël 2021.
A ce jour rien rien rien.
1 janvier 2022 à 5 h 15 min
Galette frangipane chabrior devrait être interdit à la vente tellement c’est dégueulasse
18 décembre 2021 à 19 h 13 min
Bonsoir,
Je voudrais faire part de mon insatisfaction concernant intermarche à Hayange 57700. J’ai voulu profiter d’une promo dans ce magasin et une fois de plus je ne l’as trouve pas, l’affichette était apposée sur une palette qui n’avait rien à voir avec cette promo. Après avoir demandé au responsable où c’était cette promo il me réponds qu’il n’y en as plus de produit de cette promo. Pour rappel, cette promo doit se terminée le 24 décembre et la loi précise que les produits doivent être disponibles jusqu’au dernier jour. Nous avons trouvé dans un autre inter marché. A Hayange c’est souvent que des promos ne sont plus disponibles bien avant la date de fin annoncées
7 décembre 2021 à 16 h 00 min
Intermarché de St.Laurent de la salanque ( 66250 ) les articles proposés en promo,ou sur catalogues sont plus que souvent » absents » bravo ! mais cela devient inacceptable,surtout que le personnel s’en moque : S’il n’y en pas en rayon,c’est qu’il n’y en a pas… ou,je ne sais pas…ou,on a de gros problème d’appro….etc etc. moralité ce n’est pas serieux du tout pour une enseigne comme la votre,et nous allons maintenant ailleur,plus loin mais on trouve ce que nous voulons.
4 décembre 2021 à 16 h 14 min
Bonjour je voudrais un lampadaire a pied a 34 90e j’ai loupé ‘a vente étant hospitaliser svp si’ vous en reste auoin seule je serai heureuse en beige prête à payer frais d’envoi chez moi à Nice j’en trouve pas
2 décembre 2021 à 21 h 54 min
Bonjour
Ce matin au magasin intermarche de Mehun-sur-Yèvre-18500 des pâtes de fruits affichées 5.18€ passent en caisse à 8.20€.Refus de la caissière et de la chef caissière de les compter au prix affiché en rayon
Motif: on ne fait pas ce que l’on veut,c’est les ordres de la direction-il fallait regarder le grammage-il faut faire attention à ce que vous achetez.
Je me demande si la direction respecte bien la loi et le consommateur ???
28 novembre 2021 à 17 h 31 min
Je commence vraiment à en avoir marre de le tenue du magasin de Saint jean dans le 31…beaucoup de portes des armoires réfrigérées reste ouverte ou sont absentes …les produits frais ne sont pas triés..les dates de péremption ne sont pas respectés je pense sincèrement changer définitivement d’enseigne et alerter les services compétents en ce qui concerne l hygiène du magasin
28 octobre 2021 à 16 h 21 min
Bonjour Monsieur,
J’ai acheté le 20 Octobre dernier, dans le magasin INTERMARCHE de Giromagny dans l’Est de la France, 2 filets de 2 kg de clémentines provenant de votre établissement (R.G.S.E.A.A à 46790 XERESA -ESPANA) . Je suis particulièrement déçu et même scandalisé par la qualité de vos fruits. Je retrouve à peine 1 fruit sur 4 passablement consommable, 1 fruit sur 4 pourri et 1 fruit sur 2 insipide voire sec, tous ces fruits probablement cueillis depuis plus de 6 voire 8 semaines . Je transmets copie de ce mail à Intermarché qui ose vendre ce type de produit, ainsi qu’à notre Institut National de défense des consommateurs (UFC Que choisir) qui en fera j’en suis sûr, bon usage. J’ose espérer au minimum le remboursement de cet achat et un substantiel dédommagement.
24 octobre 2021 à 10 h 06 min
Imtermarché de lizy sur ourcq 77 publicité par différentes chaines de radio SAUMON à 6,90 euros pour le samedi 23 Octobre 2021 et dimanche 24 octobre 2021 résultat 8 euros 90 le KG demande de régularisation au magasin prix pub une personne parmi d’autres me répond nous avons eu le prix à 8,90 euros ,personne désagréable pour sa réponse agressif verbalement inadmissible donc j’irai faire mes courses ailleurs ce n’est pas la 1 er fois qu ils appliquent cette méthode à surveiller de près ,ou alors publicité mensongère pour ce qui vont à ce magasin
1 septembre 2021 à 9 h 43 min
Impossible de ce connecter pour commander et avoir la livraison à domicile, depuis plusieurs moi
19 août 2021 à 18 h 49 min
En me rendant à Inter marché à Pontacq et pour y être cliente , je suis aujourd’hui très mécontente car en me rendant à la caisse je me trouve régulièrement invité à aller à une autre caisse (cause fermeture de celle-ci quand je m’y rends ) pourquoi pas sauf que la caissière prend une autre personne après moi . La personne qu’elle prend est une jeune femme ensuite elle prend encore une autre personne alors que moi j’ai un certain âge . Je lui ai fais remarqué et elle n’a pas apprécié ma remarque . Comment cela est-il possible que cela m’arrive souvent alors que je reste poli avec tout le personnel. Je pense qu’une caisse pour peut d’articles pourrait être en place afin que les gens y aillent sans attendre.
15 août 2021 à 14 h 16 min
Huile tournesol Bio bouton d’or.
J’ai acheté cette Huile en toute confiance il y 3 ou 4 semaines.
Très déçu et surtout résultat :une mayonnaise immangeable.
Elle inconsommable tellement elle est amère.
Date DLUO 12/2022
L TBR 1062 1
12:19 173
14 août 2021 à 12 h 47 min
Nous sommes allés faire nos courses comme fois dans votre magasin à Morteau, c’est la première fois que nous sommes vraiment déçus par une caissière, pas du tout aimable et qui ne prenait pas soin de déposer les légumes et fruits délicatement. Désormais nous choisirons mieux notre caissier et caissière. Je ne veux pas que cette personne ait des problèmes, donc je ne donne pas d’autres indications.
Merci de prendre note, meilleurs salutations.
31 juillet 2021 à 16 h 05 min
Bonjour,
A la date du 27/07/2021 j’ai acheté un sachet de 800grs de filets de cabillaud congelés MSC de la marque ODYSSE.
Ce poisson est tout simplement immangeable tant il est fibreux. J’achète depuis des années du cabillaud et je n’ai jamais eu ce problème.
Que proposez-vous. C’est la première fois que je fait appel à vos services.
Merci pour le suivi de ma réclamation
8 juillet 2021 à 10 h 12 min
bonjour
je voulais vous signaler un probléme cial que je viens de rencontrer ce jour avec une caissiere d’Intermarché PARIS , j’ai acheté une bombe insectiside, et dans la rue en rentrant chez moi je me suis aperçu qu’il manquait la valve et que le capuchon était cassé, je l’ai rapporté dans les 5mn suivant l’achat et la caissier a mis en doute le fait que cet article était dans cet état en rayon, elle a mis ma parole en doute devant les autres clients et d’une façon a peine poli, je suis client depuis l’origine d’Intermarché et satisfait de cette enseigne, je pense que cette façon de procéder ne sert pas votre enseigne,(surtout la forme) et cette personne a mon avis n’a rien a faire au contact du public .
