Service client La Poste Mail

Vous recherchez une première ou nouvelle messagerie en ligne ? Sachez que La Poste vous propose désormais ce service, grâce à son application laposte.net. Facile d’utilisation, rapide à installer et conçue pour vous faciliter l’envoi de message, La Poste Mail rassemble de nombreux avantages.

Que vous ayez besoin de renseignements à son sujet, ou que vous rencontriez des soucis en tant qu’utilisateur, vous aurez peut être l’envie de joindre le service client messagerie laposte.net.

Laposte.net : page d’aide

Quelque soit l’objet de votre question, vous pourrez certainement en trouver la réponse sur la page d’aide laposte.net, dédiée au service mail. Cette page se découpe en diverses rubriques vous permettant de faciliter votre recherche. En voici quelques unes :

• Connexion à ma boite aux lettres
• Accéder à ma boite depuis mon mobile
• Je rencontre des difficultés sur ma messagerie
• RGPD et mes données personnelles
• Mon application mobile
• Etc.

En cliquant sur la catégorie qui vous intéresse, vous trouverez plusieurs articles. Cliquez sur celui de votre choix et découvrez les démarches à suivre.

Aussi, vous trouverez à droite de la page un ensemble de questions les plus fréquemment posées par les internautes :

• Pourquoi me demande-t-on de changer mon mot de passe ?
• Je n’arrive pas à me connecter alors que mon mot de passe est correct : que dois-je faire ?
• Comment paramétrer mon téléphone mobile ?
• Etc.

N’hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut de page, d’autres articles apparaîtrons lorsque vous tapez votre requête.

Contacter le service client Laposte.net en ligne

Malheureusement, il se peut que vous ne trouviez pas satisfaction parmi les nombreuses rubriques proposées par la page d’aide laposte.net. Dans ce cas, vous pouvez contacter une personne du service directement en ligne.

Pour ce faire, rendez vous sur cette page, puis sélectionnez l’objet de votre demande. Vous pourrez ensuite rédiger votre message et cliquer sur « Valider et continuer« . Quelques informations supplémentaires vous seront demandées, puis vous pourrez renseigner l’adresse mail sur laquelle vous obtiendrez votre réponse.

Si vous avez oublié votre mot de passe Laposte.net et ne parvenez pas à le réinitialiser : https://aide.laposte.net/indexForm.php

En cas de suspicion de piratage de votre compte la poste mail : https://aide.laposte.net/form

Contacter le service client laposte.net par courrier

Si vous souhaitez envoyer un courrier au service client chargé de laposte.net, il vous faudra renseigner l’adresse postale suivante :

Service Clients Internet
Laposte.net
99999 LA POSTE