Services-client.net

Service client Pourdebon

Pourdebon est une plateforme moderne qui met directement en contact les producteurs et artisans avec des acheteurs particuliers ou professionnels. Il s’agit alors d’un marché de producteurs locaux qui permettra aux clients d’acheter des produits de qualité avec des circuits courts. Cette plateforme coopérative regroupe les producteurs de la région qui veulent sortir des produits de bonne qualité.

Comment avoir plus d’informations sur le fonctionnement de Pourdebon ?

Pourdebon est une plateforme en ligne bien conçue et bien organisée. Toutes les informations essentielles y figurent déjà : 

  • liste des producteurs locaux ;
  • les produits du terroir ;
  • les produits de saison. 

En outre, vous serez renseignés sur le mode de paiement et les procédures de livraison en naviguant sur le site Pourdebon.

Par ailleurs, Pourdebon dispose d’un formulaire en ligne à compléter en cas de questions personnelles. En se rendant sur https://www.pourdebon.com/contact, on a la possibilité de demander des solutions aux problèmes rencontrés. Cette foire aux questions permet également de choisir les compléments d’informations que l’on veut avoir. 

Pour un produit local présent sur le site, vous pouvez directement poser des questions en cliquant sur le menu « Poser des questions ». Les produits sont triés par types : épiceries fines, produits artisanales, volailles, chocolats, légumes de saison, viandes…

Que doit faire les producteurs pour la vente de produits sur Pourdebon ?

Les producteurs et artisans de Pourdebon œuvrent dans la boucherie, charcuterie, fromagerie, épicerie, brasserie, boulangerie, biscuiterie, etc.  Ainsi, si vous voulez faire partie des producteurs de cette vente en directe, vous pouvez dès-maintenant vous inscrire sur la page dédiée. Il y figure déjà toutes les informations y afférents tels que les commissions (frais de collecte, commercialisation…), ainsi que les avantages d’être inscrit sur la plateforme.

Les producteurs et artisans seront ensuite triés selon la qualité et l’authenticité de leurs produits et leurs mises en œuvre. La sélection de produits est très importante pour s’assurer qu’ils viennent d’une bonne ferme locale et sont bien conservés. En outre, le filtre sera très strict concernant l’envergure de la société du producteur local puisque seuls les petits producteurs seront sélectionnés.

Comment contacter Pourdebon pour acheter des produits locaux ?

Acheter des produits frais via Pourdebon est très avantageux puisque cela se ressemble à la vente directe à la ferme, venant d’une agriculture biologique. Cela permet d’aider les fermiers dans leur vente, en plus de consommer de bons produits locaux: fruits et légumes, produits alimentaires divers et produits artisanaux. Il existe également des produits issus des plantes aromatiques, des exploitations des chèvres et vaches, des plats cuisinés et des gourmandises. Une gamme de produits est disponible sur le magasin de producteurs pour découvrir les produits locaux.

Aperçu de la page de contact Pourdebon

Si vous voulez achetez ces produits-bio de Pourdebon, vous pouvez alors vous inscrire sur la page

  • Remplissez vos coordonnées et les informations sur vos activité (restauration, épicerie, boucherie, traiteur…) ;
  • Accédez à la liste de plus de 500 artisans et paysans producteurs pour acheter les produits proposés. 
  • Cliquez et commandez les produits qui vous intéressent. 

Ces produits frais seront livrés selon vos conditions et celles du producteur. Vous pouvez également procéder à une dégustation des produits fermiers, des légumes et des viandes avant de les acheter. 

Pour contacter le service client au sujet d’une commande déjà passée sur Pourdebon, envoyez votre email à service.client@pourdebon.com ou sélectionnez « une commande déjà passée » via le formulaire de contact indiqué ci dessus.

Le service client Pourdebon ne dispose pas de numéro de téléphone pour les joindre.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.

