Viber est une application gratuite qui permet de passer des communications dans le monde entier, mais aussi de chatter ou d’envoyer des smileys et des photos. Cet outil de dialogue est disponible sur Androïd comme sur les PC, les IOS ou Windows Phone. C’est la société Viber Media SARL qui développe cette messagerie instantanée.
Existe-t-il des pannes ?
L’application très appréciée par ses utilisateurs n’est pas sans faille. Il arrive quelques fois que l’outil ne fonctionne plus. Cela peut-être dû à un engorgement de votre téléphone ou à un dysfonctionnement de l’application. Le plus gros problème rencontré est l’impossibilité d’utiliser les fonctionnalités de l’application Viber. Y a-t-il des solutions ?
Astuces pour résoudre les problèmes
Dans la majorité des cas, l’équipe de Viber invite les utilisateurs à désinstaller puis à réinstaller l’application. Cette manipulation peut résoudre le problème rencontré. Ainsi, pour faire cette technique depuis un téléphone qui fonctionne sous Androïd, vous devez :
• Créer un fichier de sauvegarde afin de conserver vos historiques.
• Allez dans les paramètres du téléphone.
• Chercher la rubrique « application ».
• Sélectionner l’option « gérer mes applications »
• Parcourir la liste afin de trouver l’application Viber.
• Désinstaller l’application.
Si vous êtes sous IOS, il faut :
• Créer un fichier de sauvegarde afin de conserver vos historiques.
• Chercher l’application Viber sur son téléphone.
• Appuyer longuement sur l’icône de l’application.
• Presser le « X » en haut de l’écran.
La désinstallation étant faite, Viber vous invite à patienter 24h et à redémarrer votre téléphone avant de procéder de nouveau au téléchargement depuis Play Store ou Apple store et de le réinstaller. N’oubliez pas de configurer de nouveau l’outil de messagerie.
Warning ! Il a récemment été constaté que les opérateurs de téléphonie mobile bloqués l’application Viber. L’impossibilité d’accéder et de profiter de l’outil peut être la cause du problème. Dans ce cas de figure, il est préférable de contacter l’équipe de Viber comme expliqué ci-dessous.
Pour les problèmes liés aux codes d’activation, nous vous invitons à consulter et poster vos questions sur ce topic.
Vous n’avez pas trouvé la solution à votre problème ?
Contacter le support en assistance du groupe en cliquant sur le lien « Need more help? Click here » présent sur le portail en ligne dans la rubrique « assistance ». La communication s’effectue seulement en anglais.
échec dactivation
pourquoi vous avez desactiver
mon compte mon numéros de
téléphone sans cause
Je n arrive pas a activer Viber sur mon pc Windows 10.
merci
Zagubljen viber.
Pourquoi je n’attends pas à finaliser mon application VIBER
Problèmes pour visionner les vidéos reçues suite à une annonce de non autorisations ou de paramètres non figurer sur virer ?
Bonjour,
j’ai un souci pour la connexion viber via PC , voici le problème , je vais installé le logiciel viber dans mon PC , et lors de la connexion on a une erreur comme ça : « Pas de connexion Une connexion à Internet est nécessaire pour activer votre compte Viber. Vérifiez votre connexion et essayez à nouveau ».
par contre j’ai un accès internet dans mon PC . et j’utilise le routeur Miokrotik comme l’accès internet via ISP. Aide moi pour résoudre le problème s’il vous plait. Merci d’avance.
Je n’arrive pas à activer mon compte ça me met échec de l’activation du compte pouvez vous m’aidez s’il vous plaît ?je suis nouvelle sur cette application
Bonjour je n’arrive pas à activer mon compte ça me met échec de l’activation du compte pouvez vous me débloquer s’il vous plaît ?
Pourquoi j’apparais en ligne ou aussi Viber indique que j’étais connecté ya une minute ou deux ou trois alors que je ne suis pas du tout connecté ? C’est quoi le problème ?
Je ne peut pas activé mon viber
Comment rentrer le code pour ce connecter a Viber
Bonjour
Mon numéro viber est bloqué a cause de span soit disant 2 fois ya t’il un moyen pour le débloquer ou bien c cause perdu merci
Viber bloqué a cause de spam 2 fois malgré que je connais rien en sp.am
Yaurais til un moyen de débloquer viber ou bien c cause perdu lerci d’avance
Bonjour,
J’ai changé de smartphone pour un samsung galaxy Z Flip 4, l’application Viber me demande d’introduire mon numéro de téléphone, ce que je fais, je poursuis les différentes demandes de vérification mais je n’arrive pas à finaliser la mise en route car viber reste toujours bloqué sur « vérification de votre numéro ». Je n’ai plus aucune possibilité d’accéder à l’entièreté de viber comme sur mon smartphone précédent. Je vous précise également que j’ai désinstallé et réinstallé l’application à de multiples reprises.
Merci de votre réponse rapide si possible.
j’aimerais vous soumettre mon problème qui se produit uniquement sur windows car sur android, il n’apparaît pas. Comme vous le savez probablement, viber offre à ses utilisateurs, une traduction rapide en cliquant sur le texte à traduire. Sur android, cela fonctionne tout le temps mais sur windows, très souvent le service ne fonctionne pas avec la notification : « un problème s’est produit lors de la traduction de ce message » (veuillez réessayer plus tard). C’est vraiment dommage car ce service de traduction est essentiel pour moi qui suis en conversation avec des personnes russophones. Merci de bien vouloir m’aider à en trouver la cause