Vous avez choisi Modere pour profiter de ses produits naturels afin de mener une mode de vie bien saine. Et sachez que vous pouvez également vous faire accompagner par le service client de Modere pour une utilisation d’autant plus efficace de ces produits ou des conseils.
Sinon, si vous avez besoin de contacter Modere pour quelques raisons que ce soit, vous trouverez ici tous les moyens pour le joindre.
Contacter Modere par email
Pour faire parvenir votre message à la société Modere, vous avez la rubrique « nous contacter ». Un formulaire en ligne y est disponible, les informations vous concernant vous seront demandées, ainsi que votre adresse email, pour que la société puisse vous répondre. Mais en même temps, vous y mentionnerez déjà la raison pour laquelle vous voulez joindre Modere et écrire votre message.
Vous pouvez être sûr que votre message parvient au responsable, et que vous serez répondu le plus tôt possible selon la raison de votre requête. En moyenne, vous aurez un retour dans un délai de 48 heures. Pour vous diriger directement dans cette rubrique « nous contacter » de Modere, ou bien cliquez ici pour envoyer un message.
Trouver des réponses dans les FAQ
Par ailleurs, vous pouvez directement faire passer votre message dans les FAQ de Modere. Que ce soit pour des questions, des réclamations, des avis, … Il n’y a pas de soucis, le community manager vous servira. Il vous apporte les explications nécessaires selon votre demande, vous conseillera. Ou bien, vous dirigera vers les liens nécessaires pour vous donner des détails à votre demande.
En consultant les FAQ, vous pourrez également trouver des cas similaires à votre requête. Ainsi, vous aurez tout de suite les réponses que vous cherchez. Sinon, si vous ne voulez pas utiliser les FAQ pour joindre Modere, le mieux, c’est de recourir directement au mail via le formulaire « nous contacter ». Si vous n’avez pas de réponse, veuillez vérifier dans votre dossier spam.
Joindre Modere par téléphone ou à son local
Si vous souhaitez appeler directement la société et en parler de vive voix, une liste de ses numéros de téléphone est également disponible en version pdf. Il s’agit de numéro vert que vous pouvez appeler entre 9 heures du matin jusqu’à 16 heures, heure locale. Divers numéros de téléphone y figurent selon le pays d’où vous voulez appeler.
Les services clients de Modere se feront une plaisir de vous aider. Dans le cas où, vous avez besoin de vous déplacer pour être servi en personne dans les locaux de la société Modere, sachez que le siège de la société Modere Europe BVBA se trouve à l’adresse suivante : Telecomlaan 9(B5), 1831 Diegem, Belgique.
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