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* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Krys est spécialisé dans la distribution de lunettes de vue, de lunettes de soleil et de lentilles de contact. Les verres créés par Krys bénéficient du label Origine France garantie munies de montures optiques de grandes marques. L’enseigne propose aujourd’hui une sélection de lentilles de contact ainsi que des produits d’entretien et compte 5 marques exclusives et compte plus de 900 magasins sur le territoire français.

Boutique Krys

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Pour tout service de renseignements ou de vente la principale interface de contact est le site officiel de l’enseigne. Le site fera aussi office de guide et d’itinéraire si vous êtes à la recherche de l’opticien le plus proche cliquez sur .

Si vous avez des questions sur les services consultez la Foire aux Questions (FAQ) pour voir les questions les plus fréquentes https://www.krys.com/faq.

Vous pouvez également contacter le service client via un formulaire de contact en ligne https://www.krys.com/services

Krys étant une société à caractère médicale elle reçoit certaines informations relatives aux données personnels à caractères médicales de ses clients, cependant le client peut rectifier ou supprimer les informations le concernant en s’adressant directement au service client, à l’adresse e-mail : serviceclients@krys.com

Intérieur boutique Krys

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Nous avons reçu 6 messages, voici les plus récents :
  1. Je me suis de nouveau déplacée au magasin Krys denain, la commerciale Lily continue d’affimer qu’elle a répondu à mes besoins alors que pour moi elle a détourné l’ordonnance de mon ophtalmologue à son profit .Très mauvaise commerciale. Je dénonce sa façon de procéder et defaire signer des devis qui ne corresponde pas à l’ordonnance initiale. Pour moi c’est du vol.

  2. Très déçue de KRYS !
    Lunettes de vue verres progressifs trouble de la vue maux de tête et des yeux , acquisition : 2 mois environ…pour 800 euros car en plus, ordonnance pour verre de lecture et remboursement total 240 euros!..envoi message qui a refusé de partir
    2 amies sont dans le même cas !
    Guyane

  3. Très déçue de KRYS !
    Lunettes de vue verres progressifs trouble de la vue maux de tête et des yeux , acquisition : 2 mois environ…pour 800 euros car en plus, ordonnance pour verre de lecture et remboursement total 240 euros!..envoi message qui a refusé de partir
    2 amies sont dans le même cas !

  4. Bjr; Mecontente du service !!!!! Magazin de st Dié des Vosges 88100 Rue thiers

  5. Madame, Monsieur,
    J’ai 68 ans. Je viens de recevoir les deux paires de lunettes commandées auprès de Kriss de gray (70100). Je dois en porter depuis 1989 et n’ai jamais rencontré de problème ; que ce soit avec votre société ou une autre. Depuis trente ans, je recevais toujours un geste généreux (et commercial) de la part du fournisseur.
    Aujourd’hui, deux étiques pochettes publicitaires (!) et deux bouts de tissus microfibre. J’ai même dû payer le cordon (4 euros) de suspension. Pourquoi pas ? Je prends note de votre désir de fidéliser le client, de le savoir satisfait et content.
    Il y a 4 fournisseurs mutualistes à Gray, j’ai beaucoup d’amis en ville et sur le net. Je saurais leur conseiller où ne pas se rendre, dans l’espoir d’une relation client de qualité. Vous êtes la société la plus pingre, soyez-en assuré.
    Sachez que je n’ai rien demandé, je n’ai rien eu. Et bravo pour vos… réclames à la télévision…
    Roger Andrieu

  6. branche de lunette cassée pour la 4eme fois!!!super et bien sûr plus de garantie!!lbranche extra flexible qui ne tient pas la route!!suis-je le seul?