17 juin 2021 à 13 h 43 min
Bonjour, il faudra arrêter de nous inonder de publicités mensongères sur vos prospectus. Dans la pub de cette semaine, plusieurs articles soit disant en promo n’existent pas. Les bulots au tarif de 5,99€ à partir de ce jeudi sont affichés à 13,90€ en magasin. Apres discussion avec la responsable, cette promo est une erreur!! L’eau San pelligrino (- 50% sur le 2eme pack)est introuvable après avoir fait le tour de Intermarché d’Ouroux sur Saône . Beaucoup d’articles manquants dans les rayons.
REAGISSEZ!!!!
16 juin 2021 à 9 h 22 min
bonjour, nous venons de recevoir une publicité pour un frigo » table top 93l « disponible dans le l’intermarché de COURNONSEC34,pour le mardi16/06/2021. sur place à 09h00,on nous explique que ce n’est pas ici, le monsieur responsable du magasin de façon autoritaire nous expédie, sans excuse et sans moyen de discutions. Quelle image pour votre enseigne ! nous nous sommes déplacés avec un véhicule utilitaire de prêt, Si cela est possible pouvez vous nous avons des excuses et notamment de cette personne , en vous remerciant
8 juin 2021 à 9 h 03 min
intermarché avenue clémenceau 34000 Montpellier …. tous les jours des erreurs sur les tickets de caisse à cause des mauvais affichages ,promos oubliées, prix affichés différents des prix payés à la caisse (jamais en faveur du client) produits comptés deux fois, vignettes non remises etc… etc…donc pertes à cause de toutes ces erreurs. Ras le bol de ce laisser aller. d’autant que les prix ont sacrément augmentés partout.
8 juin 2021 à 7 h 31 min
Bonjour Madame, Monsieur,
J’ai acheté à l’Intermarché de Dannemarie 68210 du pur jus de raisin de la marque PAQUITO. Je suis intrigué car je trouve aucun commentaire sur la fabrication du jus de raisin, le principal produit censé être contenu dans la bouteille. Pourriez vous m’expliquer comment vous fabriquez ce jus.
Bien cordialement
Eric Boetsch
2 juin 2021 à 9 h 08 min
bonjour Madame , Monsieur
je voulais porter réclamation au sujet d’une demi livre de beurre , mais je découvre que ça n’est pas possible quand je vais sur le formulaire de contact , il débouche sur un message d’erreur 404 , alors pour résumer ma pensée cette page est nul de chez nul et , ça me pousse a comprendre pourquoi les clients s’approche des associations de consommateurs pour se plaindre .
Joël
29 mai 2021 à 16 h 41 min
bonjour j ai acheter des frites surgelées saint eloi comme d habitude les sont tres bonnes sauf que le lot n g02203420144c obligée de le jeté car in mangeable acheté a intermarche de st remy des monts en sarthe
26 mai 2021 à 15 h 05 min
intermarché contact l’échassier 16100 cognac.
_ réservoir gel alcoolique régulièrement vide.
_ accès toilettes non identifiés’ accès impossible , présence palettes ou autres encombrants devant porte.
_ bacs recyclage déchets écosystème bien cachés et inaccessibles derrières palettes.
_ personnels aimables , SAUF équipe dirigeante le bonjour n’est pas de mise et ne tiens pas compte de mes remarques.
23 mai 2021 à 8 h 18 min
Bonjour,
J’achète régulièrement le pain de mie complet Chabrior en 24 tranches.
J’ai constaté que le produit a changé lors d’un achat le 11 mai.
J’ai le regret de vous dire qu’il n’est plus si moelleux que le précédent.
La formule de préparation a t elle changé ?
Cordialement.
21 mai 2021 à 11 h 19 min
bonjour ,au rayon boucherie, je demande un rôti de porc prix au kg ,d environ 1,4 kg.
Le boucher le pèse et annonce plus d 1,8 kg .Moi demande 1,4 kg, et le boucher me répond : non 1,2kg car sinon j’aurais du mal a vendre le morceau restant. J’ai
été plutôt surpris par cette réponse . On se demande ou est le client et le service .Peut a t il des consignes de ses supérieurs , ou agit de sa propre initiative. Je n ai pas trouvé le temps de discuter , mais si effectivement c’est au personnel de décider de ce que le client doit avoir dans son panier, plutôt bizarre cette manière de fonctionner.
11 mai 2021 à 16 h 45 min
j’ai formulé une demande auprès du responsable Mr Marguerite(sic) au sujet de la livraison des plats en pyrex
Il ne m’a jamais accordé un regard, un temps fixe devant moi, il m’a dit qu’il y avait plus grave que mon problème
Très mal élevé
Si ca continue je ne viendrai plus dans votre magasin car je ne veux pas avoir affaire a de pareils loustics
A contrario la caissière qui paraissait d’origine espagnole a été charmante
1 mai 2021 à 8 h 13 min
Bonjour, est ce que quelqu’un parmi vous a goûté les poivrons rouges de jmfpartenariat en provenance du Maroc..?.. pensez vous que ce soit une bonne initiative..?. Merci.
29 avril 2021 à 20 h 56 min
Bonjour
ayant terminé nos courses chez Intermarché route de Domalain à Vitré 35
au moment de passer à la caisse nous attendions notre tour (comme tout le monde) une caissière nous a interpelés en nous invitant à passer à la caisse automatique, nous sommes contre ce système non productif pas plus rapide (pour preuve il n’y a pas beaucoup de client à cette caisse) mais surtout elle supprimera dans un avenir proche de nombreux postes de caissières ce que nous ne souhaitons surtout pas « défendons l’emploi et le contact humain »
cette caissière devait avoir des ordres et nous a incité très fortement et plus (au point de me prendre l’article que j’avais dans la main) et malgré nos réflexions à passer à cette caisse. Drôle de procédé la liberté des clients dans les intermarché est elle menacée, devrons nous nous plier à vos règles arbitraires?
Merci de répondre à notre inquiétude.
17 avril 2021 à 14 h 36 min
deçue par les pommes de terre au mico-onde
elles ont germées et il n’y a pas de date de consommation sur le sachet
je trouve ça anormale
16 avril 2021 à 10 h 29 min
Muriel
J’ai à plusieurs reprises alerté le magasin Intermarché rue Pitre Chevalier à Nantes sur l’état de saleté à l’entrée du magasin. (sur le parking devant un muret effondré depuis novembre, la boite aux lettres à terre, des paquets en carton de bière, des canettes, des sacs etc… près de l’espace vélo il faut souvent enjamber les détritus…etc…) Malgré mes demandes rien n’est fait. Cela n’incite pas à entrer dans le magasin et laisse présupposer un manque d’hygiène général à défaut d’une grande indifférence et d’un manque de respect pour la clientèle…
Quel dommage. Il suffirait d’un peu de bonne volonté et le souci de l’environnement et de l’accueil de ses clients.
