Service client My American Market

L’histoire de l’entreprise My American Market commence par un voyage d’une Française aux États-Unis en 2008. À son retour en France en 2009, Anne-Claire Bocage, nostalgique des produits US, décide de créer sa propre boutique d’alimentation américaine 100% en ligne.

Avec un catalogue de plus de 1000 produits importés, My American Market est devenu une référence dans la vente de produits alimentaires US. Proche de ses clients, My American Market offre à la fois une assistance en ligne, par téléphone et voie postale.

Découvrez tous les moyens de contacter le service client My American Market.

Joindre My American Market en ligne

Vous souhaitez contacter un conseiller My American Market en ligne ? Rendez-vous sur le site officiel de la boutique. Un formulaire de contact est à votre disposition.

Vous pouvez également dialoguer en temps réel avec un conseiller, directement sur le chat du site My American Market. Pour cela, cliquez sur l’onglet “Aide” en bas à droite de la page d’accueil My American Market.

Vous préférez les réseaux sociaux ? Retrouvez la boutique My American Market grâce aux identifiants suivants :

• Twitter : @MyAmericanMarket
• Facebook : @MyAmericanMarket
• Instagram : @myamericanmarketoff

Appeler le service client My American Market

Une question ? Une réclamation au sujet d’un produit ou d’un service My American Market ? L’assistance téléphonique My American Market est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au numéro : +33 (0)5 34 50 47 36 (prix d’un appel local).

Annuler/retourner un produit My American Market

Selon la politique de retour de My American Market, leurs clients disposent d’un délai de 14 jours pour annuler ou échanger un ou plusieurs produits de leur commande. Si vous êtes dans cette situation, la procédure est très simple. Il suffit de remplir le formulaire de rétraction et de l’envoyer à My American Market via le formulaire de contact en ligne ou par mail à l’adresse : contact@myamericanmarket.com.

Attention, pour être remboursé, tout produit My American Market retourné doit être envoyé avec soin. Il ne doit être ni ouvert, ni endommagé.

L’adresse postale My American Market :

My American Market – Service Retour
12 rue Louis Courtois de Viçose
Bât. 3 – Les Arches
31100 Toulouse FRANCE

À noter : les frais de retour My American Market sont à la charge du client.