Pole Emploi ile de France : Adresse et Numéro

Contacter le Pole Emploi Ile de France par téléphone:

Le Pole Emploi étant un service national, le numéro de téléphone pour les joindre est commun à tout le territoire mais diffère ensuite en fonction du service souhaité. Pour les demandeurs d’emploi d’ile de France, il suffit donc de composer le numéro court 3949 pour joindre leurs services. Ce numéro est gratuit si vous utilisez uniquement le service automatisé  (exemple: Actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d’un paiement… )

Si vous souhaitez en revanche parler directement à un conseiller Pole Emploi, l’appel sera alors facturé 0,11 centimes d’euros la minute.  Si vous appelez depuis l’étranger, composez le numéro de téléphone suivant : +33 1 77 86 39 49. Un serveur automatique prendra en charge votre appel. Si vous souhaitez joindre un conseiller, pensez au décalage horaire car celui ci ne pourra vous répondre qu’aux heures d’ouverture de l’agence.

Contacter Pole Emploi Ile de France par mail / Internet :

Afin de faire gagner du temps aux demandeurs d’emploi d’ile de France et de gérer le flux des questions, Pole Emploi a mis en place une FAQ complète sur son site. Elle répond à un maximum de question dans les cas les plus courants. Toutefois, la FAQ ne peut bien sûr pas vous apporter de réponse personnalisée. Si vous avez une demande particulière, il faudra envoyer un message au Pole Emploi via le formulaire de renseignement accessible sur le lien “nous contacter”. Celui ci se trouve en bas de chaque page de la FAQ. Il faut donc aller sur le sujet correspondant à votre requête avant d’envoyer votre message.

Vous pouvez également contacter le Pole emploi directement depuis votre espace personnel, il s’agit de la solution la plus simple si vous avez d’ores et déjà un identifiant.

Contacter Pole Emploi par courrier postal / Se rendre en Agence

Pour faire parvenir des documents à l’adresse de Pole Emploi, sachez qu’il n’y a pas une seule adresse pour toute l’ile de France. Il vous faut envoyer votre courrier directement à l’agence qui gère votre dossier. Et pour trouver l’adresse, il suffit de se rendre sur l’annuaire des agences en ile de France. Une carte interactive vous permettra de trouver votre Pole Emploi et donc d’obtenir son adresse.

Liste des Agences Pole emploi en Ile de France