12 avril 2021 à 18 h 04 min
Bonjour,je suis client de l’Inter de montgiscard 31450 .
on avait bien l’habitude des produits périmés. Tjs en rayon et aussi volaille pourrie mais jusqu’ici cela m’a été remboursé ..donc ok
par contre … Alors que depuis un an le moindre commerce qui vend des slips ,a interdiction de vivre ,pour sauver des vies (mdr),et bien notre très cher magasin est en rupture de gel hydroalcoolique a l entrée !!! Pas a la vente au prix fort évidement . Déjà que personne ne nettoie les chariots maintenant même les clients non plus le droit de se préserver !la direction devrait avoir honte ! On nous casse les couilles pour un masque mal mis et dans le même temps ce magasin est un pot a virus !! C est scandaleux.
Pour info j’ ai utilisé une bouteille de gel neuve qui était en rayon pour désinfecter le petit chariot ! Et je l’ai laissé a l entrée ! Ça servira à d autres !
9 avril 2021 à 16 h 55 min
Bonjour,
Je suis déçu sur la qualité d’une boite de petits pois carottes, 400 g. (très fins)
Les petits pois et carottes trop cuites, de la purée.
Rien à voir avec Cassegrain.
cordialement
G.S
8 avril 2021 à 13 h 52 min
Bonjour j ai une carte resto afin de pouvoir manger le midi il se trouve que ce jour je me suis rendue a intermarché et jean blanc sur une facture de +de 30 e ( sandwiches yaourts à boire poisson gâteaux) ..je me suis vue accepter ma carte que pour 2 e (soit le sandwich) la caissière m a rétorqué que le reste n etait pas du snack …en fait je voulais savoir si c’était au bon vouloir des caissières.merci
30 mars 2021 à 8 h 00 min
Boujour j’ai acheté des haricots blancs a la tomates ,désolé mais c’est carrément de la purée . Il faudrait marquer purée d’haricot et mettre les boites dans le rayon bébé
cela fait plusieurs fois que ça arrive Après avoir reçu votre réponse je vous enverrai des photo ,merci de me lire cordialement MICHEL B
27 mars 2021 à 11 h 12 min
Bonjour,
Je suis un client fidèle de Bricomarché à REVEL (31250), mais bien que présentant ma carte fidelité n° 3250390080035600509, la cagnotte est toujours plafonnée à 0.00 €
Aucune explication n’a pu m’être fournie en caisse. j’aimerai savoir si l’utilisation de cette carte est toujours d’actualité et comment et quand la cagnotte est abondée.
11 mars 2021 à 23 h 39 min
Une honte, a l’heure de la crise sanitaire et les protocoles, le boucher et le fromager vous servent sans gants en touchant les produits alimentaires avec leurs mains peu présentables.
Je fais la remarque et on ose me dire qu’ils n’ont pas de gants.
Irespect total des clients. A fuir…
11 mars 2021 à 18 h 05 min
Bonjour, je suis allé cet après midi dans votre magasin Intermarché de Vierzon, très contant des serveuses poissonnerie et charcuterie / traiteur du magasin, a la caisse ou ma demander ma carte qui n’ était plus valide et m’ en a refait une a mettre a jour soit par le net soit a la borne du magasin, j’ ai été a l’ accueil pur de l’ aide car je ne trouvait pas cette fameuse borne, et là ils étaient trois personnes et j’ ai plus que dérangé.
J’ ai essayé d’ enregistré la carte sans succès, je suis retourné a l’ accueil, et comme réponse faite le par internet chez vous.
A force , une personne est venue voir et a essayé sans succès.
C’ était la première fois que je rentrais dans ce magasin, j’ ai été une fois a Bourges dans le nouveau magasin, de ce fait, vu l’ accueil, nous nous sommes passé ma femme et moi de vos service, nous allons continués a ce passer de vous, il y a assez de concurrence dans les environs ( Leclerc, etc. …)
Merci
7 mars 2021 à 19 h 52 min
Bonsoir nous sommes clients depuis l’ouverture d’une agence Intermarché à Arles
le souci qui m’amène à laisser mon avis est le suivant :
le 3/03/2021 lors de nos achats notre ticket de caisse nous informait d’un solde disponible de 11,58. Or le 7/03/2021 lors de nouveaux achats notre ticket nous informait que notre solde d’avantages était de 0€.
Tout ceci sans avoir demandé l’utilisation des 11,58€ en déduction de notre total dû.
Lors de notre C.T. au magasin à l’accueil il nous fut dit que les avantages partaient de fin février à fin février de l’année suivante – je me suis un peu fâchée et étonnée de cette réponse incongrue – Aujourd’hui je demande que les 11,58€ nous soit restitués car il y a eut erreur de N° de carte de la part de la caissière ainsi 2 N°s différents ont été enregistrés entre le 3 et le 7/03/2021…
6 mars 2021 à 19 h 05 min
Bonsoir !!Merci de m envoyé des offres mais il faudrait que je puisse avoir 3€ a partir de 40€ réduction aujourd hui je suis aller faire mes courses a intermarché de Langres et a ma grande surprise le bon de réduction ne fonctionne pas!!! Et j ai acheté pour 45 ,70 € bon courrier 0,00€ donc je contacte que votre offre est mensongère donc très déçu cordialement
19 février 2021 à 11 h 46 min
on vous fait coller des vignettes pour inciter les clients à acheter quand on veut récuperer le produit débrouiller vous il n’est plus chez nous !!!!! trés bien pour le client ……
19 février 2021 à 11 h 17 min
Je renouvelle mon message qui n’a pas été enregistré (?)
j’ai acheté jus d’orange Paquito à base de concentré sans pulpe (pack de 4x1litre)
J’ai testé 2 packs = diarrhée.
19 février 2021 à 9 h 51 min
Nous avons tous eu la diarrhée aprés avoir bu un verre de jus d’orange que j’ai acheté à Intermarché de Gignac : jus d’orange Paquito à base de concentré sans pulpe (pack de 4x1litre). J’ai renouvelé l’opération en ouvrant un autre pack : idem !
Merci de vérifier votre produit.
1 mars 2020 à 20 h 11 min
Venant de terminer mes courses , passage en caisse ,je passe à la borne avec mon ticket de caisse et scanne le code barre , sur le côté sort un cadeau : BRAVO , VOUS AVEZ GAGNE UNE PLANCHA A GAZ LIVOO D’UNE VALEUR DE 179 €
Je suis les instructions , je joins les originaux ( TICKET GAGNANT, LE COUPON DE JEUX, QUE J’AI SCANER POUR JOUER ACCOMPAGNE DE MON NOM ? MON PRENOM COORDONNEES POSTALES COMPLETES ? ADRESSE MAIL POUR LE SUIVI , EN RECOMMANDEE AVEC ACCUSE DE RECEPTION ? CE DON J’AI FAIT , RECU L’ACCUSE DE RECEPTION
29 février 2020 à 9 h 31 min
Caissière pas toujours très aimable limite incorrecte.
28 février 2020 à 12 h 17 min
j’ai payé plus cher la promo de sole du catalogue en cour de 11.95e a 15.95 e le kg soit 4.00 euros de plus au kilo .intermarché de cestas gironde 33610 ne veut pas me rembourser la différence au prétexte de tarif achat supérieur que prévu ,mais cela ne concerne pas le client et surtout le prix imprimé doit ètre respecté .je pense que c’est une erreur de leur part cela est illégal.