 
Nous avons reçu 14 messages, voici les plus récents :
  1. commande lascours Xu 259224495VF appelé chronopost lascours me renvoient à pour de bon non reçue j’aimerai savoir quand je vais etre livrée très urgent
    delzenne nicole

  2. Je ne suis pas du tout contente du panier du producteur
    Pommes très petites et talees
    Mandarines qui pourrissent tous les jours
    Pourdebon ne m habitue pas à des produits médiocre
    Merci d en tenir compte évaluer à 1 étoile

  3. J’ai commandé 2 bourriches de 50 huitres plates de cancale N° 4 de chez HENRY.
    J’ai reçu sans avis 1 bourriches d’huitres N° 3 plates de cancale de 50 pièces environ

  4. Au Service Clients Pourdebon

    Reçu ce matin ma livraison de fromages partis deux jours avant de Nantes par Chronopost et non par Chronofresh ; le livreur était désolé car le colis n’était pas emballé dans du froid comme les huîtres reçus la semaine dernière. Est-ce bien normal ? J’ai vraiment l’impression que Chronofresh se moque des clients car au dire du livreur, nous étions bien loin d’être les seuls concernés !

  5. Bonjour le 12dec commande reportée au 14 à ce jour autre commande reportée à demain une troisième devrait arrivée le 22 sous réserve car voilà trois fois un précédent avait eu lieu
    lorsque vous avez du monde cela devient pénible chronofresch nul
    cordialement

  6. Bonjour,
    Commande de volailles passée qui devaient être livrées par chronofresh le mercredi 14 décembre. On me prévient que ce sera le 15, et maintenant qu’il y a encore du retard et que ce sera le 16. Cela fait 3 jours sacrifiés dans cette attente, sans savoir dans quel état le colis va arriver. Etant client de chronopost, c’est à vous d’imposer un cahier des charges précis.
    Je ne commanderai plus de produits frais par internet.

  7. Bonjour, j’aimerai savoir si le prix des coquilles saint jacques comprend les coquilles ou est ce le prix saint coquille quand on parle des coquilles saint jacques à 60.00 € les 10 kg

  8. Bonjour,
    Ma commande de spiruline a bien été livré . Annoncé pour le 30/11 livré le 6/12.
    Produit conforme pas de problème . Par contre chronofresh …. pas plus de commentaires.
    Cordialement
    Genevieve et Roger

  9. Bonjour,
    Retard livraison de ma commande de spiruline imputable à Chronofresh.
    Commande prévue en livraison le 30 novembre , effective le 6 décembre. Ce n’est pas la
    première fois que Chronofresh dérape sur la date de livraison.
    Par ailleurs le paquet a été déposé à l’entrée de l’immeuble sans nous prévenir avec l’interphone.Nous étions présents.
    Cordialement
    Genevieve et Roger

  10. Bonjour
    Voilà bientôt 3 mois que je suis en endaloudie
    Et je dois dire que je connais vos produits depuis la France.
    Livrez vous en endalousie, car une forte opulation de français et Belge sont prêt pour vous passez commande, veuillez ci cela ne vous dérange pas me tenir au courant
    Mon mail : jpbouquin(at)gmail.com
    Merci d’avance de votre réponse

  11. Bonjour les coquilles que je vous ai acheté ne sont pas vivantes comme indiqué sur la commande je n’en veux pas je demande le remboursement

  12. je vous ai poser une question pour savoir si les coquilles st jacques etit vendu en 2 ou 3 kilo vue que les prix sur les lieux de peches on l’air interressant et que pour des particuliers 5 kg et plus et trop n’ayant pas eu de reponse je suppose que vous attendez leurs augmentation pour nous repondre???

  13. Bonjour
    je voudrais commander du vin mais la seule livraison est le samedi de 8 h (at) 13h. Je suis chez moi de 8 h à 10h et apres 14 H. Comment faire.
    merci pour votre réponse.
    Nadine.gardahaut(at)wanadoo.fr

  14. Bonjour,
    Comment ne pas être interpelé par votre comportement avec vos clients.
    J’ai laissé 4 messages hier matin pour vous demander si le paiement CB que j’avais fait le matin même** (et qui n’a semble-t-il pas été validé par ma banque) était validé par vous-même ou non. J’ai reçu un mail 4h plus tard (!) pour me demander mon adresse mail que je vous ai aussitôt envoyée. A l’heure qu’il est, pas la moindre réponse de votre part.
    Je trouve votre désinvolture et votre indifférence dans vos relations clients plutôt inacceptable – sentiment assez partagé par certains de vos clients et fournisseurs semble-t-il.
    Dommage. J’avais pourtant été plutôt satisfait de ma première commande chez vous.

    Y. AMSON
    yramson(at)gmail.com

    ** commande de 2 brisures de truffes de 15gr