Service client PAPIERS PEINTS DIRECT

PAPIERS PEINTS DIRECT est un site de vente en ligne de papier peint, de peinture, d’accessoires et d’éléments de décoration. Adresse du site :  https://www.papierspeintsdirect.com/

La marque existe depuis 2008 et distribue tout le nécessaire pour réaliser des travaux de décoration murale. Le site est présenté comme le premier magasin de papier peint sur Internet.

• – Je veux acheter du papier peint par Internet et j’ai besoin de renseignements.
• – J’ai effectué une commande sur le site PAPIERS PEINTS DIRECT mais elle est incomplète ou inexacte.
• – Je veux effectuer un retour et obtenir un remboursement de ma commande.

Contacter Papiers Peints Direct

Pour entrer en relation avec la marque, vous pouvez utiliser le téléphone. Vous pouvez accéder au service client au 04 82 91 03 93. Ce service clients vous répond du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Vous pouvez également utiliser un formulaire de contact à l’adresse suivante : https://www.papierspeintsdirect.com/contact.html

Pour échanger avec Papiers Peints Direct, vous devrez simplement indiquer votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Ensuite, choisissez le motif de votre demande.

• – Informations sur les produits
• – Suivi de commandes / SAV
• – Demande de compte professionnel

Vous pouvez même ajouter une pièce jointe à votre demande. Pratique si votre question porte sur un colis endommagé ou un problème avec le papier peint reçu.

Une adresse e-mail est aussi utilisable si vous ne voulez pas remplir le formulaire. Il s’agit de contact@papierspeintsdirect.com

Pensez à indiquer le maximum d’informations pour que votre demande soit traitée rapidement (nom, prénom, numéro de commande, nature du problème).

Papiers Peints Direct est aussi joignable par adresse postale :

Papiers Peints Direct
17 chemin Louis Chirpaz
69130 ECULLY 

A cette adresse, vous pouvez effectuer le retour de marchandises, mais uniquement après avoir pris contact au préalable avec le SAV.