25 février 2020 à 12 h 24 min
Bonjour,
Pourquoi le taux de calcium ne figure-t-il pas sur les emballages « Pâturages » de petits suisses et de fromages blancs ?
Merci de votre réponse
25 février 2020 à 11 h 12 min
suite a un plein de gazole à intermarché pont l évêque, je suis tombe en panne dès le lendemain. 1600 euros de facture. 4 injecteurs hors service. malgré plusieurs appels téléphoniques pour prendre contact pour une éventuelle prise en charge par une assurance on me raccroche au nez, le garagiste a vidangé mon réservoir et le spécialiste de la maison Niort de Rouen m ont assuré qu il s agissait d un problème de carburant. mais intermarché refuse même de me parler. passer donc votre chemin les clients ne sont pas considérés chez intermarche. je présise que mon véhicule n a que 35 000km.
25 février 2020 à 7 h 05 min
bonjour,
Je viens d ouvrir une boite de haricots beurre,il y avait des petits morceaux de branche et beaucoup de fils, pour des haricots très fin c est pas top,il faut faire le tri?
ps:marque st eloi
24 février 2020 à 18 h 57 min
Je viens de faire un Drive à l’intermarché de Lanveur. 3 produits essentiels manquants: le lait pour mon fils, des tomates, le jus d’orange. Je suis certaines que les produits étaient disponibles en magasin. Le préparateur a sûrement jugé inutile d’aller les chercher. C’est la dernière fois que je fais mes courses à l’enseigne. J’achète chaque semaine 100 euros de courses et voilà la récompense. Navrant.
Je me redirigerai vers Leclerc Drive.
20 février 2020 à 18 h 16 min
je reviens d intermarché de roquevaire qui refuse de me clooner ma carte qui s est casseé après des anneés d utilisation pour la simple raison que je ne veux pas donner mon numero de telephone ou un mail que je n ai pas connaisse t il la loi de protection des donneés c est de la ségrégation je vais dorénavant me servir ailleurs devant une telle attitude
12 février 2020 à 6 h 22 min
Merci de ne pas faire chier les personnes à recevoir vos promos en pleine nuit ex 03h30
J en n ai rien à foutre de ses promotions à cette heure là
Si vous persistez je ferais un dépôt de plainte contre Intermarché
Cordialement
11 février 2020 à 12 h 41 min
bonjour trop régulièrement et encore ce midi donc le 11 02 2020 intermarché de INTERMARCHE SUPER Ollioules ne respecte pas le prospectus la plupart des produit soidisant promo sont inexistant ou au prix normale j’ai deja fait la remarque mais apparament tous le monde s’en fou la prochaine fois je prend des photo et je le balance au 60 millions de consommateur ca la derniere promo s’etait le meme chose meme en le disant a la caissiere elle savait pas s’etait sur les pizza ils la vendait plus cher que le prix normale un peu trop aproximatif ce magazin
11 février 2020 à 12 h 07 min
bonjour,
Pourquoi Intermarché fait-il des offres promotionnelles de produits que l’on ne trouve pas dans les rayons ?
ex : j’ai un ticket valable jusqu’au 27.02.2020 pour la crème fleurette de Normandie Elle et Vire…. tous les autres produits Elle et Vire sont en rayon sauf celui-ci,
j’ai un autre ticket valable jusqu’au 29.02.2020 pour un produits ORAL B, (sur l’ensemble de la gamme imagée sur le bon) + un autre WHITE…. il n’y a aucun produit sauf l’EXPERT qui n’apparaît pas sur les ticket
Cela fait 30 ans que je pratique Intermarché que j’apprécie a de maints égards, mais votre pratique de promotions est complètement détournée, à la limite de la malhonnêteté !
7 février 2020 à 15 h 33 min
Bonjour à vous, je tenais à vous féliciter pour votre nouveau spot publicitaire qui est simplement Magnifique ! Quand c est bien , il faut le dire. Encore Bravo !
7 février 2020 à 12 h 34 min
J’ai appelé ce matin à 8h40 Intermarché rue G.MARTENS 59520 Marquette les lille pour leur demander de me préparer pour 11h30 15 parts de dos de cabillaud d’environ 250 grammes je me présente à l’heure convenue la personne me dit que la prochaine fois je dois prévenir plus tôt (excusez moi mais j’ai reçu le catalogue la veille) en plus on me demande si ce genre de commande arrive souvent je réponds tous les deux mois et on me rétorque Ah bon autrement c’est problématique?? je rentre chez moi les paquets vont de 180 grammes à 330 grammes j’ai donc remarqué que je les « emmerdais » ils auraient sans doute préférés que je vienne avec 14 personnes de mon immeuble et faire un paquet à la fois .Bref pauvre France dire qu’il y a des gens au chômage et qui veulent travailler
5 février 2020 à 13 h 59 min
Bonjour
Je suis cliente Intermarché depuis de nombreuses années dans le Bas Rhin à Betschdorf. J’ai récemment acheté du CASSOULET TOP BUDGET en boîte de conserve. samedi à notre grande surprise lors de l ouverture de la boîte, le cassoulet était moisi ! J’ai contacté le magasin, la responsable a été réactive et m’a dit qu’elle contacté le service qu il fallait. Depuis plus rien…
ATTENTION A CES PRODUITS FINALEMENT MOINS CHERS MAIS FABRIQUES AVEC QUOI ???
2 février 2020 à 14 h 36 min
Bonjour à tous,
Je suis client chez Intermaché Saleux dans la Somme depuis de nombreuses années.
Ce matin . dimanche 02/02/2020 je suis allé au magasin suite à l’offre de promotion sur les cotes à l’os que vous avez lancé à la radio CherieFM aux pris de 10.99 euros le KG. Au rayon boucherie le responsable m’a dit qu’il n’avait rien reçu comme marchandise dons le magasin ne faisait pas parti de cette promotion.
J’ai fais 15 KM allez et 15 Km retour pour rien et ce n’est pas la première fois dans ce magasin que je ma déplace pour rien vu que souvent en boucherie ou charcuterie l’on me donne le même argument.
Je tenais à vous signaler cet état de fait.
Salutations.
20 janvier 2020 à 20 h 35 min
Bonjour,pourquoi l’intermarché du HAVRE(aplemont) ne fait pas la baguette à0,35euros comme c’est indiqué sur toutes les publicités.
19 janvier 2020 à 19 h 59 min
Bonsoir,
Je suis cliente de l’ INTERMARCHE d’ Abbeville ( Somme 80 )
Vérifier bien les dates de péremption sur les produits dans différents rayons .
Dernier achat avec ticket de caisse du 17 Janvier 2020 . Une opération : lot le 2ème
à – 68 % LOUIS MARTINET ( salade de pâtes surimi ) 1 boite du 25 /01/ 2020 et une boite du 15 /01 / 2020 .. Chercher l ‘ erreur !!
Date limite de consommation dépassée . Ces produits ne doivent même plus être en rayon .Que fait on des contrôles alimentaires ???
