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Service clientèle Vidéotron

Vous voulez contacter Vidéotron ? Pour contacter l’entreprise de télécommunications canadienne, voici tous les moyens proposés par Services Client. 

Contacter Vidéotron par téléphone

Le numéro de téléphone du service à la clientèle de Vidéotron est le 1 877 512-0911 (611 depuis votre mobile Vidéotron).

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Vous pouvez contacter ce numéro du lundi au vendredi de 7 h 30 à 22 h et le samedi et le dimanche de 8 h à 20 h

Un service d’assistance automatisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 est aussi joignable au 1 866 380-2967.

Il s’agit d’un numéro de contact pour des informations générales, notamment pour gérer la facturation, un déménagement ou encore demander un rendez-vous.

Si vous souhaitez contacter Vidéotron pour une question d’ordre technique, et notamment configurer ou installer un appareil, ou encore faire part d’un problème de configuration, un autre numéro de téléphone est à votre disposition.

Il s’agit du 1 877 380-2611 (611 depuis votre mobile Vidéotron). Ce numéro de téléphone de l’assistance technique de Vidéotron est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.



Clavarder en direct

Pour une question d’ordre général ou encore pour une question technique, vous pouvez utiliser le clavardage de Vidéotron.

Pour déclencher une session échanger directement avec un conseiller, vous pouvez utiliser le site Internet officiel de la marque et vous rendre à l’adresse suivante : https://clavardage.videotron.com/

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Services aux entreprises de Vidéotron

Vous pouvez contacter directement le service à la clientèle dédié aux entreprises avec plusieurs numéros de téléphone réservés aux professionnels.

Service assistance aux petites et moyennes entreprises de Vidéotron : 1 877 512-8590 (Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h)

Service assistance aux grandes entreprises de Vidéotron : 1 877 380-4667 (Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h)

Service assistance technique pour les entreprises de Vidéotron : 1 800 561-4248 (24 heurs sur 24, 7 jours sur 7)



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