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Service client Navigon

Navigon est une entreprise spécialisée dans la création et la vente d’appareils de navigation mobiles et par satellite. Il est l’un des leaders mondiaux dans la distribution des solutions de navigation.

La société a été lancée en 1991. Acquise par Garmin Ltd, elle devient une marque du groupe en juillet 2011 avant d’être renommée Garmin Würzburg GmbH en janvier 2012.

Aujourd’hui, elle propose des produits utilisés par les entreprises de télécommunication, pour le secteur automobile, pour l’électronique grand public ainsi que des solutions et applications de navigation professionnelles pour Smartphone. Envie d’entrer en contact avec l’entreprise, son service de support client ou service clientèle ? Voici l’ensemble des coordonnées de Navigon.

logo navigon

Écrire au service de support client Navigon

Avez-vous des réclamations, des demandes, des réparations ou des retours à faire à Navigon ? Ou bien avez-vous besoin d’un support technique ? Il vous est possible de joindre le siège social de Navigon. Cette adresse de l’entreprise est à noter, si vous avez une demande concernant les produits : Garmin Würzburg GmbH, Beethovenstraße 1 a + b, D-97080 Wurtzbourg.

Si vous comptez entrer en contact avec le service client afin de leur faire parvenir votre requête, il est possible de le faire par email. L’adresse électronique du service de support client de Navigon est la suivante : support.web@garmin.com. Les demandes de renseignements, les plaintes ainsi que les retours sont recevables à cette adresse email.

 

Contacter le service client Navigon par téléphone

Le service client de Navigon est disponible sur plusieurs numéros de téléphone. Il est possible de les contacter pour toutes questions relatives aux produits, téléchargements de logiciels, achats en ligne, annulations, remboursements, réparations ou autres requêtes.

Pour la France, leur service client est disponible via le contact téléphonique suivant : 01 70 71 29 17. Le service téléphonique accueille la clientèle à partir du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 16 h 30. Il faut noter que l’équipe n’est pas joignable durant les jours fériés allemands.

Besoin d’un contact d’affaires ? Voici le contact téléphonique à noter : + 499 313 573-0.

 

Entrer en contact avec Navigon sur Internet

À part son adresse de courriel, il y a également le site Internet de l’entreprise qui permet d’entrer en contact avec la société. Le site Web officiel de Navigon est accessible à l’adresse suivante : www.navigon.com. Cette plateforme en ligne est utile pour connaître des informations liées à la société ou à son groupe.

Sinon, la section Foire Aux Questions ou FAQ du site Internet officiel de Navigon vous permet d’avoir des renseignements liés à l’entreprise ainsi qu’à ses produits.

Par ailleurs, pour avoir des nouvelles ou recevoir des idées relatives aux produits de la marque Navigon, il est possible de visiter sa page Facebook. Vous pouvez aussi communiquer avec son équipe à cette adresse : facebook@navigon.com/. Si vous souhaitez avoir d’autres moyens de contact sur Internet, vous pouvez utiliser les plateformes sociales du groupe pour avoir des informations supplémentaires. Navigon est présent sur les réseaux sociaux suivants : Twitter ou encore Flickr.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu un avis sur cette publication, le voici :
  1. Bonjour
    Propriétaires d’un GPS Navigon 25xx explorer acheté en 2010, nous souhaitons changer sa batterie usagée. L’accu original est de type 3,7 v 800mah 2,96 Wh (50 x 32 mm)
    Merci de nous indiquer le cas échéant les références d’un accu compatible avec cet appareil.
    cordialement