Mama Shelter est une chaîne de restaurants et hôtels, qui propose une offre innovante et originale au cœur de plusieurs grandes villes. Plusieurs établissements Mama Shelter existent en France.
Voici comment contacter le service client de Mama Shelter.
- – Vous avez réservé une nuit dans un établissement Mama Shelter et vous voulez annuler ou modifier la réservation ?
- – Vous avez séjourné dans un hôtel Mama Shelter et vous voulez confier votre avis, échanger avec une personne du SAV ?
- – Vous souhaitez dîner ou déjeuner dans un restaurant Mama Shelter ?
- – Vous avez des questions avant de réserver votre chambre, sur les détails de votre séjour, le fonctionnement du concept Mama Shelter ?
Vous pouvez trouver une réponse à la plupart de ces questions en utilisant les moyens de contact ci-dessous. Voici tous les moyens d’entrer en contact avec le service client de Mama Shelter.
Service client Mama Shelter
Sachez qu’il n’existe pas un service client centralisé pour Mama Shelter. En effet, il convient selon votre question de vous rapprocher directement de l’établissement Mama Shelter désiré.
Nous avons regroupé ci-dessous les adresses postales, numéro de téléphone et adresses e-mail des différents Mama Shelter en France.
Mama Shelter Bordeaux
19 Rue Poquelin Molière,
33000 Bordeaux
05 57 30 45 45
Mama Shelter Lyon
13 rue Domer
69007 Lyon
04 78 02 58 00
Mama Shelter Marseille
64 rue de la Loubière
13006 Marseille
04 84 35 20 00
Mama Shelter Paris
109 rue de Bagnolet
75020 Paris
01 43 48 48 48
Mama Shelter Toulouse
54-56 Boulevard Lazare Carnot
31000 Toulouse
05 31 50 50 05
4 janvier 2020 à 15 h 50 min
Bonjour
Permettez-moi de vous faire part de mon grand agacement et de mon incompréhension la plus totale
Nous avons séjourné au Mama Shelter Lyon du 24 décembre au 27 décembre inclus comme nous le faisons une ou deux fois par an depuis plusieurs années
Dès le 29 j’ai contacté la réception de l’hôtel pour dire que j’avais oublié mon chargeur de voyage de brosse à dents Sonicare dans l’évier à l’entrée de la chambre
On m’a demandé d’envoyer un mail à la réception
Une réponse devait ma parvenir dans la journée
Malgré deux courriels de rappel les 1er et 2 janvier je n’ai reçu aucune réponse
J’ai du demander à ma fille de se déplacer aujourd’hui pour s’entendre dire que rien n’avait été trouvé, façon polie de dire que le chargeur avait été dérobé par un personnel de l’hôtel
Comment expliquer cela cela et cette absence de réponses
Cette attitude est absolument anormale et méprisante
Merci de votre réponse
Bien cordialement