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Service client Top Achat

TopAchat est un site de commerce, uniquement sur Internet, de vente de produits informatiques et électronique grand public. Ordinateurs, Composant, périphériques, téléphonie, TV, home cinéma, hi-fi, photo, toute une gamme en matière de high-tech est disponible sur le site de topachat, qui propose aux plus exigeants en matière de technologie, une offre multimarque.

Cette entreprise, créée en mars 1999 et suite à une fusion avec le site clust.com, est rachetée, en 2007, par France Télécom, qui depuis le 1er juillet 2013 est devenue définitivement Orange. En mars 2009, le site rueducommerce rachète topachat et, le 4 janvier 2016, Carrefour s’offre le site rueducommerce et sa filiale topachat.

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Joindre le service client par téléphone

Pour contacter le service client de Topachat, suivez les indications ci-dessous :

  • Pour joindre le SAV, avoir une information sur une commande, pour exercer un droit de rétractation ou ajouter une garantie, composée le : 04 28 01 00 20
  • Pour passer une commande ou demander un conseil avant un achat : 04 28 01 00 20

Ils sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h (hors jours fériés).

 

 

Joindre le service client via internet

Pour contacter le service client par email, vous devez pour cela créer votre espace client sur le site de topachat. Vous pourrez ensuite contacter le service client par email en accédant à la rubrique « suivi de commande ».

Si vous êtes un annonceur, un affilié ou un partenaire vous pouvez leur écrire sur cette adresse mail : annonceurs@topachat.com .

Attention cette adresse est exclusivement réservé à cet usage, si vous l’utilisez afin d’avoir des informations relatifs au service client vous n’aurez pas de réponse.

 

Joindre le service client par voie postale

Une adresse postale pour un contact par courrier et pour envoyer les chèques
Top Achat
44/50, avenue du Capitaine Glarner
93585 Saint-Ouen Cedex

 

Topachat est également actif sur les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook et Twitter.

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2 messages :
  1. Bonjour , j’ai acheter un écran incurvé aoc chez vous et j’ai des pertes de pixels je voulais savoir la durée de la garantie et voir pour échanger le produit

  2. Même pas une adresse mail pour vous contacter !!!
    Facebook et Twitter !! Quel sérieux ?!
    La procédure de retour qui bug en me renvoie systématiquement sur la connexion au compte…
    J’ai une facture de 1200 euros pour l’achat et l’assemblage d’une tour PC qui ne fonctionne pas !!!
    Reste plus que le téléphone avec des créneaux horaire restreints…
    Pfff !

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