17 janvier 2020 à 14 h 17 min
vous avez cru de ne pas me répondre et de ne pas donner suite a mon mécontentement aussi je prends la decision de déserter tous vos espaces de ventes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
intermarche et autres filiales
29 décembre 2019 à 19 h 34 min
Bonjour,
J’ai acheté dans mon magasin habituelle Intermarché une boite de haricots beurre très fins de marque SAINT-ELOI (850 ml – code barre 3250390194637).
On est vraiment très déçus de la qualité que l’on peut considérée mensongère.
En mettant les haricots dans un plat vous ne voyez que des fils et des haricots non équetés. Il ne vous reste plus qu’à faire le tri. Et on appelle ça des haricots très fins ?
16 décembre 2019 à 17 h 42 min
Bonjour
Samedi 14 décembre ,Je me suis rendu dans le magasin Intermarche,dont je suis cliente habituelle,pour acheter un jeu de société que j’avais repéré. Le prix et l’avantage carte étaient intéressants .De retour chez moi ,je me suis rendu compte que ni le prix,ni l’avantage carte n’étaient bons.Je suis retournée au magasin aujourd’hui,on m’a donné un avoir de 6euros pour le prix non respecté mais impossible de récupérer l’avantage carte (ce jour là une opération commerciale ,seulement annoncée au micro,aurait stipulée que les avantages cartes seraient remplacées par des bons d’achats ,mais seulement à partir de 35 euros d’achats au rayon jouets).
Les étiquettes n’ayant pas été changées et les conditions de cette opération n’ayant été écrites nul part,permettez moi de douter desa légalité.
23 novembre 2019 à 15 h 26 min
bonjour ,
madame, monsieur,
j’ai gagné 3 mois d’abonnement de cours de cuisine en logne l’atelier des chefs à intermarché de la rue pitre chevalier nantes le 29 octobre 2019 , là je me suis inscrite sur le site de votre magasin intermarché pour pouvoir profiter de mon offre mais ne reconnait pas le code que j’ai noté
je suis vraiment decue ce n’est vraiment pas sérieux de faire croire aux clients qu’ils ont gagné pour revenir faire leurs courses dans l’enseigneintermarché
merci de faire le nécessaire pour trouver une solution
dans l’attente d’une solution je vous prie d’agreer mes salutations distingées
wickers zoubida
le code de mon offre est 5D5FB87AA3ADO
15 novembre 2019 à 10 h 05 min
Bonjour, j’ai acheté un sachet de surgelé cocktail de fruits de mer ODYSSEE
produit 08/2021 – 30/08/2019- 2019355337…?Heureusement j’ai échappé à un incident dentaire ou pire en récupérant un morceau de coque de moule de 1.5 sur 1.5 cm tranchant
Je me suis adressée à mon intermarché de Nangis dont je suis une cliente très régulière
qui m’a conseillé d’adresser à votre site ma réclamation. Je vous remercie de votre attention face à ce fait. Sincères Salutations
11 novembre 2019 à 12 h 20 min
Bonjour,
Il y a quelques mois je suis carrément dingues de vos fromages blancs « Pâturages » saveur citron 0%, je dévalisais carrément le rayon, quelle ne fut pas ma surprise lors de mes derniers achats de ne plus leur trouver ce bon petit gout sucré et citronné, avez-vous changé la recette ? Si oui, je n’en achèterai plus…De plus pourquoi sont-ils aussi chers ?
6 novembre 2019 à 15 h 50 min
Bonjour
je reviens du centre intermarché de Juvisy sur Orge dans l’Essonne (91) et j’ai une petite question, est ce normal que la balance à la caisse »9″ où je suis passé, n’était pas à « 0 » (25g en plus) d’une part et il était apposé une vignette rouge « Instrument non conforme »cela fait plus de 15 jours (J’avais déjà fait la remarque à l’accueil, j’ai fait de même aujourd’hui). Je pense que réglementairement le magasin est en infraction, elle ne doit plus être utilisée (ce n’est pas le cas) sauf erreur de ma part, tant que celle-ci n’est pas réparée avec une vignette verte avec validité. N’est ce pas ?remettant en cause l’image d’Intermarche Pouvez vous faire remonter cette information au responsable du magasin Merci d’avance
30 septembre 2019 à 9 h 15 min
bonjour je suis aller chez INTERMARCHE acheter une pile plate pour télécommande de voiture ref 1620 3v car ma télécommander marcher par interférence donc je me dit pour 6ans de fonctionnement sa ne peut être que la pile je remplace cette pile mais rein ne va pas d:ouverture de porte pas de fermeture donc je remets l:ancienne pile tout remarche normalement donc je vais a INTERMARCHE et je dit que la pile est peut être morte je demande que me teste cette pile il non pas de testeur je demande qu:on me change cette pile on me dit non car j:ai ouvert l:emballage je dit comment voulez vous essayer la pile si je n:ouvre pas l:emballage donc INTERMARCHE m:a pas rembourser ni échanger je suis parti en bijouterie pour tester cette pile qui était morte que j:ai payer 4.70e plus une nouvelle en bijouterie 8.90e total du cout 13.60e voici l:adresse INTERMARCHE MARLES LES MINES
3 septembre 2019 à 16 h 05 min
Bonjour,
Je suis agacée de lire en dernière page de couverture des petits catalogues publicitaires de l’enseigne que mon supermarché INTERMARCHE – rue Jules Ferry à Niort (79000), de constater que les produits annoncés dans ces catalogues sont en grande partie absents dans ce magasin.
Pour exemple : les magnum minis vendus par 10 à 3,99€, le lait de coco AYAM à 0,65€ figurant dans la publicité du 3 au 15/09.
C’est trop fréquent et ça s’apparente à de la publicité mensongère.
L’excuse « on n’en a pas reçu »… ne suffit plus.
Merci de rémédier à cela.
1 septembre 2019 à 14 h 12 min
Bonjour
Je suis cliente intermarché depuis longtemps.
J’achète régulièrement les produits ‘capitaine cook’ que je trouvais juqu’à présent de bonne qualité.
Je tiens à vous signaler que mon dernier achat récent de thon de cette marque est très décevant pour ne pas dire très mauvais; très salé, la texture du thon ainsi que son apparence douteuse,pour une boite ‘tranche entière de thon blanc germon à l’huile d’olive vierge extra.Lot 093J2: 0:ATLANTIQUE FA027
21 août 2019 à 8 h 30 min
Quand Intermarché va-t-il enfin réduire drastiquement ses emballages plastiques? Pourquoi ouvrir des sections « bio » vendant uniquement des légumes sous plastique?
20 août 2019 à 9 h 28 min
j’ai déménagé récemment. je suis à 3 km d’INTERMARCHE et je ne reçois aucun prospectus, alors que je reçois AUCHAN qui est à plus de 20 kms, LECLERC à 10 kms mais INTERMARCHE rien !!!
supermarché égal à lui même !
