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Yuka : service client (contact de l’application nutrition)

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Yuka est une application mobile qui est pensée pour vous aider à mieux manger.

L’app permet d’évaluer la qualité de vos achats alimentaires, en scannant les produits. Vous obtenez alors une évaluation de leur impact sur votre santé. Vous pouvez obtenir un décryptage de l’étiquette et savoir si un produit est bon pour vous, ou si vous devez plutôt l’éviter.

Yuka vous permet d’obtenir des recommandations personnalisées. Vous avez le droit à un équivalent de meilleure qualité recommandé.

Comment contacter les créateurs de l’application Yuka ?

Vous pouvez effectuer une demande d’information, en savoir plus sur le fonctionnement de l’app ou encore échanger avec un conseiller en utilisant l’adresse e-mail de contact générale, nutrition@yuka.io

Nous vous proposons deux autres adresses de contact qui sont communiquées sur le site de l’appli.

Adresse e-mail de l’éditeur : Julie Chapon, co-fondatrice : julie@yuka.io

Délégué à la protection des données : dpo@yuka.io

Si vous préférez écrire directement à Yuka, porter une réclamation ou solliciter par exemple un rendez-vous, pensez à l’adresse postale.

Adresse postale YUKA SAS

YUKA SAS
3A rue des écoles
78400 Chatou

Si vous rencontrez des difficultés avec le fonctionnement de l’application Yuka, et notamment si celle-ci ne se télécharge pas et ne se met pas à jour, le problème ne vient peut-être pas de l’app elle-même. Pensez à regarder l’App Store ou encore Google Play.

 

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📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 4 messages, voici les plus récents :
  1. Renée
    5 mars 2022 à 20 h 17 min

    Bonjour
    J’aurais une question sur le code barre, sur 1 paquet de 3 pain, et sur 1 pain.
    Est il le même?

  2. Hélène
    27 décembre 2021 à 9 h 25 min

    Deux boissons végétales:
    Riz thé vert matcha et avoine chocolat tous les deux Bonneterre.
    Taux de sucre 48 kcal pour l’un et 47 pour l’autre : très mauvais pour l’un et excellent pour l’autre !idem pour le taux de sucre ! Qu’y comprendre ? J’avoue que je perds confiance.

  3. Michel
    17 septembre 2021 à 12 h 10 min

    Bonjour,
    Je suis membre premium de yuca mais lorsque le me rends à mon supermarché Lidl, l’application, au fond du magasin ne fonctionne pas… Ça me signale « pas de réseau » et pourtant mon téléphone 4G fonctionne…. Pourquoi?
    Cordialement
    Michel Bontemps

  4. Daniel
    26 février 2021 à 17 h 25 min

    Je ne peut récupérer mon mot de passe ???