SAV Roblin

Née en 1965, en Normandie, Roblin a vu le jour grâce à son créateur éponyme Pierre Roblin. Spécialisée dans la création de hottes de cuisine, la marque offre un large panel de produits à ses consommateurs, qui sauront apprécier l’élégance et la finesse des collections. Roblin se veut de style moderne et propose diverses solutions permettant de s’adapter aux besoins de chacun: hotte de plafond, hotte îlot, hotte de plan, hotte avec moteur séparé, etc. Peut être faites vous d’ailleurs déjà partie de ses clients.

Si tel est votre cas, sachez que le SAV Roblin se tient à votre disposition pour tout renseignement ou aide spécifique.

Problème avec mon produit Roblin : assistance en ligne

Malheureusement, et comme évoqué précédemment, il est possible que vous deviez faire face à une problématique avec votre appareil Roblin. Afin de vous apporter une aide rapidement, la marque met à votre disposition une FAQ en ligne. Celle-ci rassemble bon nombre de questions fréquemment abordées par les consommateurs : il est donc probable que vous y trouviez une solution.

Voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :

• Qui contacter en cas de problème d’installation ?
• Quand et comment nettoyer les filtres à graisse ?
• Comment activer ma télécommande ?
• J’ai un voyant lumineux/und signal sur mon afficheur digital.
• Ma hotte est anormalement bruyante ?
• Etc.

Comment contacter le SAV Roblin ?

La page mentionnée juste au dessus ne vous apporte pas satisfaction ? Vous préférez échanger directement avec une personne du service ? Dans ce cas, plusieurs solutions s’offrent à vous.

Premièrement, en cas de soucis avec votre hotte, vous pouvez joindre le SAV (service après vente) par mail, en renseignant l’adresse suivante : sav.electro@franke.com.

Aussi, vous avez la possibilité de contacter le service client général pour leur faire part de votre question, en complétant le formulaire de contact disponible sur cette page.

Enfin, vous pouvez vous rendre directement dans le magasin ou vous avez acheté votre produit Roblin. Pour connaître les revendeurs proches de chez vous, consultez cette page.