Services-client.net

Service client Toys R Us

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Toys R Us est une chaîne de magasins notamment axée sur la puériculture et les loisirs, destinés aux bébés, enfants et adolescents. Comme le groupe s’engage à toujours satisfaire sa clientèle, ils ont mis en place le Service client Toys R Us pour vous servir quelle que soit la nature de votre requête.

Logo Toys R Us

Comment joindre le Service client Toys R Us par téléphone ?

Toys R Us est un pionnier de l’enseigne de toute une chaîne de magasins de jouets et de tous produits de puériculture et liés à l’enfance et à l’adolescence. À ce titre, il peut arriver que les produits ne satisfassent pas toujours la clientèle ou ne répondent pas toujours à ses attentes.

Vous pourriez alors demander un échange ou un remboursement sans aucun engagement de motifs, ni de pénalité, de votre part. Pour accéder à ce service, le Service client Toys R Us est mis à votre disposition, où que vous vous trouviez et à tout moment, aussi bien part téléphone que via Internet.

Ainsi, si un produit de leurs magasins ne vous satisfait pas, le Service client Toys R Us est disposé à recevoir vos réclamations et à vous fournir une réponse de principe, ou encore à vous orienter vers le service ou le responsable du rayon qui vous intéresse.

De même, pour un renseignement sur un des produits en magasin ou en attente d’arrivage, le Service client Toys R Us est joignable par téléphone au 09 69 39 94 94 pour un appel non surtaxé, tous les jours de la semaine de 9 h à 19 h ainsi que le samedi de 9 h à 18h, ou encore au 0 810 010 013 depuis un poste d’appel fixe.

Par ailleurs, le Service client Toys R Us peut également vous mettre en relation directe avec le service concerné par votre requête. Pour ce faire, appelez le 118 707 si vous êtes de France Métropolitaine uniquement.

Comment contacter le Service client Toys R Us par internet ?

Pour une demande d’échange, de retour ou de remboursement d’un produit défectueux, par exemple, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours francs. Pour leur permettre de répondre à votre requête, écrivez au Service client Toys R Us à l’adresse email serviceclient@toysrus.fr. Une réponse de principe vous sera apportée dans les 48 heures qui suivent votre courriel.

Le Service client Toys R Us vous invite également à consulter le site officiel http://toysrus.fr/contactus/contactCSR/index.jsp# pour disposer d’un espace de messagerie instantanée. Vous pouvez enfin suivre les actualités sur Facebook.

Pour un courrier postal, adressez votre courrier au Service client Toys R Us au :

Toys ‘r’ us S.A.R.L
2, rue Thomas Edison – La Remise
91090 LISSES, France


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.