Maaf est un organisme spécialisé dans les assurances et ce, dans plusieurs domaines : l’habitation, la prévoyance, l’auto et la santé. Elle est particulièrement connue du grand public grâce à ses spots de publicité TV et à son slogan « efficace et pas chère, c’est la Maaf que je préfère ». Pour vous aider à gérer votre dossier et obtenir des réponses à vos demandes, nous avons regroupé pour vous les différents moyens de joindre le service client pour la gestion des contrats dédiés à l’auto.
Contacter un conseiller MAAF par téléphone
Si vous souhaitez trouver l’agence la plus proche de chez vous, pour recevoir une documentation ou pour toute demande relative à votre dossier, veuillez composer le 30 15 (service gratuit depuis un poste fixe). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h 00 ainsi que le samedi de 8 h 30 à 17 h 00 sans interruption.
Si vous devez joindre l’assistance MAAF pour un dépannage ou un remorquage, le numéro qui vous est dédié est le 0 800 16 17 18 (service et appel gratuit). Ce service est ouvert 24 heures sur 24 et sept jours sur 7 ( y compris pendant les jours fériés). Si vous appelez depuis l’étranger, veuillez composer le + 33 5 49 16 17 18.
Pour les sourds et malentendants, veuillez formuler votre demande par SMS au 06 78 74 53 72.
Obtenir des réponses par e mail et par ecrit
Si vous n’avez pas la possibilité de prendre contact par téléphone, veuillez vous connecter à la page suivante. Rendez vous dans l’encart à droite de l’écran, sélectionnez votre situation (client ou pas) puis laissez vous guider.
Les demandes de résiliation doivent être envoyées à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception. Pensez à préciser votre numéro de contrat.
MAAF
Chauray,
79036 NIORT Cedex 9
La Maaf sur les réseaux sociaux
Pour une utilisation plus pratique et pour dialoguer avec un conseiller Maaf depuis votre Smartphone ou votre tablette, vous pouvez vous rendre sur les pages officielles de l’organisme sur Facebook, Twitter, Google Plus et You Tube. Utilisez les messageries dédiées pour être mis en relation avec un membre du service clients.
Pour toute question complémentaire, veuillez composer le numéro du service dédié à la clientèle au 30 15 en préparant les références de votre dossier.
Bonjour pouvez vous me faire parvenir une nouvelle pochette autocollante pour assurance, je vous remercie
Bonjour cest madame deubel je voulais savoir si vous avai le nouveau rib pour faire le virment merci coordialement
bonjour suite a notre appel tel apres le vol de mon cataliseur je tiens a preciser que je devais porte plainte pour que vous interveniez.apres plusieurs tentatives aupres de la police,j ai enfin trouver ou je devais porter plainte.rue des otages a amiens.je m y suis donc rendue a 17h 20 le 29.mais la un policier ne m a laisse entrer.excuse trop de monde et le local fermait a 18h.je n ai plus de solution a mon probleme.aidez moi svp