iTunes est un logiciel gratuit distribué par Apple. Il permet de créer une playlist ou liste de lectures et des listes de lecture intelligentes, de lire des vidéos, écouter des « podcasts » et radios en « streaming ». Il permet également de synchroniser les iPad, les iPod et les iPhone.
Vous souhaiter contacter le service client pour des informations, des demandes ou des réclamations ? Vous trouverez dans cet article les moyens d’y procéder.
Localisation géographique d’iTunes
iTunes est un sous embranchement d’Apple, ce qui veut dire qu’il est présent dans tous les pays accessibles aux services de cette marque. Aux États-Unis et Canada, en Amérique latines et Caraïbe, en Europe, en Afrique, en Asie et Moyen-Orient, ses assistants techniques sont à disposition pour aider les utilisateurs. Pour pouvoir contacter l’assistance et le service client disponible dans chaque pays, consultez ce lien.
Le siège international d’Apple se trouve à Cupertino, Californie, États-Unis. Le siège d’Apple dans l’Hexagone se situe au 7 place d’Iéna, Paris 75016, France. Une vingtaine d’Apple store sont également disponibles en France en cas de soucis sur iTunes. Il est également possible de le consulter via les réseaux sociaux, comme Facebook et Twitter.
Comment joindre le service client ou un assistant technique pour iTunes ?
De nombreuses raisons peuvent susciter l’aide d’un assistant technique vis-à-vis des fonctions d’iTunes. Les problèmes et complications les plus courants arrivent souvent lors d’une installation ou d’une mise à jour du logiciel. Le numéro du service clientèle pour la France métropolitaine est le 0805 540 003 et pour les DOM-TOM 0825 77 00 351.
Les services sont disponibles durant les heures de bureau du lundi au vendredi. Toutes les informations reliées au contact de l’assistance sont disponibles sur https://www.apple.com/fr/contact/
D’autres solutions existent également en cas de problème lié à iTunes. Il est possible de contacter l’assistance de l’iTunes store. Faire appel à un opérateur de téléphonie mobile est également possible. Par ailleurs, il est toujours préférable en cas de complication de se tourner directement vers un centre de services agréé Apple ou de prendre rendez-vous auprès d’un Genius bar d’un Apple Store.
L’assistance Apple propose aussi des articles techniques ainsi que des manuels afin d’aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques courants. Il existe également des communautés d’assistance Apple pour des conseils et aides venant d’autres utilisateurs. Pour certaines questions ou aides sur l’utilisation d’iTunes, il est conseillé de contacter l’assistance beats ou l’assistance beats music.
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