Service client Telecommande Express

Découvrez ici comment contacter le service client de l’entreprise Telecommande Express. Ces indications s’adressent autant aux clients particuliers qu’aux entreprises qui commandent sur le site. Cette boutique e-commerce est spécialisée dans la vente de télécommandes TV, Clim, Portail, et automatisme. Elle propose également ses services de dépannage de portail.

Contacter Telecommande Express par téléphone

Télécommande Express est joignables au 08 99 70 03 09. Le coût d’un appel est de 0,80 cent la minute + le prix d’un appel. Le service client vous écoute du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h. Il est également joignable le samedi de 9 h à 13 h.

Où trouver le formulaire de contact Telecommande Express ?

Si vous disposez d’un compte client sur le site de Telecommande Express, vous pouvez accéder directement à la messagerie pour contacter le service client une fois connecté. Si vous ne disposez pas d’espace client, cliquez sur « Contact » en haut à droite de la page d’accueil. Une fenêtre apparaît, cliquez sur « Contactez-nous » puis sur « Je fais une autre demande ». Renseignez votre nom, adresse mail puis votre message.

Que demandes peut-on effectuer par téléphone ou sur le formulaire de contact ?

La ligne téléphonique et le formulaire de contact vous permettent de joindre le service client pour les types de problématiques suivantes : question sur un produit, demande de retour produit, télécommande défectueuse, demande de remboursement, questions diverses sur le fonctionnement du site, suivi de commande ou du dossier. Certaines questions ont leurs réponses dans les notices et sur la FAQ du site https://www.telecommande-express.com/faq.html ce qui vous permet de gagner du temps.

Contacter Telecommande Express sur les réseaux sociaux

Le service client ne dispose pas de réseaux sociaux adaptés pour une prise de contact par leurs messageries. Toutefois, vous pouvez toujours contacter le service client par téléphone ou via le formulaire de contact du site internet.https://www.telecommande-express.com/user/norder#contactTabs22

Comment écrire à Télécommande-Express ?

Voici l’adresse postale à utiliser pour les réclamations et autres correspondances avec cette entreprise : Télécommande-Express – Rétractation CGV – 233 rue Étienne Marcel – 93100 MONTREUIL. Vous pouvez écrire pour la demande de suppression de vos données personnelles.

Contacter Télécommande-Express par e-mail

L’entreprise ne dispose pas d’adresse e-mail pour communiquer avec la clientèle de son site e-commerce. En revanche, vous pouvez téléphoner au service client ou utiliser le formulaire de contact du site internet si vous avez des demandes spécifiques à formuler.

Contacter le service de dépannage de portail

SOS portail est un service de Télécommande-Express. Pour joindre la hot-line et est être mis en relation avec un technicien, il faut contacter le 09 70 73 00 06. Ce numéro est gratuit et dédié spécifiquement au dépannage des motorisations de portail, volet roulant et garages.