Services-client.net

Service client Petits Trésors

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Petits Trésors propose des bijoux personnalisés. Que ce soit pour un baptême, un anniversaire, la Saint Valentin,… vous pouvez confier votre commande aux ateliers lyonnais de Petits Trésors. Vous cherchez un bijou qui vous ressemble ? Petits Trésors vous propose des bijoux personnalisables.

Du bracelet au pendentif, vous pouvez jouer sur la couleur, la matière,… Et toute la famille trouvera son bonheur ! Petits Trésors s’adapte, du nouveau-né à l’adulte, gente féminine aussi bien que masculine.

Logo Petits Trésors

Vous souhaitez contacter Petits Trésors par voie postale ?

Adresse postale
Petits Trésors
Immeuble le Britannia
20 Boulevard Eugène Deruelle
69432 Lyon Cedex 03
France

Tél. +33 (0)4.78.82.34.79
Du lundi au vendredi
De 9 heures à 18 heures

E-mail : info@petits-tresors.fr
Site internet : Petits-Trésors.fr

Comment passer commande sur le site de Petits Trésors ?

Sur le site, vous sélectionnez le bijou qui vous intéresse. Vous saisissez le cas échéant le texte que vous souhaitez faire graver, vous sélectionnez la typographie qui vous plaît. Vous finissez votre choix des diverses options. Puis vous ajoutez votre bijou ainsi personnalisé au panier de commande.

Le service livraison de Petit-Trésors

Petits Trésors assure la livraison dans une délai de 2 à 10 jours selon le moyen que vous aurez sélectionné : lettre Max (France métropolitaine uniquement), Colissimo, Chronopost. Petits Trésors livre dans le monde entier.

En cas de souci, que propose Petits Trésors ?

Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande, vous devez savoir que celle-ci est traitée dès le lendemain matin 8h30. Ainsi, toute demande de modification ou d’annulation doit être transmise avant ce délai. Préférez le contact par téléphone au +33 (0)4.78.82.34.79.

De même, si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé commande, contactez Petits Trésors dans les meilleurs délais, de préférence par téléphone au +33 (0)4.78.82.34.79.
Si le bijou que vous avez reçu n’est pas conforme à votre commande ou ne vous plaît pas, Petits Trésors vous propose là aussi des solutions.

Dans le cas d’une non-conformité, Petits Trésors vous invite à adresser une photo nette accompagnée des références de votre commande par mail à info@petits-tresors.fr.

Si le bijou commandé ne vous plaît pas, que se passe-t-il ?

Votre bijou est gravé ? Alors il ne pourra malheureusement pas être repris, ni échangé.
Et si le bijou n’est pas gravé, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours pour échange, à l’adresse suivante :
Petits Trésors
Immeuble le Britannia
20 boulevard Eugène Deruelle
69003 LYON


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.