Service client Cdiscount Voyage

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Le service client Cdiscount Voyage peut-être facilement joignable par téléphone depuis la France ou par courrier.

Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h, hors jours fériés : depuis la France au 09 77 40 91 17 (numéro non surtaxé).

Cdiscount Voyage - service client

Les principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs de Cdiscount voyage

Annuler une commande

Pour annuler une commande Cdiscount Voyage vous devez adresser une demande écrite auprès de l’agence de voyage par courrier. Indiquez dans celle-ci le numéro de dossier reçu dans l’e-mail de confirmation.

Suivi de commande

Pour suivre votre commande vous pouvez contacter le service client par téléphone, par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h, hors jours fériés : depuis la France au 09 77 40 91 17 (numéro non surtaxé). ils sauront répondre à vos demandes.

Modifier un billet d’avion

Il est possible de modifier un billet d’avion en formulant une demande écrite auprès de l’agence de voyage . Indiquez dans celle-ci le numéro de dossier que vous avez reçu dans le mail de confirmation. Joignez-y l’objet de votre demande de modification.

Comment joindre un responsable Cdiscount

Vous pouvez joindre les conseillers Cdiscount voyage qui seront à votre écoute . Le service client est joignable au 09 70 80 90 50 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.

Quel délai pour annuler un vol

Les délais d’annulations de vols sont variables selon les distances de ceux-ci. 2 heures pour un vol de 1 500 km ou moins3 heures pour un vol de plus de 1 500 km dans l’Union européenne (UE) ou pour un vol de 1 500 à 3 500 km hors UE4 heures pour un vol de plus de 3 500 km (hors UE).

Motif d’annulation de voyage

Plusieurs raisons sont valables pour faire une demande d’annulation de voyage.

  • Accident, maladie ou décès de l’assuré ou d’un proche
  • Complications de grossesse non connue au moment de la réservation
  • Modification voire suppression des congés par l’employeur
  • Licenciement économique de l’assuré ou de son conjoint
  • Refus du visa touristique
Mis à jour le 27/01/2023

📍 Navigation :

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8 messages, voici les plus récents :

  1. Slt
    J ai commandé un billet payable en plusieurs fois dans la nuit du 21 janvier , qui a été annulé
    Mais je vois mon compte être débité
    De 221,23 euro

  2. Bonjour moi je suis arrivé turkish je suis bloqué ya pa de vol. Je suis la depuis hier soir je fais 24h je me pa dormir je suis dans aéroport je suis fatigué cst pas bien.

  3. Bonjour , moi je trouve que pour contacter Cdiscount c’est tout un plat c’est nul

  4. Bonjour j’ai acheté un billet d avion mais que j ai pas pu utiliser pour cause de pandémie du covid.je voudrais savoir comment faire pour me faire rembourser la billet. Merci d’avance de votre compréhension

  5. J’ai réservé un séjour à l’hôtel pour dubai et je n’ai toujours pas reçu la confirmation de réservation et ni e mail et on m’a débité le montant

  6. Bonjour
    Je ne trouve pas mon voyage avec ma réservation chez rayanair

  7. Comment déposer une réclamation pour cause de retard de plus de trois heures avec les conséquences que cela comporte

  8. Peu, très peu probable que j’achète chez CDISCOUNT. Pas rassurant du tout