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Service client Pro BTP

Pro BTP est un groupe de protection sociale qui s’adresse essentiellement aux professionnels du secteur BTP (Bâtiments et Travaux Publics). Il se distingue notamment par ses offres de vacances aussi bien en France qu’à l’étranger, en plus de ses autres couvertures sociales.

L’employé peut ainsi bénéficier d’une couverture santé plus élargie et le retraité peut gérer à sa guise son épargne. L’employeur dispose alors d’arguments de poids pour fidéliser ses employés et entretenir le rendement de son entreprise.

Logo ProBTP

Les coordonnées du Service client de Pro BTP varient d’un point à l’autre. La société rassemble plus de 300 points de contacts incluant 114 agences. Vous pouvez y bénéficier une assistance 6j/7. Pour les trouver, il suffit de parcourir la carte interactive présentée en ligne et de cliquer sur la partie qui intègre votre localité. En cliquant sur un point vous ferez apparaitre une ou plusieurs agences avec les infos pour contacter leur Service client.

Vous obtiendrez ainsi des numéros de téléphone, un moyen de le contacter par email et des adresses physiques au cas où vous désireriez vous y rendre. Pour rencontrer un conseiller proche de chez vous, vous pouvez mentionner sur le site votre département et votre ville et les coordonnées s’afficheront.

Carte contacts Pro BTP

Des conseillers vous apporteront des réponses personnalisées relatives à chaque cas particulier sur les différentes prestations de Pro BTP, en l’occurrence :

– Retraite,
– Prévoyance,
– Santé,
– Épargne individuelle,
– Vacances,
– Assurances,
– Action sociale,
– Épargne salariale,
– Assistance Internet,
– Prêt logement.

Sur la même page, Pro BTP se propose de vous accompagner pour assurer votre santé, protéger votre quotidien, préparer votre retraite, épargner, assurer votre auto ou votre logement ou même partir en vacances avec Pro BTP.

Bannière ProBTP

Il est également possible d’obtenir une assistance en ligne du Service client de Pro BTP en vous rendant dans une rubrique spéciale du site. Pour cela vous devez d’abord vous identifier et donner votre adresse email.

Il faut ensuite indiquer l’objet de la demande (Retraite, Prévoyance, Vacances…), préciser l’objet de votre message et rédiger celui-ci en détail. Vous pouvez même joindre jusqu’à 4 fichiers (moins 1024 ko chacun). Il est également possible de recevoir la réponse par courrier à l’adresse que vous indiquerez.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 8 messages, voici les plus récents :
  1. comment puis je vous contacter par mail afin de faire mon changement d adresse postal. si possible repondez moi par mail meci

  2. Bonjour ,
    Je veux changer mon adresse mail.
    Veuillez me donner la marche à suivre.
    Cordialement,
    Chantal

  3. vous compliquez la vie aux vieux retraités! c’est tout ce que j’ai à vous dire!

  4. Bjr ?

  5. votre service informatique ne veux pas de mon nouveau mot de passe j’abandonne odile

  6. bonjour,
    j’ai envoyé mon dossier de demande de retraite complémentaire et je n’ai pas de nouvelles je suis à la retraite depuis le 1er juillet 2018 comme c’était long j’ai refait une 2 ème demande sans nouvelles encore une fois je m’inquiète beaucoup et je n’arrive pas à vous avoir au téléphone
    merci de me dire où en est mon dossier

  7. Cerchevotra adresse de mail pur envoye papiers

  8. comment obtenir mon mot de passe adhérent svp je ne m’en souviens plus