Premier site français géré par des vétérinaires, La Compagnie des Animaux propose un large éventail de produits pour tous les animaux (chats, chiens, poissons, animaux de la ferme…). Que vous soyez à la recherche de produits vétérinaires, d’alimentation spécifique, de friandises ou d’accessoires divers, vous le trouverez probablement sur le site de La Compagnie des Animaux. Vous avez déjà commandé et vous avez une question ou un problème ? Le service client de La Compagnie des Animaux est à votre écoute. Voici comment faire pour le contacter.
Téléphoner au service client de La Compagnie des Animaux
La Compagnie des Animaux dispose d’un service client qui est joignable au 09 70 17 03 84. Les conseillers clients répondent à vos demandes du lundi au samedi, entre 9 h et 19 h. Au même numéro, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, vous pouvez également obtenir des conseils vétérinaires délivrés par des professionnels de La Compagnie des Animaux.
Utiliser le formulaire de contact de La Compagnie des Animaux
Si vous ne souhaitez pas téléphoner au service client de La Compagnie des Animaux, vous pouvez utiliser leur formulaire de contact. Selon votre demande, vous devrez commencer par choisir parmi les 6 catégories proposées :
- modification de compte ou de commande ;
- commande en cours de livraison ;
- commande déjà réceptionnée ;
- programme de fidélité ou parrainage ;
- conseil vétérinaire, future commande ou autre ;
- contact entreprise ou recrutement.
Sélectionnez la catégorie qui vous concerne, puis précisez le motif de votre demande à La Compagnie des Animaux (annulation d’une commande, changement de l’adresse de livraison, suivi de commande, produit endommagé…). Renseignez ensuite le formulaire de contact en indiquant votre nom, votre prénom, votre adresse électronique ainsi que votre message. La Compagnie des Animaux vous répondra dans les meilleurs délais.
Questions fréquentes à La Compagnie des Animaux
Avant de contacter le service clients de La Compagnie des Animaux par téléphone ou via son formulaire de contact, assurez-vous que la réponse que vous cherchez ne se trouve pas sur la https://www.lacompagniedesanimaux.com/informations/aide-faq La FAQ de La Compagnie des Animaux est très complète et concerne aussi bien les demandes à propos de votre compte, de votre commande, de votre livraison, des conseils vétérinaires… La réponse à vos interrogations sur La Compagnie des Animaux s’y trouve certainement !
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