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Service client Openskies

Openskies est une filiale de la compagnie aérienne anglaise Britrish Airways. Représentant le haut de gamme en matière de voyage, Openskies permet de rejoindre la belle ville de New York dans des conditions exceptionnelles. Au départ d’Orly, elle a même à disposition un salon à proximité de l’aéroport afin d’offrir un lieu agréable et chaleureux avant d’embarquer.

service client open skies

Contacter le service client Openskies pour toutes ses demandes

Pour modifier sa réservation, en effectuer une supplémentaire ou demander des renseignements généraux, composez directement le 0 825 87 47 47. Pour votre confort, ce numéro de téléphone est joignable du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures ainsi que le samedi de 9 heures à 14 heures . Celui ci vous permettra d’entrer en relation avec les équipes du service relation client de British Airways / Openskies.

Pour transmettre des documents utiles au traitement plus rapide de son dossier, un numéro de fax est mis à votre disposition au 0049 421 5575 406. Pensez à conserver tous vos reçus car vous pourrez en avoir besoin pour contacter Openskies en cas de réclamation, pour laquelle il faudra les transmettre à ce numéro.

Avion Openskies

Avion Openskies

Un formulaire de contact en ligne très pratique

Pour vous permettre de contacter le service client rapidement, Openskies a mis en place un formulaire très complet, disponible en plusieurs langues. Vous pouvez retrouver le formulaire de contact français à l’adresse suivante: http://www.britishairways.com/travel/webforms/public/fr_fr?eId=120001&wfpId=servicerecovery. Vos coordonnées vous seront demandées, ainsi que le motif de votre message mais également votre numéro de vol, la date et l’heure du trajet.

Tous ces renseignements vont permettre au service client d’Openskies de vous apporter une réponse satisfaisante quant aux problèmes que vous avez pu rencontrer pendant le vol tels que les retards, les annulations de vols ou la perte de bagages. Vous pouvez utiliser ce mode de communication pour toute autre question ou réclamation.

Adresse du service clientèle Openskies

OPENSKIES
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 286118
28361 BREMEN
GERMANY


 

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Nous avons reçu un avis sur cette publication, le voici :
  1. J’appelle vos services tjs occupes
    Je cherche a prendre 2 billets Paris New York AR départ Orly le 19/10 retour Le2 ou 3/11 horaire fin de matinée Orly et Ny fin de journee
    Je souhaite des billets modifiables
    Quel est le coût supplémentaires ai une carte Visa premier
    Je suis une cliente fidèle Openskies ou British Airways