26 juillet 2019 à 11 h 49 min
je fais mes achats Intermarche de Royallieu 60
Mercredi j achete un melon français coeur de lyon j en ai jeté la moitie tout abime a l interieur
Ajourd hui 3 goldens la première je l ai jetee pourrie a l’interieur et la seconde je n ai pu en manger que la moitie
Dècidemment rien ne va dans ce magasin .le sourire des personnes a l’ accueil ,les caissieres d un certain âge fatiguées d être la, caisse rapide la surveillante qui se permait de fouiller dans les sacs,et aucune réponse lors des messages de la Direction, c est dommage a Compiègne il se construit un superbe magasin mais je crois que je vais aller faire mes courses ailleurs MMe Foussard
4 juillet 2019 à 12 h 40 min
Bonjour,
Pourquoi ne trouve t on presque jamais de bouteille de SALvETAT dans l’intermarché de Dampierre sur salon dans le 70
Lorsque que nous posons la question ils nous répondent on en reçoit que très peu donc ça part vite….Quelle réponse intelligente…
Es ce normal pour une enseigne comme la votre ?
Quel manque à gagner ? et surtout quel manque de professionnalisme
Alors nous allons à la concurrence qui en a des litres
30 juin 2019 à 9 h 45 min
Intermarché de St Laurent du var (bd M. Pagnol)
Pourrai-je savoir : pourquoi on remplace un produit en l’occurrence « sucre vanillé Bourbon de Ancel (Dr Oetker) 100% sucre, gousses de de vanille épuisées, extrait de vanille Bourbon » par du « sucre vanillé à la vanille Bourbon de la Patelière sucre, amidon de maïs, extrait de vanille Bourbon » ???
Pour le prix ? au détriment de la qualité pour la santé (amidon de maïs)
Espère retrouver très rapidement mon produit
Merci, Monsieur le Directeur des achats
27 juin 2019 à 20 h 41 min
Alors voilà ayant été pas mal de fois aux Kenya et été un grand amateur de café et le café kenyan etant un très bon café je file a l’Inter marche de Marnay je prend un paquet de Jacques Vabres Kenya kitalé grande marque grande enseigne je rentre chez moi j’ouvre le paquet date de consommation mars 2019 on est qd même quasi en juillet je compte pas a en rester la alors regardez bien’ les dates car vous pouvez avoir des vilaines surprise vivent intermarché et mon frère et carriste pour eux le pompom la cerise sur me gâteau
24 juin 2019 à 10 h 07 min
Bjr je suis désolée mais je ne suis pas du tout d’accord avec le slogan inter moins cher je suis allée dans le magasin Intermarché ce matin 3euros 90 3tetes d’ail où va t’on ? Déçue!!!!!!
18 juin 2019 à 10 h 29 min
dans votre magasin de la Seyne sur mer vous avez refait les caisses avec des caisses automatiques pour les espèces c’est une véritable galère un billet légèrement corné et c’est la queue car la caissière ne peut rien faire avant la fin du paiement . On va rire cet été quand la file en caisse fera plusieurs mètres . De plus vous n’avez plus de caisses prioritaires cela serait bien d’y remédier et de faire comme à Auchan si vous n’avez pas la carte ou bien si vous n’êtes pas enceinte vous ne pouvez pas y aller
15 juin 2019 à 10 h 28 min
Je vous écris ce message,car je ne suis pas satisfaite de votre produit surgelés dite épinards,,c est alors 1kg contenant de l’eau,après décongélation 450g
Tromperie sur le poid je souhaite une réponse de votre part merci
15 juin 2019 à 7 h 17 min
POEILE AVEC VIGNETTES J AI PASSER COMMANDE LE 5 JUIN POUR RESERVER SURM AGASIN PEPIN 04200 2CHE DU DESTEL JE N AI PAS EU DE RETOUR DE MAIL DONC PASDE POEILE JESUIS NOVICE SUR INTERNET JE SUIS CLIENT 50ANS EN VOUS REMERCIANT PAR AVANCE
13 juin 2019 à 18 h 32 min
Je reviens avec une amie d intermarche de Landres 54. Nous avons fait des courses pour plus de 50 euros et nous n avons pas eu la glacière comme la publicite le mentionnait. La réponse qui nous a été faite il n y en a plus, vs n aviez qu a venir le matin. Merci pour les gens qui travaillent et j ose espérer que ce n est pas une publicite mensongère. Clientes depuis de nombreuses annees, je trouve cela lamentable. Que faire ?
29 mai 2019 à 15 h 38 min
Bonjour
Il y a qq semaines, j’ai eu un souci avec du fromage pâturages ( il était moisi et pas à date de péremption) je vous ai envoyé un message et je n’ai jamais eu de réponse de votre part
Je me pose des questions sur votre service après vente surtout que je suis cliente chez vous
Merci pour votre réponse
Mme Bohuon
18 mai 2019 à 15 h 35 min
bonjours je suis cliente d’intermarché Aurillac rue de fIrminy numeros carte 3550390100008602876 je n’arrive pas a commende la casserole 20 CM et la poele 26 cm le site ne marche pas car j essaye plusieurs fois par jour pouvez vous faire quelque chose pour recuperer ces choses dans mon intermarché MERCI
15 mai 2019 à 14 h 00 min
hier 15 mai a intermarche de saint genis pouilly j ai decide de laisser mes courses sur le tapis et mon cadis plein a la caisse. tout a commence quand la machine a billet a bogue avec les client qui me precedais. je n ai pas change de caisse car on m a dit d attendre. la responsable du service client est venue apres presque 10 min et quand j ai dit que j allais presque partir ,elle m a repondue impoliment “nous n avons pas besoin de vous pour notre chiffre d affaire,vous pouvez laisser le cadi si vous voulez! le surveillant est venu et il a commence a me tutoyer de haut me disant que ne n avait qu a aller faire mes courses ailleur.la responsable client et le surveillant on decide plusieurs fois que je pouvait laisser mes courses.je suis parti ennerve alors que je viens a ce magasin depuis 30 ans.merci de former votre personnel au respect.merci.
15 mai 2019 à 10 h 47 min
Bonjour, ce matin j’ai reçu un appel téléphonique de la part de votre enseigne m’indiquant que n’avez gagné 1000€et que je devez appeler le 0972665489 et me donner un code AC92,j’ai appelé un certaine Christelle Martinez service client au0893018134(0,80€ la mn)Cette personne a validé 3autre codes donnant accès à votre service comptable pour prépare mon chèque,j’ai dû attendre encore 15mn pour soit disant pour finaliser…on a été coupé. A ce moment là,j’ai su que c’était une baraque… Que me conseillez-vous faire? Merci
15 mai 2019 à 9 h 49 min
nul nulnulnulnulnul
14 mai 2019 à 9 h 46 min
bonjour je viens d’aller dans votre enseigne a Boulogne sur gesse pour acheter le lait en promo je prend 8 pack passe a la caisse et la votre hôtesse de caisse me dit la promo c’est sur 3 pack , or sur la page de pub ou le lait est en photo ce n’est pas marquée il y a un tous petit asterix a coté du prix mais pas d’explication on nous dit il faut chercher dans le catalogue vous savez quoi même le directeur de ce magasin a mis plus de 5 minute pour trouver tellement il a eu peur que je parte avec mais 8 pack a 4,79 euro vous vous dite une enseigne qui lutte contre la vie cher li faudrait sans doute mettre les conditions d’achat sur la page de promotion donc avec la photo du lait qui est remiser a – 30% et non a la fin de votre catalogue .combien de gens ce sont fait avoir ceci est une honte je ne viendrais plus jamais dans une enseigne qui abuses de ces client.Allez vous avoir la correction de répondre a ma reclamation combien de famille vont encore être prise pour des vache a lait j attend donc votre reponse
8 mai 2019 à 11 h 53 min
Bonjour. j’avais envie de me faire une salade avocats au crabe. dans l’inter marché ou je vais régulièrement, dans la rayon il n’y avait que la marque ‘Nautilus’ 100% chair de crabe! A l’ouverture de la boite, ho surprise, de la bouillie de ‘crabe’ noyée dans l’eau, odeur douteuse! j’ai tout jeté, c’est de la MERDE!
