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Service client Topshop

Créé en 1964, Topshop est devenu une entreprise multinationale. Cette entreprise, d’origine anglaise, est spécialisée dans la vente de prêt-à-porter féminin, mais aussi de chaussures, d’accessoires et de maquillages.

Topshop vend aussi des collections de créateurs qui ont été réalisées par des stylistes et des célébrités. Depuis 2005 Topshop est la seule marque à pouvoir présenter ses collections durant le défilé de la Fashion Week de Londres.

Topshop est détenu par le groupe Arcadia qui détient, entre autres, les marques Burton et Dorothy Perkins. Dans les années 80, Topshop rencontre des difficultés dues à un modèle économique et un style en manque de caractère. De nos jours, le groupe réalise plus de 100 millions d’euro de bénéfice chaque année.

 

logo topshop

Comment contacter le service client Topshop par téléphone ?

 

Vous pouvez joindre le service client de Topshop par téléphone au 0344 984 0264 (pour les clients internationaux, veuillez s’il vous plait ajouter l’indicatif +44. Attention cependant l’assistance téléphonique ne se fait qu’en langue anglaise uniquement.

Si vous ne vous sentez pas à l’aise pour parler anglais et que vous souhaitez joindre un magasin en France vous pouvez directement contacter le Topshop de votre choix. Pour connaître leurs numéros il suffit d’aller dans la rubrique Aide en bas à gauche de la page d’accueil et de cliquer sur Rechercher un magasin. Vous pourrez alors voir les coordonnées des magasins Topshop en France mais aussi en Allemagne, en Irlande, aux Pays Bas et en Espagne.



Pour les professionnels(elles) du prêt-à-porter, Topshop met à votre disposition un numéro de téléphone pour un contact direct avec le siège social : +44 844 243 0000
(tarif applicable selon opérateur ou abonnement téléphonique)

 

 
Contacter le service client par voie électronique

 

En vous rendant sur le site de Topshop, par la rubrique « contactez-nous », puis « Contacts ». Vous aurez alors accès à un formulaire en tapant sur « Nous écrire ».

Cependant avant de leur écrire vous pouvez faire un tour sur la foire aux questions qui regroupent les réponses aux questions les plus couramment posés, vous y trouverez peut être votre réponse.

Sinon Topshop est une marque très active sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest. N’hésitez pas à les suivre.



Service client  
Un avis :
  1. Bonjour, j’ai acheté un pantalon sur topshop.fr, je ne reçois pas le colis depuis une semaine et le colis a été reçu, merci de le vérifier pour moi! numero colis:*,numero commade:*