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Service client Cdiscount Voyage

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Le service client Cdiscount Voyage peut-être facilement joignable par téléphone depuis la France ou par courrier.

Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h, hors jours fériés : depuis la France au 09 77 40 91 17 (numéro non surtaxé).

Cdiscount Voyage - service client

Les principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs de Cdiscount voyage

Annuler une commande

Pour annuler une commande Cdiscount Voyage vous devez adresser une demande écrite auprès de l’agence de voyage par courrier. Indiquez dans celle-ci le numéro de dossier reçu dans l’e-mail de confirmation.

Suivi de commande

Pour suivre votre commande vous pouvez contacter le service client par téléphone, par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h, hors jours fériés : depuis la France au 09 77 40 91 17 (numéro non surtaxé). ils sauront répondre à vos demandes.

Modifier un billet d’avion

Il est possible de modifier un billet d’avion en formulant une demande écrite auprès de l’agence de voyage . Indiquez dans celle-ci le numéro de dossier que vous avez reçu dans le mail de confirmation. Joignez-y l’objet de votre demande de modification.

Comment joindre un responsable Cdiscount

Vous pouvez joindre les conseillers Cdiscount voyage qui seront à votre écoute . Le service client est joignable au 09 70 80 90 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.

Quel délai pour annuler un vol

Les délais d’annulations de vols sont variables selon les distances de ceux-ci. 2 heures pour un vol de 1 500 km ou moins. 3 heures pour un vol de plus de 1 500 km dans l’Union européenne (UE) ou pour un vol de 1 500 à 3 500 km hors UE. 4 heures pour un vol de plus de 3 500 km (hors UE).

Motif d’annulation de voyage

Plusieurs raisons sont valables pour faire une demande d’annulation de voyage.

  • Accident, maladie ou décès de l’assuré ou d’un proche
  • Complications de grossesse non connue au moment de la réservation
  • Modification voire suppression des congés par l’employeur
  • Licenciement économique de l’assuré ou de son conjoint
  • Refus du visa touristique

Contenu supplémentaire

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  3. Service consommateur Cdiscount
    Comment contacter Cdiscount ? Vous êtes un client de Cdiscount ? Vous avez réalisé un achat et vous souhaitez désormais joindre le service consommateur ? Voici ici les coordonnées du...

 

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💬 Aide en ligne :

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Nous avons reçu 4 messages, voici les plus récents :
  1. Saida
    16 juillet 2023 à 20 h 34 min

    J’ai réservé un séjour à l’hôtel pour dubai et je n’ai toujours pas reçu la confirmation de réservation et ni e mail et on m’a débité le montant

  2. Nafissa
    12 juin 2023 à 12 h 58 min

    Bonjour
    Je ne trouve pas mon voyage avec ma réservation chez rayanair

  3. maria
    2 juin 2023 à 8 h 32 min

    Comment déposer une réclamation pour cause de retard de plus de trois heures avec les conséquences que cela comporte

  4. Alain
    20 mai 2023 à 11 h 30 min

    Peu, très peu probable que j’achète chez CDISCOUNT. Pas rassurant du tout