30 avril 2019 à 16 h 33 min
Bonjour, j’ai acheté une boite de 8 oeufs à l’intermaché de Langoiran 33550 . Des oeufs label rouge Volaé , poules élevées en plein air . Je les ai achetés le 26/04 à consommer avant le 30/04 .Quelle surprise :1 était percé,3 étaient pourris !!! J’ai pu faire mon pudding avec le reste !!
28 avril 2019 à 11 h 57 min
Bonjour,
Ce dimanche 28/05/19 devant l’entree de Intermarché de corbas a 12h24 car panne de gaz on me refuse le service car trop tard alors que la fermeture affichée 12 h30
Merci Intermarché
18 avril 2019 à 11 h 05 min
Votre demande : Bonjour je viens de découvrir en achetant de l’ail à l’intermarché de Villard de Lans que sur trois produits 100/100 étaient d’origine d’Argentine .hors la réponse du directeur suite à ma remarque sur l’éloignement et donc l’impact carbone que cela produit sur notre environnement et nuit de plus à nos producteurs sur notre territoire a été : » l’offre et la demande » !!! comment une enseigne qui se glorifie à grand renfort de publicité de privilégier des producteurs locaux peut elle tromper ses clients de manière aussi éhontée .il en est de même pour les oignons vendus par votre enseigne . le coût au kilo pour l’ail argentin est à 11 euros 60 hors je viens de regarder les cours du marché au kilo ht au marché de gros de Châteaurenard (bouches du rhône ) celui ci au kilo est compris selon variété et qualité entre 2.20 euros et 5 euros hors ail avec AOC. et pour les oignons entre 0.40 et 1.60 le kg !!!! pourtant et au mépris de nos producteurs français vous indiquez sur votre filet d’emballage je cite : « un engagement de trois ans avec nos producteurs » cette petite phrase suffit à flouer le client et en tout petits caractères :origine Argentine ou Nouvelle Zelande .par contre pour les fraises vous laissez le choix aux consommateurs entre celles d’Espagne à 3 euros le kg et les françaises à 7 euros le kg .continuer ainsi nuit gravement à nos petites entreprises créant en même temps une dépendance à un marché unique et aussi un impact écologique non négligeable cordialement daumin dominique un client abusé
12 avril 2019 à 20 h 24 min
bonsoir j ai reçu un catalogue promo du 9 avril au 5 mai me suis rendu dans le magasin pour acheter l article SET 7 pièces YAGA cet article n est pas en magasin donc c est de la pub mensongere! apres renseignement il y a eu qu un exemplaire de livre!
8 avril 2019 à 17 h 26 min
J’ai passé une commande pour récupérer mes courses au Drive d’Abbeville (Somme), la préparatrice me signale qu’il y a un manquant qui n’a pu être substitué. Je rentre chez moi et je déballe mes courses, et je me rends compte qu’il me manque d’autres produits, ma commande est incomplète et en plus les articles ont été comptabilisés! Je n’attends pas, je contacte par mail en remplissant le formulaire (car le n° de téléphone indiqué en cas de problème est surtaxé) et depuis une semaine j’attends toujours une réponse d’intermarché, le service client est vraiment lent, j’ai déjà rencontré un problème avec carrefour drive avant que celui d’intermarché soit créé et le service client était rapide et efficace! Pas de danger que je retente une nouvelle commande, désormais je les ferai moi-même!
5 avril 2019 à 1 h 52 min
Je ne comprends pas pourquoi il faut attendre des mois et des mois, et après plusieurs réclamations auprès d’un responsable de magasin pour, par exemple faire en sorte d’un lecteur de carte de pompe a essence soit réparé, ou que la cafétéria serve enfin un café CHAUD!…toutes choses qui ne nécessitent pas la convocation du CA de Ex Offices. Merci
23 mars 2019 à 19 h 04 min
Bjr a propos du jeu anniversaire 50ans Intermarché. A quoi bon lancer le jeu car lorsque l’on passe le ticket de caisse la borne ne reconnaît pas la date de naissance pour moi c’est une arnaque au jeu
21 mars 2019 à 11 h 00 min
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi vous faites des catalogues de publicité pour les 50 ans d Intermarché avec la liste des magasins participant à cette anniversaire . L Intermarché de lapalisse 03 ne veux pas fournir le lit parapluie safety 1st à 29.99€ comme indiqué dans le catalogue. Pouvez vous me donner les explications merci d’avance
10 mars 2019 à 14 h 12 min
Je viens de créer un compte pour participer aux jeux . J’ai créé mon compte sans problème. A la fin on doit cliquer sur « participer aux jeux » je clique et impossible d’avoir la suite , ça bloque à ce stade . Il y a toujours quelque chose qui bloque et empêche de jouer . Ce n’est pas la première fois.
22 février 2019 à 11 h 15 min
bonjour je ne comprend pas votre jeu de vignettes pour le set de couteaux a steak .j ai remplie 2 collecteurs je les ai apporter au magasin pour retirer mon gain .on ma dit que ces produits et en rupture pourtant j etais dans les dattes comment fait on jaimerais avoir une reponse de votre part
21 février 2019 à 19 h 43 min
On m’a refusé ma cagnotte de 2,71 euros car j’avais sur moi que ma petite carte de fidélité et non la grande!!! J’avais mon téléphone sur lequel j’avais reçu un message de votre part et ma carte d’identité. J’ai donc trouvé ça regrettable d’autant que mes courses étaient largement au-dessus de la cagnotre… j’ai tout laissé sur le tapis roulant et je suis partie… il s’agit du magasin du val fleuri à Cagnes-sur-Mer salutations
13 février 2019 à 13 h 52 min
Bonjour, client de l’intermarché de Giromagny je suis déçu, par la mise en rayon des produits, les filtres café avec les cafetières et les casseroles alors que c’est un consommable, pourquoi pas les peignes au rayon beurre et fromage…, par la qualité des produits frais salades abimées, oranges en voie de pourrissement et la viande d’une qualité médiocre. Résultat achats ailleurs et en plus pour moins cher il est étonnant qu’un changement de directeur occasionne une perte de qualité aussi importante.
30 janvier 2019 à 11 h 41 min
Bonjour, je souhaite avoir les renseignements pour savoir comment régler au plus vite un chèque impayés sur un magasin inter-marché chasseneuil qui n’existe plus.
26 janvier 2019 à 9 h 44 min
Bonjour,
Les étiquetages des promotions ne sont souvent pas en face du produit concerné.
