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Service clientèle Vidéotron

Vous voulez contacter Vidéotron ? Pour contacter l’entreprise de télécommunications canadienne, voici tous les moyens proposés par Services Client. 

Contacter Vidéotron par téléphone

Le numéro de téléphone du service à la clientèle de Vidéotron est le 1 877 512-0911 (611 depuis votre mobile Vidéotron).

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Vous pouvez contacter ce numéro du lundi au vendredi de 7 h 30 à 22 h et le samedi et le dimanche de 8 h à 20 h

Un service d’assistance automatisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 est aussi joignable au 1 866 380-2967.

Il s’agit d’un numéro de contact pour des informations générales, notamment pour gérer la facturation, un déménagement ou encore demander un rendez-vous.

Si vous souhaitez contacter Vidéotron pour une question d’ordre technique, et notamment configurer ou installer un appareil, ou encore faire part d’un problème de configuration, un autre numéro de téléphone est à votre disposition.

Il s’agit du 1 877 380-2611 (611 depuis votre mobile Vidéotron). Ce numéro de téléphone de l’assistance technique de Vidéotron est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Clavarder en direct

Pour une question d’ordre général ou encore pour une question technique, vous pouvez utiliser le clavardage de Vidéotron.

Pour déclencher une session échanger directement avec un conseiller, vous pouvez utiliser le site Internet officiel de la marque et vous rendre à l’adresse suivante : https://clavardage.videotron.com/

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Services aux entreprises de Vidéotron

Vous pouvez contacter directement le service à la clientèle dédié aux entreprises avec plusieurs numéros de téléphone réservés aux professionnels.

Service assistance aux petites et moyennes entreprises de Vidéotron : 1 877 512-8590 (Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h)

Service assistance aux grandes entreprises de Vidéotron : 1 877 380-4667 (Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h)

Service assistance technique pour les entreprises de Vidéotron : 1 800 561-4248 (24 heurs sur 24, 7 jours sur 7)


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 12 messages, voici les plus récents :
  1. Je n’ai pas encore mon numéro de télé 450 935 0568 sur le cellulaire, vous avez coupé ma ligne résidentiel donc je ne peux plus appeler…cela fait plusieurs fois que je vous contacte svp! Contacte moi,, christianebradette69(at)gmail.com

    Christiane

  2. Pas de ligne pour mon tél maison
    450-439-1945

  3. J’aimerais que l’on m’appelle service internet très lent

    514-795-6284

  4. Le motorola de Vidéotron est bloqué, je ne peux plus téléphoner. Appelez-moi au 450-372-1348. Louise Bergeron 500 MONTÉE DES SEIGNEURS , GRANBY …

    J’AI VOULU PRENDRE MES MESSAGES … JE N’AVAIS PAS LE CLAVIER POUR ENTRER MON MOT DE PASSE ET LE TÉLÉPHONE S’EST FERMÉ ???

  5. Mon téléphone maison au 544 33e avenue montreal h1a 5 e3 ne fonctionne pas. 514-642-3728 Diane Rompré.Meci

  6. Je viens de reçevoir un appel de votre compagnie MAIS étant a mon chalet depuis le mois de mai et avec les difficultées techniques habituelles expérimentées avec mon téléphone cellulaire j`ai perdu la communication avec votre représentante. Mon chalet est situé dans la municipalité de Notre Dame de Pontmain a +- 70 kilomètres de Mont Laurier. Vous pouvez me rejoindre au numéro suivant: 819-767-2098 . J’ai composé 7 différents numéros de téléphone ET AUCUN ÊTRE VIVANT a répondu car ces numéros sont NON ENRÉGISTRÉS.

  7. j’ai recu une nouvelle manette de videotron, mais je suis incapable de m’en m’en servir. je demeure dans une RPA.

  8. j’ai recu une nouvelle manette de videotron, mais je suis incapable de m’en m’en servir. je demeure dans une RPA.

  9. Mon téléphone maison au 2504 rue de la Lorraine app63 ne fonctionne pas au numéro 418-512-1612 au nom de Diane Simard

  10. Peux-t-on enregistrer plus qu’un programme à la fois? Merci

  11. depuisplus d une heure je cherche a vous rejoindre est ce possible par clavardage merci

  12. depuisplus d une heure je cherche a vous rejoindre est ce possible par clavardage merci