Niantic Inc, est une entreprise fondée par John Hanke (le créateur de Google Earth) en 2010. La société était d’abord une start-up au sein de Google, dont l’objectif était de créer des interactions avec les services de cartographie de Google.
Niantic a alors eu l’idée de le faire avec des jeux mobiles : d’abord Ingress en 2012 , puis Pokémon Go en 2016.
Le développement du jeu Pokémon Go, qui a créé une émulation planétaire lors de sa sortie, a pu se faire en 2015, quand Niantic est devenu une entreprise indépendante et s’est associée avec The Pokemon Company, Nintendo, et Google.
Comment joindre Niantic par e-mail ?
Pokémon GO a fait croître la popularité de Niantic et par conséquent, le besoin de contacter l’entreprise, que ce soit par rapport à des achats intégrés, des bugs, des vols de compte ou encore pour une demande de collaboration.
- Contacter Niantic par rapport à Pokémon Go
Pour contacter Niantic au sujet du jeu en réalité augmentée, il faut aller à cette adresse https://niantic.helpshift.com/hc/fr/6-pokemon-go/ et choisir la raison de la prise de contact. Il faudra alors remplir un formulaire explicatif en précisant son e-mail et Niantic répondra à l’adresse mail indiquée.
- Contacter Niantic pour une autre raison
Si la raison de la prise de contact ne concerne pas Pokémon Go, Niantic a mis à disposition sur son site internet :
– Une adresse mail pour leur proposer des collaborations ou partenariats : partnerships@nianticlabs.com
– Une adresse mail pour les demandes de législation, notamment par rapport aux copyrights : legal@nianticlabs.com
– Un formulaire de contact : https://nianticlabs.com/contact?hl=fr
Attention, il faudra s’exprimer en Anglais, pour communiquer avec Niantic à ces adresses. L’entreprise dispose aussi d’un Facebook et d’un Twitter pour partager les dernières informations à son sujet.
Comment contacter Niantic Labs par téléphone ?
Il est aussi possible de contacter Niantic par téléphone, à condition de savoir parler Anglais. En effet, l’entreprise ne dispose pas de standard téléphonique en France.
Le numéro est le (415) 570-8871. Comme il s’agit d’un numéro américain, il faut s’assurer des tarifs et conditions avec son opérateur mobile avant d’appeler, afin d’éviter toutes mauvaises surprises.
Comment contacter Niantic par courrier postal ?
Enfin, pour les français étant aux États-Unis, il est possible de se rendre dans les locaux de Niantic à San Francisco. L’adresse est le 1 Ferry Building Suite 200 San Francisco, CA 94111.
Ces renseignements sont purement informatifs, merci de ne pas contacter Niantic sans raison valable car les sociétés n’ont pas toujours le temps de répondre à toutes les questions des utilisateurs.
18 mai 2023 à 18 h 04 min
Bonjour Niantic, je voulais vous dire que je suis super triste de la nouvelle, on ne peut pas utiliser les passe de raid à distance pour mewtwo obscur je me suis décomposé car j’habite en campagne il y a personne pour faire les raid avec moi et surtout je n’ai pas d’arène…. En plus j’ai toujours rêvé de l’avoir…. Bref Niantic je suis super triste si vous pouvez changer sa, cela serais formidable de votre part.
26 novembre 2022 à 16 h 55 min
Je suis un dresseur pokémon et je vis à Abidjan en Côte d’Ivoire. Moi et environ 5.000 dresseurs ivoiriens se plaignent que les grands événements pokémon comme l’ ULTRA BEST ARRIVAL ou encore le safari pokémon de Singapour ne parvient pas en Afrique. Nous serions ravis de pouvoir profiter de ses évènements. Je vous prie de bien vouloir considérer ma requête auprès de votre groupe. ( senku 602)
17 septembre 2022 à 8 h 25 min
J’aimerai avoir plus d’arrene pour tout les club med
1 juillet 2022 à 8 h 08 min
Débannissez les pauvres joueurs c’est pas bien ce que vous faites . Vous n’avez pas de coeur 💔
29 mai 2022 à 12 h 51 min
Frère faite des bon serveur là vos serveurs ça tourne mieux sue ma ps2 sah
26 avril 2022 à 11 h 24 min
A quand mewtwo dans les raid 2022
21 octobre 2021 à 13 h 06 min
Bonjour,
Vous faites des études de terrain, mais vous ne faites pas sortir les pokémons demandés!!!!
Les combats d’arènes peuvent être très loin pour certains, et si nos amis ne sont pas a proximités, nous ne pouvons pas combattre à plusieurs!
18 avril 2021 à 1 h 54 min
Pour quelle raison ou les désactiver le Pokémon go pour moi il y a aucune raison vous fassiez merci beaucoup bonne nuit à tous
5 avril 2021 à 10 h 39 min
Honteux pas moyen de joindre une personne compétente afin de résoudre mon problème…. je suis obliger de passer par des machine qui ne comprenne rien à rien et dise que ke soucis est résolu mais ce n’ai pas le cas… merci de bien vouloir mettre des personne à disposition des joueurs…..
24 novembre 2018 à 9 h 27 min
Bonjour malheureusement impossible de les contacter en ligne !!!