Pro BTP est un groupe de protection sociale qui s’adresse essentiellement aux professionnels du secteur BTP (Bâtiments et Travaux Publics). Il se distingue notamment par ses offres de vacances aussi bien en France qu’à l’étranger, en plus de ses autres couvertures sociales.
L’employé peut ainsi bénéficier d’une couverture santé plus élargie et le retraité peut gérer à sa guise son épargne. L’employeur dispose alors d’arguments de poids pour fidéliser ses employés et entretenir le rendement de son entreprise.
Les coordonnées du Service client de Pro BTP varient d’un point à l’autre. La société rassemble plus de 300 points de contacts incluant 114 agences. Vous pouvez y bénéficier une assistance 6j/7. Pour les trouver, il suffit de parcourir la carte interactive présentée en ligne et de cliquer sur la partie qui intègre votre localité. En cliquant sur un point vous ferez apparaitre une ou plusieurs agences avec les infos pour contacter leur Service client.
Vous obtiendrez ainsi des numéros de téléphone, un moyen de le contacter par email et des adresses physiques au cas où vous désireriez vous y rendre. Pour rencontrer un conseiller proche de chez vous, vous pouvez mentionner sur le site votre département et votre ville et les coordonnées s’afficheront.
Des conseillers vous apporteront des réponses personnalisées relatives à chaque cas particulier sur les différentes prestations de Pro BTP, en l’occurrence :
– Retraite,
– Prévoyance,
– Santé,
– Épargne individuelle,
– Vacances,
– Assurances,
– Action sociale,
– Épargne salariale,
– Assistance Internet,
– Prêt logement.
Sur la même page, Pro BTP se propose de vous accompagner pour assurer votre santé, protéger votre quotidien, préparer votre retraite, épargner, assurer votre auto ou votre logement ou même partir en vacances avec Pro BTP.
Il est également possible d’obtenir une assistance en ligne du Service client de Pro BTP en vous rendant dans une rubrique spéciale du site. Pour cela vous devez d’abord vous identifier et donner votre adresse email.
Il faut ensuite indiquer l’objet de la demande (Retraite, Prévoyance, Vacances…), préciser l’objet de votre message et rédiger celui-ci en détail. Vous pouvez même joindre jusqu’à 4 fichiers (moins 1024 ko chacun). Il est également possible de recevoir la réponse par courrier à l’adresse que vous indiquerez.
11 septembre 2023 à 10 h 35 min
j ai effectué un séjour en Croatie avec une amie mais malheureusement nous avons loupé l avion à St exupery par manque d accompagnement se que je demande que nous ayons en geste commercial, car nous avons du prendre une chambre d hôtel coup 174euros pour 2 repayer un billet d avion 125euros chacune plus le taxi le dimanche 150 euros un budget non prévu voici notre début du voyage en Croatie merci de tenir compte de notre réclamation
13 juin 2023 à 19 h 40 min
Je besoin adresse e-mail pro btp ms beaucoup
4 avril 2023 à 16 h 41 min
bonjour, nous sommes déja venus en vacances en corse avec probtp, mais mon mari étant en invalidité, pouvons nous venir au club avec des accès handicaps ? merci de votre réponse.
24 juin 2022 à 18 h 31 min
comment puis je vous contacter par mail afin de faire mon changement d adresse postal. si possible repondez moi par mail meci
23 mai 2022 à 12 h 16 min
Bonjour ,
Je veux changer mon adresse mail.
Veuillez me donner la marche à suivre.
Cordialement,
Chantal
12 avril 2022 à 12 h 30 min
vous compliquez la vie aux vieux retraités! c’est tout ce que j’ai à vous dire!
26 octobre 2021 à 11 h 31 min
Bjr ?
12 mars 2021 à 16 h 17 min
votre service informatique ne veux pas de mon nouveau mot de passe j’abandonne odile
3 juillet 2019 à 14 h 31 min
bonjour,
j’ai envoyé mon dossier de demande de retraite complémentaire et je n’ai pas de nouvelles je suis à la retraite depuis le 1er juillet 2018 comme c’était long j’ai refait une 2 ème demande sans nouvelles encore une fois je m’inquiète beaucoup et je n’arrive pas à vous avoir au téléphone
merci de me dire où en est mon dossier
23 mai 2019 à 13 h 05 min
Cerchevotra adresse de mail pur envoye papiers
29 juin 2017 à 15 h 45 min
comment obtenir mon mot de passe adhérent svp je ne m’en souviens plus