Grâce à l’abonnement YouTube Music, vous avez la possibilité de télécharger vos clips musicaux afin d’en profiter hors connexion, de mettre vos audios en arrière plan du téléphone, ou encore de profiter de vos vidéos sans publicités.
Cependant, en tant qu’utilisateur de YouTube Music, et malgré les avantages que ce dernier a à offrir, il se peut que vous rencontriez des difficultés et que vous ayez un jour ou l’autre besoin d’une assistance.
Plateforme d’aide YouTube Music
En cas de problème ou de questionnement sur YouTube Music, le premier moyen de trouver de l’aide est via leur plateforme d’aide dédiée.
Celle ci fonctionne en apportant des réponses aux sujets les plus abordés. Voici les rubriques d’aide que vous pouvez y retrouver :
- Premiers pas
- Abonnement Premium
- Résoudre des problèmes liés à la facturation ou à des débits bancaires
- Comptes et paramètres
En cliquant sur le sujet qui vous intéresse, vous tomberez sur divers articles et obtiendrez certainement une solution à votre problème.
N’hésitez pas à vous servir de la barre de recherche en haut de page pour plus de rapidité.
YouTube Music : Obtenir de l’aide via le forum
YouTube a mis en place un forum pour sa communauté, afin que chacun puisse échanger et s’apporter des réponses sur d’éventuelles difficultés rencontrées. Ce forum n’est pas uniquement dédié à la partie Music de YouTube, mais vous pouvez y trouver des discussions sur le sujet ou poser votre propre question.
Contacter YouTube Music via Twitter
Le compte Twitter @TeamYouTube vous permet de vous tenir informé et d’obtenir une aide en français pour tout questionnement. Vous pouvez également vous adresser au compte dédié @youtubemusic.
Contacter YouTube Music par téléphone
A priori, il n’existe pas de ligne directe pour joindre YouTube Music par téléphone.
Il vous faudra passer par le standard Google, disponible sur ce numéro : 01 42 68 53 00.
📍 Navigation :
Services-client.net > YouTube > Service client YouTube Music
💬 Aide en ligne :
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.