Perdre ses conversations WhatsApp — que ce soit après une mauvaise manipulation, une réinitialisation, un changement de téléphone ou un bug — peut être extrêmement frustrant.
La bonne nouvelle : dans la majorité des cas, il est possible de récupérer tout ou partie de l’historique, à condition d’agir correctement et de comprendre comment fonctionnent les sauvegardes WhatsApp.

Voici le guide complet, pour iPhone et Android, étape par étape.

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1) Fonctionnement des sauvegardes WhatsApp : ce qu’il faut absolument comprendre

WhatsApp ne conserve pas vos messages sur ses serveurs.
La sauvegarde dépend :

• d’iCloud pour les iPhone
• de Google Drive pour Android

Votre historique peut toujours être restauré si :

1. il existait une sauvegarde antérieure,
2. elle n’a pas été écrasée,
3. vous utilisez le même numéro,
4. vous utilisez le même compte Apple/Google.

Sans sauvegarde préalable, la récupération reste possible uniquement dans certains cas (voir section 6).

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2) Récupérer un historique WhatsApp supprimé sur iPhone (iCloud)

Étape 1 : Vérifiez l’existence d’une sauvegarde iCloud

Sur votre iPhone :

1. Ouvrez Réglages
2. Touchez votre nom
3. Sélectionnez iCloud
4. Allez dans Gérer les stocks > Sauvegardes
5. Vérifiez si “WhatsApp” apparaît dans les données sauvegardées

Ou directement dans WhatsApp :

• Réglages > Discussions > Sauvegarde
• Regardez la date de la dernière sauvegarde.

Si une sauvegarde existe, vous pouvez restaurer vos messages.

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Étape 2 : Supprimez puis réinstallez WhatsApp

C’est la seule méthode officielle pour déclencher la restauration.

1. Supprimez l’app WhatsApp
2. Réinstallez-la depuis l’App Store
3. Saisissez votre numéro
4. WhatsApp détectera automatiquement la sauvegarde iCloud
5. Touchez Restaurer l’historique

Patientez : selon le poids des fichiers, la restauration peut durer longtemps.

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Dans quel cas la restauration iCloud échoue ?

• Pas assez d’espace disponible
• Sauvegarde trop ancienne
• Sauvegarde non chiffrée correctement
• Vous avez changé de numéro sans migration préalable
• iCloud désactivé pour WhatsApp

Si WhatsApp ne propose aucune sauvegarde, passez à la section 6 (méthodes avancées).

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3) Récupérer un historique WhatsApp supprimé sur Android (Google Drive)

Étape 1 : Vérifiez l’existence d’une sauvegarde Google Drive

Sur Android :

1. Ouvrez l’application Google Drive
2. Menu → Sauvegardes
3. Recherchez WhatsApp dans la liste

Ou dans WhatsApp :

• Paramètres > Discussions > Sauvegarde > Sauvegarde Google Drive

Notez la date de dernière sauvegarde : ce sera la date à laquelle votre historique sera restauré.

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Étape 2 : Effacez WhatsApp et réinstallez-le

1. Désinstallez WhatsApp
2. Réinstallez l’application
3. Entrez votre numéro
4. WhatsApp détectera la sauvegarde Google Drive
5. Appuyez sur Restaurer

Une fois la procédure terminée, toutes les conversations, photos, vidéos et documents présents dans la sauvegarde seront récupérés.

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4) Récupérer des messages WhatsApp supprimés sans sauvegarde cloud (Android uniquement)

Android enregistre automatiquement des sauvegardes locales dans le téléphone, qui ne sont pas envoyées sur Google Drive.

Elles se trouvent dans :
/WhatsApp/databases/

Ces fichiers portent le nom :

• msgstore.db.crypt14 (sauvegarde du jour)
• msgstore-AAAA-MM-JJ.db.crypt14 (sauvegardes précédentes)

Étape 1 : Accéder aux sauvegardes locales

Utilisez :

• un explorateur de fichiers
• ou connectez le téléphone à un PC

Étape 2 : Renommer une sauvegarde locale

Choisissez un fichier daté antérieur à la suppression :

msgstore-2024-05-22.db.crypt14
→ renommez-le en :
msgstore.db.crypt14

Étape 3 : Désinstaller puis réinstaller WhatsApp

WhatsApp détectera automatiquement le fichier local et vous proposera la restauration.

Important :

Ces fichiers ne sont disponibles que si l’application n’a pas été désinstallée avant la manipulation.

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5) Récupérer un historique WhatsApp supprimé en changeant de téléphone

Cas iPhone → iPhone

Tout fonctionne via iCloud : même numéro + même Apple ID = restauration possible.

Cas Android → Android

Même numéro + même compte Google = restauration Google Drive.

Cas iPhone → Android ou Android → iPhone

WhatsApp permet désormais le transfert direct des données :

• via câble
• via QR code
• ou via l’option “Transférer les données” intégrée à l’app.

Le transfert récupère :
messages, photos, vidéos, fichiers, discussions archivées.

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6) Récupérer des messages supprimés si vous n’avez AUCUNE sauvegarde

Sans sauvegarde cloud ou locale, vos options sont limitées mais pas forcément nulles :

● L’historique peut exister sur un autre appareil (WhatsApp Web déjà connecté)

Un appareil secondaire (ordinateur, tablette) peut encore contenir l’historique.
Après reconnexion sur le téléphone, récupérez ce qui est affiché.

● Vos médias WhatsApp sont souvent encore dans la galerie du téléphone

Même si les messages ont disparu, les photos/vidéos peuvent rester dans :
/WhatsApp/Media/WhatsApp Images/

● Récupération via logiciels spécialisés

Uniquement si :

• le téléphone n’a pas été réinitialisé,
• les données n’ont pas été écrasées,
• les autorisations WhatsApp étaient complètes.

Les chances de récupération sont variables, mais parfois bonnes.

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7) Peut-on récupérer les messages supprimés d’une personne ?

Non.
WhatsApp ne stocke aucune conversation sur ses serveurs et ne permet pas de restaurer l’historique d’un autre utilisateur.

La seule possibilité est que l’autre personne :

• ait conservé la conversation,
• vous en transfère une copie,
• ou effectue une capture d’écran.

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8) Comment éviter une future perte d’historique ?

Activez les sauvegardes automatiques :

Sur Android

Paramètres > Discussions > Sauvegarde > Sauvegarde Google Drive > Quotidienne

Sur iPhone

Réglages > Discussions > Sauvegarde > Sauvegarde auto > Quotidienne

Recommandations :

• activer aussi la sauvegarde des vidéos,
• garder au moins 5 Go libres sur iCloud,
• vérifier régulièrement la date de dernière sauvegarde.

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Conclusion

Pour récupérer un historique WhatsApp supprimé, la clé est de comprendre où étaient stockées vos données :

1. iCloud pour iPhone
2. Google Drive pour Android
3. sauvegardes locales pour Android
4. appareils secondaires toujours connectés
5. transferts directs entre téléphones compatibles

Dans la grande majorité des cas, une conversation supprimée peut être restaurée si une sauvegarde existait — même ancienne.
Et avec une sauvegarde automatique quotidienne activée, vous ne perdrez plus jamais vos données WhatsApp.