Service client Offtek

Proposant diverses prestations, Offtek est une société qui aide les clients à faire les mises à jour de leurs supports informatiques. Comme leurs offres ne concernent que le domaine du numérique, il arrive que les consommateurs ne comprennent pas trop les démarches à suivre.

Pour les aider, l’entreprise Offtek possède un service client pour leur venir en aide. En les contactant, les consommateurs ont la possibilité d’obtenir des réponses à leurs questions ou bien des conseils sur un produit. Comment contacter l’entreprise Offtek ?

Joindre Offtek par Chat

Pour rappel, le chat est une méthode de communication entre deux ou plusieurs internautes sur le réseau internet. Pour ce faire, les personnes qui sont connectées doivent s’échanger des messages qui sont affichés sur leurs écrans. En contactant la société Offtek par ce canal https://www.offtek.fr/ vous avez un accès instantané à l’un de ses spécialistes en mémoire.

Contacter Offtek via les réseaux sociaux

Comme toutes les autres grandes entreprises, Offtek est aussi visible sur les réseaux sociaux. D’ailleurs, joindre une entreprise à l’aide de ces moyens de communication est devenue plus facile. Sur Facebook, par exemple, les clients peuvent envoyer un message ou un commentaire sur leur compte officiel et le service client répondra le plus rapidement possible.

En plus de Facebook, la société est aussi joignable sur Instagram. Vous pouvez aussi poser vos questions ou demander des conseils en leur laissant un message.

Contacter l’entreprise Offtek par téléphone

À l’ère d’Internet, le téléphone est toujours populaire et reste l’un des meilleurs moyens de communication. Pour les clients français, vous pouvez appeler l’entreprise via le numéro 01707 19 884 ou 01707 19 885. Pour les consommateurs étrangers, vous utilisez le numéro +33 17 071 988 ou encore +33 17 071 988.

En les contactant par téléphone, vous pouvez exprimer vos émotions et rendre la conversation plus ouverte, honnête et apaisante. En utilisant cet appareil, vous avez aussi la possibilité d’obtenir une explication bien détaillée du service client.

En effet, il vous écoutera et répondra à toutes vos questions jusqu’à ce que vous soyez satisfait. De plus, la discussion se fait en temps réel ce qui signifie que vous pouvez avoir de l’aide directement. Parmi tous les canaux, le téléphone a le meilleur temps de première réponse. Si vous n’aimez pas attendre, ce canal est fait pour vous.

Joindre la société par Mail

Pour les questions générales de vente, leur adresse e-mail est ventes@offtek.fr. Concernant les problèmes ou les questions techniques, l’entreprise est joignable sur cette adresse : assistance@offtek.fr. En général, le service client répond le plus rapidement possible, mais leur objectif est de répondre à tous e-mails sous quatre heures.

Comme la société ne travaille pas pendant les weekends, les mails reçus le vendredi, samedi et dimanche sont traités le lundi.