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Service client Du Pareil au Même

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

« Du Pareil au Même » est une enseigne de prêt-à-porter qui propose des vêtements, des chaussures et des accessoires pour les enfants. D’ailleurs, la signature de la marque n’est autre que « c’est bien fait pour les enfants ». Aujourd’hui, l’enseigne crée en 1986, compte plus de 600 points de vente, dont une boutique en ligne. Pour tous renseignements, le service clients est disponible par mail, téléphone ou par voie postale.

logo DPAM

Contacter le service client Du Pareil au Même par téléphone

Le service client de l’enseigne « Du Pareil au Même » est à votre service par téléphone ou directement dans un point de vente.
Téléphone : 09-70-82-04-90 (le service client est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h).
En boutique : retrouver les coordonnées des points de vente dans la rubrique « boutiques » sur le site de la marque.

Liste boutiques DPAM

Contacter le service client de l’enseigne par mail

Si vous souhaitez poser une question d’ordre général ou si vous avez un souci avec votre commande, vous pouvez formuler vos réclamations en utilisant le formulaire en ligne. Les conseillers tentent de diminuer un maximum le délai de réponse.

Formulaire retour DPAM

Contacter le service client du Pareil au Même par voie postale

Vous pouvez faire part de vos demandes ou de vos réclamations en écrivant à l’adresse suivante :

Du Pareil au Même
Service des clients Internet
46/48, avenue Paul Langevin
Zac de l’Orme
Parc d’Activité Pôle Sud
91130 Ris-Orangis

S’adresser au siège social

L’enseigne « Du Pareil au Même » a fait l’objet d’un enregistrement auprès du Registre des Commerces et des Sociétés de la ville d’Évry. Voici les coordonnées du siège social :

Du Pareil au Même
Service chargé des relations avec les clients
3, rue Christophe Colomb
91300 Massy

Il est également possible de joindre le siège social par téléphone au 01-69-81-46-46. A noter que le siège social ne pourra traiter vos questions d’ordre commercial (commandes et retours d’articles). Vous pourrez en revanche les contacter en cas de dernier recours dans le cadre d’un litige par exemple.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 8 messages, voici les plus récents :
  1. Effectivement le service client n’est pas joignable à aucun numéro. Le 09 n’est pas attribué et le 01 répond que tous les conseillers sont en ligne du matin jusqu’au soir…. le mail vous renvoie des réponses pré-enregistrées et ne répond pas à votre question
    Je voudrais commander mais je doute….

  2. Magasin à fuir, manque de professionnalisme qui traite les clients comme des moins que rien. Je boycotte depuis le magasin et la marque en général.

  3. Je suis en litige avec dpam… effectivement un site internet à fuir de toute urgence….acheter en magasin c’est mieux.

  4. Le numéro de téléphone indique pour joindre dpam n’est plus attribué…, impossible de les joindre arnaqueurs. Commande passée le 27/06 sur internet et 1 seul article reçu sur 8 commandes pour 67.32e ça fait très cher le gilet

  5. Service client effectivement inexistant. Cette marque est une véritable honte! Tous les numéros n’aboutissent pas que ce soit le service client, ou le siège…

    Arnaque.

  6. Une Arnaque !!!!!!
    Aucuns nm de téléphones joignables en cas de litige.
    Même le nm du siège social n’est pas attribué.
    Ma commande passé sur leur site m’a été débité très rapidement mais ma commande n’est jamais arrivé. Aucunes réponse aux mails envoyés.
    Service client FANTOME c’est une honte et je me repete une ARNAQUE !!

  7. Service client fantôme, tous les numéros de téléphones sont faux. Il est impossible de les joindre. J’attends une commabde depuis deux semaines et aucune réponse à mes mails. C’est une arnaque.. je n’ai aucun recours pour récupérer mon argent car aucun à joindre.. même le nom du siège social est faux . . A dénoncer de tout urgence, quel honte !!

  8. Le service client DPAM sur Internet est inexistant, ereservation ne fonctionne pas.
    Il est impossible de les joindre pour retourner une commande et se faire rembourser.
    Personne ne répond à vos mails ou vous rappelle.
    On vous indique que les retours sont gratuits par magasin ou relais KIALA, ce qui est faux car on vous refuse le retour. Seule possibilité payer par la poste le retour.
    Tout cela est déplorable.