Services-client.net

Service client Toys r us

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Toys r us est une chaîne de magasin qui vends des milliers de produits destinés aux enfants et adolescents dans le monde.
La marque est leader sur la vente des jouets et est attentif aux demandes de ses clients, Toys r us fait évoluer régulièrement ses offres, la chaîne se donne comme mission d’offrir aux familles une gamme complète de jouets, de loisirs et de puériculture.

toys r us

Contacter le service client Toys r us par mail ou par téléphone

À ce titre, Toys r us s’engage à respecter ses engagements vis-à-vis de sa clientèle.
Le magasin propose la possibilité aux clients non satisfaits d’un produit d’effectuer un échange ou d’obtenir un remboursement du ou des articles en question sans que le client n’ait à fournir de motif, ni même à payer de pénalité.
Le délai de rétractation étant de 14 jours francs, pour retourner un article, il suffit de remplir le formulaire « de rétractation ».
Le service après vente se chargera de vous contacter dans les meilleures conditions.

magasin toys are us

La marque Toys r us s’engage à respecter ses engagements et met à disposition un service client qui est entièrement à l’écoute des clients.
Ainsi, pour répondre à vos attentes et à vos questions, Toys r us est joignable par téléphone et par mail.
Pour les joindre par téléphone : 0969 39 94 94 (appel non surtaxé), ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 19h et de 9h à 18h le samedi également.
Pour les joindre par mail : serviceclient@toysrus.fr (une réponse sera apportée dans les 48 heures suivant la demande) ou via ce lien :

Page de contact du site officiel Toys r us

Page de contact du site officiel Toys r us

Pour ce qui concerne les retours d’articles directement au magasin, Toys r us met à votre disposition sur son site internet une carte interactive de France pour trouver l’adresse et le numéro de téléphone du magasin en question dans lequel on souhaite retourner l’article.
Lien du site :

Le service client s’adapte à toutes les demandes et essaye de répondre à vos besoins le plus rapidement possible, que ce soit pour vos questions concernant l’utilisation des produits ou sur la politique de retour de la chaine Toys r us, le service client est un lien privilégié entre les clients et la marque qui fait du bien être de ses clients un élément indispensable.


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.

 
Nous avons reçu 2 messages, voici les plus récents :
  1. Service client incompétent, j’attends un remboursement depuis 3 mois et on me ballade de messages incohérents. c’est le 25 ème message qui me dit que c’est en cours…

  2. je veux me DESINSCRIRE de tous vos envois commerciaux apartir de ce jour et je vous demande de me le confirmer en retour sur *