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Service client Apple Music

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Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Apple Music est le service de streaming musical illimité de la firme de Cupertino. Comme certaines plates-formes concurrentes telles que Deezer ou Spotify, le catalogue musical qui y est proposé est varié.

Icone officielle de Apple Music à titre illustratif

Apple Music est disponible sur iTunes, iOS et Android.

Vous avez des questions sur le fonctionnement du service ? Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités offertes par Apple Music et vous voulez par exemple y diffuser votre contenu ? Voici toutes les coordonnées à votre disposition pour entrer en contact avec le service client et la plate-forme Apple Music.

Contacter Apple Music : contactez le service Clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046.

Questions sur Apple Music

Combien de morceaux sont disponibles sur la plate-forme Apple Music ?

Selon les chiffres communiqués par la marque, on y retrouve 70 millions de morceaux en streaming sans publicité.

S’agit-il uniquement d’un service de streaming ?

Non, vous pouvez également télécharger certains titres pour les écouter en ligne et même avoir accès à des stations de radio.

Quelles sont les offres d’abonnement à Apple Music ?

Il existe trois façons de rejoindre Apple Music.

Abonnement étudiant

L’abonnement destiné aux étudiants est proposé à un prix de 4,99 € par mois. Il permet un accès illimité sur tous les appareils. Il est obligatoire de justifier de votre situation d’étudiant pour bénéficier de ce tarif réduit.

Abonnement individuel

L’offre d’abonnement individuel est identique à celle proposée pour les étudiants. Seul le tarif diffère, fixé ici à 9,99 € par mois.

Abonnement familial

Contrairement à l’offre pour les étudiants ou l’offre individuelle, l’offre familiale permet sur un même compte de donner l’accès à six personnes différentes. Chaque personne possède alors un compte personnel et il est possible de partager votre bibliothèque existante.

Quelle est la période d’engagement ?

Toutes les offres Apple Music sont sans engagement et ouvertes à la résiliation à tout moment.

Aperçu du site web et de l\'application Apple music

S’abonner à Apple Music

Vous pouvez rejoindre le service en téléchargeant l’application puis en vous abonnant directement sur votre smartphone ou sur votre tablette.

Vous pouvez également si vous le souhaitez souscrire à un abonnement via un pack incluant Apple Music et trois autres services Apple (Apple One).

Se désabonner de Apple Music

Pour ne plus profiter du service musical de la marque Apple, vous pouvez simplement vous désabonner en allant dans l’application et en choisissant de ne pas renouveler votre abonnement. L’accès sera interrompu à la fin du mois en cours.

Il est également possible de passer par le menu réglage de votre iPhone. Dans ce cas, allez dans Réglages puis sur votre nom. Vous aurez accès à l’ensemble de vos abonnements. À défaut, allez dans l’espace iTunes Store et App Store. Là, vous pouvez toucher l’abonnement que vous souhaitez gérer et ensuite sélectionner annuler.


 

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Nous avons reçu 3 messages, voici les plus récents :
  1. Bonjour es possible de mettre le dernier album de Lorenzo svp

  2. Bonjour. Je suis abonné à apple Music.. Je souhaite de promouvoir la musique de votre bibliothèque pour l’activité amical entre mes abbones Instagram. Comment je peux utiliser la musique à mon goût pour promouvoir vos artistes et mon activités sur les réseaux..? Cordialement. Nicolas_therolling..
    therollingn(at)gmail.com

  3. mon téléphone apple étant en panne définitive et l’ayant remplacé par un samsung, puis-je continuer de bénéficier de ce service ou dois je l’annuler mon abonnement sur applemusic au nom de Mialhe Patrick
    Merci
    cordialement