La Ferme des Animaux est une animalerie en ligne, spécialisée dans l’alimentation et les accessoires pour les animaux de compagnie. Un service client est mis à disposition de ses consommateurs pour répondre à leurs préoccupations. Un doute concernant un article, le suivi d’une commande, ou autre ? Il ne faut pas hésiter à contacter la Ferme des Animaux. Vous ne savez pas comment ? Cette page vous présente les différentes possibilités.
Contacter le service client la Ferme des Animaux par tchat
Vous souhaitez joindre la Ferme des Animaux même le dimanche ? C’est possible, car l’entreprise dispose d’un service tchat disponible 7 jours sur 7. Il est utilisable lors de la navigation sur le site internet, il suffit de cliquer sur un encadré en bas à droite. Formulez votre question et un conseiller de la Ferme des Animaux répond directement à votre demande. L’usage de cette fonction permet d’avoir une réponse plus rapide que par mail. Le service tchat de la Ferme des Animaux est accessible du lundi au vendredi de 08 h 30 à 21 h et le samedi et dimanche de 10 h à 19 h.
Contacter le service client la Ferme des Animaux par mail
La Ferme des Animaux ne fournit pas d’adresse mail sur son site internet. Les demandes par mail se font grâce à un formulaire de contact. L’utilisation est simple, vous serez amené à choisir l’un des motifs suivants : mes commandes, mon compte, mon pass liberté ou autre. Il suffit de se laisser guider après son choix. Le formulaire permet l’ajout de pièce jointe si nécessaire.
Contacter le service client la Ferme des Animaux par téléphone
Le numéro de téléphone de la Ferme des Animaux est le 04 28 04 40 44. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 09 h à 17 h, au prix d’un appel local. Pour gagner du temps lors de votre demande auprès de l’équipe de la Ferme des Animaux, prenez vos dispositions et munissez-vous des informations pertinentes telles que le numéro de commande.
Contacter le service client la Ferme des Animaux par courrier
L’adresse du siège social de la société la Ferme des Animaux est la suivante : 2, place Jean Jaurès 42000 Saint-Etienne. Néanmoins, la page contactez-nous du site web la Ferme des Animaux n’indique pas cette adresse postale pour contacter le service client. Il est donc préférable de les contacter grâce aux alternatives vues ci-dessus avant de poster un courrier.
La ferme aux questions
La Ferme des Animaux propose une page FAQ sur leur site internet. N’hésitez pas à la consulter avant de prendre contact avec le service client de la Ferme des Animaux. Les réponses aux questions fréquentes s’y trouvent.
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