Service client Les Petits Raffineurs

Les Petits Raffineurs est une enseigne française spécialisée dans la vente de jouets et d’accessoires d’éveil pour les tout petit. La marque propose un large choix de produits pour les enfants de 0 à 6 ans. En magasin ou en ligne, découvrez l’ensemble des éléments de décoration et de puériculture : peluches, jeux, vêtements, cadeaux de naissance.

Vous avez besoin d’un conseil sur un cadeau à offrir ou une question sur un produit ? Les conseillers des Petits Raffineurs sont là pour vous répondre.

Contactez le service client des Petits Raffineurs grâce aux nombreux moyens mis à votre disposition : par téléphone, par e-mail ou par chat. Afin de simplifier et de faciliter votre démarche, munissez-vous de toutes les informations qui pourront aider le conseiller à mieux traiter votre demande et indiquez-les lui dans votre message : votre numéro de compte client ou celui de votre commande, la référence du ou des produits pour lesquels vous sollicitez un renseignement ou avez une question.

Contacter Les Petits Raffineurs par téléphone

Le service client des Petits Raffineurs est joignable par téléphone au 01 86 47 77 55, du lundi au vendredi hors jours fériés, de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h. Le numéro de téléphone n’est pas surtaxé ; il sera facturé au prix d’un appel local.

Contacter Les Petits Raffineurs par e-mail

Le service client des Petits Raffineurs est également joignable par e-mail à l’adresse suivante : contact@lespetitsraffineurs.com. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi hors jours fériés de 10 h à 18 h.

Contacter Les Petits Raffineurs par chat

Il est très facile et rapide de contacter le service client des Petits Raffineurs grâce au service de chat entièrement gratuit et disponible sur le site internet de la marque. Vous accédez au chat en cliquant sur le petit macaron bleu et blanc représentant une bulle de discussion, affiché en bas à droite de votre écran. Un conseiller saura vous répondre du lundi au vendredi hors jours fériés de 10 h à 18 h.

Le service très intuitif vous invite à vous laisser guider en vous proposant plusieurs rubriques et si celles-ci ne vous conviennent pas, formulez directement votre question.

Contacter Les Petits Raffineurs par FAQ

Afin de faciliter votre recherche, le site des Petits Raffineurs a mis en ligne une foire aux question (ou FAQ) recensant les questions les plus fréquemment posées par les internautes. Les questions sont rangées par catégorie : click&collect, mon compte, livraison et expédition, retours & réclamations, etc. Pour une réponse facile et rapide, n’hésitez pas à d’abord consulter ce service.

Rendez-vous en magasin

Enfin, si vous visitez une des boutiques des Petits Raffineurs et que vous avez la moindre question ou besoin d’un conseil, adressez-vous directement à un des vendeurs qui se fera un plaisir de vous aider.