Quand on revient avec le produit, on nous dit d’abord que si, l’étiquette est au bon endroit, puis qu’à cause du manque de place elle est en effet à coté. Finalement l’étiquette a disparue quand on veut vérifier et c’est limite si on nous traite pas de menteur. Lamentable pour un petit village ou le groupe intermarché a le monopole!
12 janvier 2019 à 15 h 17 min
je trouve dans le magasin intermarché à LISIEUX 14 des stylos pilot v5 avec cartouche d’encre , c’est moins de déchet que jetable SUPER sauf que je ne trouve pas les cartouches pour mettre dedans , dommage !!!
11 janvier 2019 à 11 h 00 min
Bonjour
Je ne comprend pas que votre publicité se terminant le 15 les rayons sont vides le 10 , de plus, quand vous demandez un renseignement on vous répond très mal, à la limite de l’incorrection, et je ne comprend pas non plus comment des employés peuvent manger dans le magasin des aliments provenant de boites cassées ? et être à 6 ou 7 pour ranger un rayons qui pourrait être fait avec deux personnes
Je parle du Magasin de Bogny sur Meuse
21 décembre 2018 à 7 h 32 min
bonjour
j’aime les biscottes chabrior sans sucres ajoutes mais pas brulees avec un mauvais gout boite mise a la poubelle et franchement mon budjet ne me permet pas de faire du gachi
18 décembre 2018 à 20 h 04 min
Bonjour j’ai achete aujourd’huiune boite de haricots verts extra fins immangeables remplis de fils et de morceaux durs ,ainsi qu’une grillade de porc a consomme avantle 21 12 2018 or quand j’ai retire l’emballage ca sentait le vieux sang ces achats ont ete fait a l’inter marche avenue de la republique a Champigny sur Marne
12 décembre 2018 à 20 h 35 min
Intermarché de tourrettes Var
Bonsoir je me permet de vous envoyer ce message , car c’est la goutte qui a fait déborder
Le vase. Cela fait trop longtemps qu’il y a un agacement avec le personnel , j’étais au rayon poisson pour passer une importante commande je demande à la personne de me préparer ma lotte en filets catastrophe elle ne savait pas 😡
Je crois que je ne retournerai plus à cet Intermarché
11 décembre 2018 à 12 h 05 min
intermarche Reims Wilson
je viens de demander une carte du magasin surprise il faut attendre 15 jours et c’est à moi d’aller demander si elle est prête
je me pose la question pourquoi on me demande mon téléphone et mon adresse mail il serait facile de me prévenir par ses deux moyennes
5 décembre 2018 à 12 h 13 min
intermarché saint paul les dax
ce n’est pas la peine de mettre des promotions sur le catalogue du mardi 4/12/2018 sur le rayon poissonnerie le vendeur refuse d’appliquer la promotion sur les bigorneaux
QUI ment ?
19 octobre 2018 à 16 h 33 min
bonjour , j ‘ai acheté ub sacher de fromage rapé « Formaggio Grattugiafo » paturages . J ‘ai cru que c ‘etait comme j ‘achete habituellement un fromage d’origine ITALIE . Le gout (tres mediocre)m ‘ayant surpris j ‘ai lu plus attentivement l ‘origine . Stupefaction HONGRIE mais conditionné en italie .De plus il a tres vite moisi ce qui fait que plus de la moitié du sachet est inconsommable , je ne sais pas si mon chien en voudra ; Je vous signale que l ‘appellation « italienne » du produit (formaggio etc ) est une tromperie . De plus la marque « PATURAGE « est quand même une garantie d’une certaine qualité . Je suis tres decu et j ‘estime etre la victime d’une appellation trompeuse , les mentions d’origine etant tres petites au regard de la mention Italienne . Je suis encore plus deçu car je suis un client regulier d’intermarché , je passe devant Leclerc , et autres super marches pour acceder à mon inter soit quelques km supplementaires car en principe je trouve ce que je cherche dans un commerce a taille humaine ; Donc si c ‘est pour trouver les mêmes produits de mauvaise qualitéqu ‘ailleurs je ne vois pas l ‘interet d’y revenir. PAs la peine de faire de la pub en signalant ‘ »producteurs commercants » car dans ce produit que produisez vous ?????
5 octobre 2018 à 10 h 15 min
Aujourd’hui j’ai appelé le 0 800 00 81 80 pour signaler que des promotions étaient absentes de rayon dans 2 magasins proches de mon lieu de résidence. Il s’agit de cotes de boeuf pour les journées d’hier et avant hier, et de dorade pour hier et aujourd’hui. Il m’a été répondu que le service client ne traitait ce type de question et qu’il fallait se rapprocher de chaque magasin puisque chaque magasin est indépendant (SIC). Je ne pense pas que chaque magasin publie le prospectus des promotions qu’on reçoit dans les boites au lettre, je pense que c’est à l’enseigne Intermarché de s’assurer que chaque magasin a correctement fait ses approvisionnements. Ce n’est pas le cas et donc il n’y a pas de service client digne de ce nom chez Intermarché. J’enseigne la relation client et je peux vous dire que celle de Intermarché me semble d’un niveau de qualité bien bien faible ! Par contre les promotions fantômes sont bien organisées par l’enseigne. J’attend de voir si le responsable de la relation client aura la courtoisie de répondre à ce message.
12 juillet 2018 à 8 h 19 min
Bonjour;
ce n’est pas la première fois que ce genre de problème arrive
sur votre dernier prospectus on est sensé trouver du champagne à 11,99 la bouteille
je me suis rendu dans l’Intermarché de Tain l’Hermitage, ‘ensuite je suis allé dans celui de Genissieux et enfin dans celui de st jean de muzol
malgré des grandes affiches installées à l’entrée de chaque magasin, ventant votre produit qu’on est sensé trouver jusqu’au 15 juillet a l’accueil, on me dit qu’il n’y en a pas.
ce genre de mésaventures se répète régulièrement dans vos magasins
et je ne trouve pas ca normal du tout.
comment faire pour trouver ce produit que vous êtes sensé vendre jusqu’à dimanche inclus.
merci pour votre réponse
J gourlin
20 mars 2018 à 13 h 04 min
Étant cliente au magasin intermarche de la gitonniere je m’y rends tous les mardi,les promos c’est une catastrophe les cartons sont dans les allees’ non Deballes’les employes Courts en réserve pour dépanner ou d’ouvrir Vite fait les cartons dans les allées .
Manque d’organisation, dommage.
18 janvier 2018 à 22 h 41 min
Bravo Emirates pour cette nouvelle commande de 380. J’ai volé avec vous sur un Paris -Sydney aller-retour : ravi.
Je rêve de voler en classe affaire sur un de vos 380 et votre service impeccable
À très bientôt
17 janvier 2018 à 16 h 28 min
j’ai gagné le 22 décembre au supermarché de Cagnes sur Mer, lors de mon passage en caisse un appareil MAGIMIX et depuis plus de nouvelles malgré mes réclamations. la responsable des caissières qui a fait le nécessaire/ BARBARA me dit à chaque fois que c’est en cours et que l’appareil est bien dans le magasin, et toujours rien. j’ai contacté le site VORVERK ainsi que la direction sans résultat. Que se passe t’il Cordialement jean pierre BRUN