Numericable est un fournisseur d’accès à internet et à la télévision par le câble. Pionnier du haut débit grâce à la fibre optique, cela lui permet de toucher très rapidement un public féru d’internet et de nouvelles technologies. La société française est aujourd’hui un des principaux acteurs du marché.
Comment joindre le service client Numericable.fr par téléphone
Il est facile de joindre le service client de Numericable via le téléphone. En effet deux numéros de téléphone sont pour cela, mis à disposition des consommateurs. Ils peuvent ainsi composer le 3990. Le numéro est facturé au prix d’une communication locale et disponible 7/j/7 de 8 heures à 22 heures. Et pour ceux qui sont en possession d’un mobile Numericable, il vous suffira de composer le numéro 510 afin d’accéder au service client. L’appel est dans ce cas gratuit.
Mise à jour 2023 : Numéricable ayant été racheté par SFR, le numéro de téléphone pour joindre le service client est désormais le 1023
Adresse mail du service client Numéricable
Numericable.fr n’est plus joignable directement par mail. L’entreprise a mis en place d’autres moyens de communication plus réactif pour être toujours au plus près de sa clientèle. On peut ainsi lancer un tchat avec un technicien. On peut aussi aller sur les pages sociales Facebook et Twitter afin de trouver réponse à ses questions. Le tout est accessible depuis l’onglet Assistance du bandeau du haut de la page d’accueil.
Adresse postale du Service client Numéricable
3 adresses permettent de contacter le service client en fonction de ses besoins.
Numericable Service Client
TSA 61 000
92 894 Nanterre Cedex 9
Numericable Service Encaissements
TSA 17 132
92 785 Nanterre Cedex 9
Numericable Service Consommateurs
6 rue Albert Einstein
77 420 Champs sur Marne
A noter que cette dernière adresse postale se réserve aux situations qui n’ont pu trouver de réponses au travers des sollicitations du service client ou du service encaissement. Ce n’est qu’en dernier recours que l’on peut directement s’adresser au siège de l’entreprise.
Je n’ est plus de wifi tour est télé esque je peux avoir un technicien de sfr
Impossible de contacter le service client numéricable car je tombe toujours sur Sfr qui me dit que mon compte est résilié !!!!!!
Alors que je viens d’avoir numericable au tel 3990 !!!!
C’est vraiment le bordel avec Sfr !!!!! Qui bloque numericable volontairement !!!!!
Plus de connexion à l’adresse evc.net depuis une semaine plus de 10 appels téléphonique au service client pour entendre dire toujours le même refrain:VOTRE DOSSIER EST REMONTE VERS UN EXPERT QUI VA VOUS RAPPELER.Bien sur personne ne rappelle.SERVICE NUL NUL NUL.
Tentative de contact avec le service technique concernant une panne de ligne fixe.
Le répondeur m’indique un temps d’attente inférieur à 2 mn.
Plus de 7 mn au téléphone en attente et : RIEN
(si ce n’est une répétition du message vocal de départ) ???
voir depannage accès a ma messagerie numericable ??
bonjour recherche de mes ancien contacts de numericable merci
J’ai voulu ouvrir ma boite mail mais dès que j’ai rentré les données numéricable, c’est SFR qui a pris le relais en me demandant mon adresse mail sfr et mon identifiant. Or, je n’ai rien de tout cela.
Il y a quelques semaines j’avais appelé vos services à propos du message numericable pour créer une nouvelle adresse mail, j’ai essayé sans succès.
Je suis très mécontente et furieuse de la qualité de vos services et je le ferai savoir.
je vous appelle demain et vous avez intérêt à trouver une solution
Catherine DUMONT
Si vous êtes à l étranger même en Belgique démerdez vous.Aucune assistance le numéro 0174520510 donné marche pas
Bonjour, j’utilise depuis plus de 10 ans une adresse électronique numericable et je ne suis plus client depuis de nombreuses années également. Je viens d’apprendre que la messagerie numericable.fr évolue vers la messagerie sfr.fr, je suis inquiet et souhaite savoir si je serai impacté (tous mes mails me parviennent à cette adresse électronique numericable). MERCI D’AVANCE DE VOTRE REPONSE. TRES CORDIALEMENT. STEPHANE
Impossible de regarder un film ou émission sans coupure ou arrêt sur image depuis quelques jours sans parler du bruit constant ! ça commence à bien faire (Geispolsheim)
cordialement
2,99€ + 2,99€/mn ?? je comprends mieux le principe de leur facturation anarchique qui vise à faire appeler les clients lésés pour signaler en toute bonne foi l’anomalie dont ils sont victimes; sauf qu’ils se font alors facturer ce rectificatif à un prix exorbitant. L’erreur est humaine mais lorsqu’elle est systématique et s’inscrit dans un cadre cohérent de surfacturation, cela s’apparente fort à de l’arnaque, non?