Toshiba représente un des pionniers dans la production de produits électroniques. Son expertise lui permet d’être une marque japonaise reconnue pour les performances de ses produits. Depuis les années 2000, la volonté de cette entreprise est d’évoluer aussi vite que la société en proposant des solutions numériques et digitales en accord avec les nouveaux besoins. Image, son et informatique sont au cœur de son travail pour des innovations révolutionnaires.
Joindre le service client Toshiba par téléphone
Toshiba souhaite vous guider dans vos achats et vous apprendre toutes les fonctionnalités de vos appareils. Vous avez donc un numéro de téléphone à disposition en fonction de leur catégorie :
– Pour les PC : 0 892 700 095
– Pour les téléviseurs et blurays : 0 892 700 096
Contacter le service client Toshiba par mail
Pour les produits numériques, vous pouvez poser votre question à Yoko, l’assistante virtuelle. Pour y accéder, rendez-vous sur le site Toshiba puis sélectionnez en haut de page « Toshiba et vous » puis « Contacter Toshiba ». Sélectionnez les produits numériques et inscrivez votre question dans l’espace prévu. Vous pouvez lui demander comment étendre votre garantie sur un produit ou comment créer votre espace client.
Pour les appareils de climatisation, vous pouvez demander une intervention SAV et où trouver des pièces détachées en utilisant le formulaire de contact dédié. Renseignez le modèle de climatiseur, sa référence et son numéro de série puis indiquez quel est le problème rencontré. Un technicien prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Pour obtenir les coordonnées du support technique et du centre SAV pour vos imprimantes et vos télécopieurs Toshiba, rendez-vous sur la page https://toshibatec.fr/societe/presence-en-europe/. Sélectionnez votre localisation sur la carte de France afin de savoir quelle est l’agence la plus proche de chez vous.
Vous pourrez leur envoyer un mail pour expliquer les problèmes rencontrés et mettre en place une intervention. Vous pourrez aussi ramener votre appareil sur place si l’équipe technique vous le demande afin de réaliser un diagnostic et les réparations nécessaires.
Adresse Postale Toshiba
Faites de Toshiba votre partenaire dans l’avenir en envoyant vos remarques et vos suggestions par courrier postale. Vos envies inspireront les équipes de recherche et développement et vous pourrez voir de nouveaux projets électroniques voir le jour grâce à vos avis. Transmettez vos réclamations si un produit ne vous a pas complètement satisfait, en écrivant à l’adresse suivante :
TOSHIBA
7, rue Ampère – B.P. 131
92804 Puteaux Cedex
21 mars 2023 à 15 h 47 min
Est-il possible de d’enlever l’écran d’accueil des applications au démarrage du téléviseur et passer directement au chaines hersiennes.
merci
16 juillet 2022 à 15 h 28 min
Bonjour.
Je souhaiteriez avoir un contact avec le service marketing en France
18 mars 2021 à 7 h 22 min
J’ai acheté un téléviseur TOSHIBA Ref 43VL3A63DG, série 8412036000438 en août 2020. Le 17 mars 2021, les techniciens m’apprenaient que ce téléviseur, âgé de 7 mois était définitivement « mort » !
Le site ELECTRODEPOT dans lequel je l’ai achetée « pourrait » me concéder un « avoir ».
Je veux être remboursée, et refuse de remplacer cette télé par une autre de si piètre qualité!
5 juin 2019 à 17 h 26 min
Bonjour, j’ai égaré le mode d’emploi de mon téléviseur TOSHIBA Modèle 32 HL 834 G. Est-il possible de le recevoir.
Par avance merci