Service client Western Union

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Western Union reste le leader mondial du transfert d’argent. Vous trouverez des agences partout dans le monde et notamment en France pour envoyer vos mandats dans plus de 200 pays. L’entreprise financière américaine est présente en France pour envoyer de l’argent en ligne, en personne ou par téléphone.

Ce sont la famille et les amis qui se réjouissent de ces services indispensables. On compte plus de 500 000 agences WU dans le monde. Les services évoluent constamment avec les technologies.

logo western union

Contacter le service client Western Union par téléphone 

Le transfert d’argent, c’est simple, pratique et rapide. Il arrive de vouloir contacter WU par téléphone. C’est possible au 0 800 900 191, entre 8h00 et 23h00, 7 jours sur 7. L’appel est gratuit.

Depuis l’étranger, il faudra composer le +32 (0)2 639 7105.

Enfin, si vous appelez pour dénoncer une fraude, il faut impérativement appeler le 0 805 980 074. Western Union reste la meilleure façon d’envoyer et de recevoir de l’argent, de payer une facture ou d’acheter un mandat postal. Vous pouvez aussi utiliser ces services pour souscrire une carte prépayée.

Contacter Western union par mail

Internet reste pratique pour envoyer de l’argent, estimer les frais d’envoi et suivre vos transactions. Il suffit d’avoir une carte de crédit ou un compte bancaire. Vous vous connectez au site pour un envoi rapide de devises, avec l’assurance d’un surf simple et sécurisé.

En cas de problème allez sur l’onglet « Nous contacter » vous trouverez alors leur adresse mail France.Customer@westernunion.fr ainsi qu’un formulaire à remplir.

Western Union permet de suivre un transfert via Internet. Il faudra pour cela créer son profil avec une adresse mail et un mot de passe. Il est pratique de télécharger l’application mobile sur son Androïd avec Google Play ou sur Apple en se connectant à l’App Store.

Western Union est très présente sur les réseaux sociaux : Twitter,  Facebook, Google + et LinkedIn. La chaine YouTube explique ses services dans le monde entier.

Contacter Western Union par voie postale

Pour leur envoyer un courrier veuillez utiliser cette adresse si vous résidez en France :

Western Union Processing France
Lithuania UAB
J. Balcikonio Str 3, Vilnius, Lithuania LT-08247

En cas de plaintes, Western Union s’efforce de trouver la meilleure solution pour vous. Si vous avez le sentiment que votre problème n’a pas été résolu, vous pouvez contacter la Bankenschlichtung en Autriche : Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Vienne, Autriche.

Pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous, il suffit d’aller sur l’onglet « Points de vente ».

Mis à jour le 14/02/2023

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9 messages, voici les plus récents :

  1. On m’avait envoyé de l’argent cela fait presque 3mois je ne l’ai pas reçu pourquoi vous faites ça 🤨

  2. Bonjour sa fait deux fois que j envoye de l argent avec veste en union est que vous me bloquez mon argent soit disant moût évitez les fraudes je suis pas d accord sur cettt façon de procéder vous prenez l argent est vous bloquer tôt sent raison je ne ferais plus jamais rien avec votre société

  3. Bonjour j étant au Canada je ouvert un compte western union la bas et maintenant je retourne en France comme faire pour changer l adresse de canada pour mettre adresse la français je peux plus envoyer argent en ligne merci

  4. Bonsoir Mr/Mdme 17 novembre vous m’avez pris 203;90 sur m’carte bleue mon bénéficiaire ne pas reçu l’argent ? donc je voulais mon remboursement de mon 203;90 sur mon compte

  5. Je veux numéro gratuit western Union

  6. Je peux contacte le service client wetern union en Algérie

  7. page inutile ; je ne peux contacter la personne que je désire

  8. J’ai envoyé en Roumanie 50 euros .La beneficiaire est hospitalisé…..je veux changér le béneficiaire sans me déplacer.Merci

  9. Western Union ne fonctionne jamais du premier coup sur l’Indonésie, il y a toujours le titre Monsieur ou Madame (M) sur le programme de la poste en France qui vient se joindre au Prenon ou au Nom et qui vient parasiter la lecture pour un Indo qui lui ne comprends pas pourquoi il y a un M a chaque fois et que du coup cela n.est pas identique à la ID card du bénéficiaire et si vous appeler pour modifier au no au dos de votre document 0969366050 vous tombez sur la poste qui ne peut pas modifier au téléphone et qui vous dit de passer au bureau de poste (pour moi en montagne c’est 2 h de route, donc il vous reste plus qu’a Téléphoner à w u et la le labyrinth avant d’avoir un conseiller
    En gros WU est une grosse merde ils se gavent sur le prix de l.envoiet sur le taux de change qu’il est minable un grosse merde quoi