Le site Internet officiel de la compagnie est transavia.com. C’est sur cet espace que vous pourrez vous informer au sujet des vols, des destinations, du volume de bagages autorisé à bord de l’avion etc. Pour obtenir plus de renseignements, il existe 3 moyens pour contacter le service client de la compagnie aérienne.
Contacter le service client Transavia par téléphone :
Pour obtenir le numéro de téléphone du service client Transavia, rendez-vous sur le site officiel, puis dans la rubrique « Contact Transavia« . Sélectionnez ensuite la rubrique : Centre d’Appels Transavia. En bas de page, vous trouverez les numéros de téléphones par liste de pays. (France, Pays-Bas, Belgique, Espagne, Italie, Portugal)
Pour la France, appelez le 08 92 05 88 88. (L’appel est facturé 0,34 centimes par minute.) Si vous appelez depuis un autre pays que ceux cités précédemment. Composez le 352 27002728 et ajouter devant l’indicatif téléphonique du pays dans lequel vous vous trouvez. Le service client est ouvert tous les jours de 8h à 22heures.
Contacter le service client Transavia par mail:
Toujours depuis cette même rubrique du site internet (Contact Transavia), vous avez la possibilité de contacter le service client via un formulaire de contact. Pour cela cliquez sur « Poser une question » ou bien rendez-vous directement: ici . Sélectionnez l’objet de votre demande parmi les motifs suivants: bagage perdu, réservation annulée, avion manqué…. puis laissez vous guider, des conseillers prendront ensuite contact avec vous.
Envoyer un courrier postal au service client Transavia :
Transavia ne semble pas avoir d’adresse dédié à son service client. Mais si vous souhaitez adresser un courrier à la compagnie aérienne, vous pouvez toujours envoyer votre courrier au siège social qui se situe aux Pays-Bas:
Transavia Postbus 7777 1118 ZM Schiphol Airport (NL).
Si vous hésitez entre l’un de ces trois moyens pour joindre le service client Transavia. Nous vous conseillons vivement de privilégier la prise de contact par mail. C’est la solution la moins couteuse et la plus rapide pour joindre un conseiller.
29 septembre 2023 à 15 h 13 min
SALUT
A CE QUE TRANSVIA A UN BUREAU A ALGER
3 août 2023 à 15 h 46 min
Ou ce trouve transvalia à Oran
27 juillet 2023 à 16 h 22 min
Je veux changé la date de retour de mon billet de 30/09/2023 par 03/ 08/2023.
7 juillet 2023 à 0 h 57 min
Salut
L emplacement de l agence Transavia en Tunisie
5 juillet 2023 à 6 h 19 min
Bonjour par erreur j’ai pris deux billets pour le même vol
Il s’agit du vol N°GQ901 depart
N°T03521
Je m’appelle François
je pars ce vendredi c’est vraiment
D’ailleurs je n’ai pas reçu mon billet par mail
24 janvier 2023 à 19 h 28 min
Bonjour,je voulais ce soir faire une réservation pour un vol agadir nantes pour le 15 avril ce vol était afficher ces derniers jours et la aujourd’hui plus rien,que le 25 avril pour le mois d avril et moi faut que je sois à Nantes avant le 22 avril
Comment faut il faire car la on comprend plus rien
Merci de votre reponse
20 octobre 2022 à 13 h 50 min
numéro surtaxé pour être aidé dans la réservation, une honte !!!
10 octobre 2022 à 13 h 04 min
Bonjour,
Je vous informe que j’ai réservé le 05/10/2022 en premier temps un vol de Lyon (France) à Oran (Algérie) N° de réservation R9T46M Aller-Retour du 08/11/2022 à 12h38, je voulais rectifié je n’ai pu et à 13h09 j’ai réservé sous le N° de réservation HGE99U DU 04/11/2022 au 18/11/2022.
Je n’arrive pas a annulée le premier vol, et ce n’est pas le cas ou j’annule un vol je me suis trompé la premier fois.
Je pense les horaires font foi, je voulais rectifier et je pense que vous aller me remboursé car 173 + 183 égale à 356 € !!!!
Cordialement
Abdel-Hafid TLILI
6 octobre 2022 à 13 h 23 min
Je n’ai pas reçu en dossier joint ma carte d’embarquement Vogeleisen Marie-Josée alors que mon compagnon Pagneux Robert a reçu le sien.
Confirmation de réservation transavia VEMLFA pour Toulon Nantes.
Vol TO 7217 en date du 07 octobre 2022 a 10 h 05
Merci de m’envoyer par Mail en dossier joint ma carte d’embarquement pour que je puisse
l’imprimer pour demain matin .
Cordialement
12 août 2022 à 15 h 23 min
bonjour,
nous voyageons sur votre compagnie :
de paris orly à Kefalonia , depart le 3 septembre et retour le 14 septembre,
j’ai une carte d’identité périmée de 2 ans et donc valable encore 3 ans et je ne peux donc la faire refaire,
le passeport est en cours aussi,
je viens m’assurer que tout est ok, bien cordialment,
merci de votre réponse,
Angélique Brossette
abrossette(at)angelos.fr
0608498214
27 mai 2022 à 19 h 07 min
BJR
Je dois partir en Grèce avec une CI périmée depuis juin 2021(etablie en juin 2011) TRANSAVIA peut il m empêcher d embarquer ?
Merci de votre réponse
28 avril 2022 à 23 h 36 min
Problème remboursement le départ Nante Marrakech le 25 mai sur le vol ncpqst