Service client Aferry

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vous voulez contacter Aferry pour obtenir plus d’informations sur leurs services, pour effectuer une réservation ou pour d’autres raisons ? Que vous soyez un client qui souhaite effectuer des corrections ou modifier sa réservation, une personne à la recherche d’un travail dans la compagnie, une personne qui veut obtenir des informations supplémentaires avant de faire une réservation, vous trouverez plus bas les différents moyens de contacter la compagnie.

Logo Aferry

Comment contacter Aferry ?

Si vous êtes un client d’Aferry ayant déjà effectué une réservation, vous devrez disposer de l’adresse e-mail de la compagnie. Vous pourrez envoyer un mail à cette adresse pour poser vos questions ou pour obtenir des informations supplémentaires.
Malheureusement, la compagnie ne possède pas un numéro de téléphone qui permet de passer des appels, mais vous pourrez trouver toutes les informations que vous voulez en visitant directement leur site.

Pour effectuer une réservation, il suffit de visiter le site et de faire une recherche sur votre destination et vous serez diriger sur une rubrique qui vous permettra de passer votre commande en choisissant les options de votre voyage.

Par contre, si vous êtes à la recherche d’un emploi dans la compagnie, vous pourrez directement passer par le site de la compagnie, aller dans la rubrique « nous contacter » et cliquer sur « recrutement ». Aferry est en perpétuelle recherche de collaborateurs, car la compagnie vise à se développer et à améliorer ses services. En suivant cette démarche, vous devrez arriver à une page qui vous dira ce que vous aurez à faire pour postuler. Mais dans le cas où vous désirez obtenir un poste sur un ferry, vous devez directement contacter les opérateurs qui travaillent sur ces derniers.

Des questions en attente de réponse ?

En visitant le site, vous pourrez trouver un lien « nous contacter » en bas de page, ce lien vous enverra directement sur une page du site qui propose des réponses qui vous permettront d’accéder à toutes les informations dont vous pourrez avoir besoin, quelle que soit votre question.

FAQ Aferry

Aferry propose également un système de FAQ qui vous permettra de les contacter et de poser vos questions directement à la compagnie. Vous trouverez les réponses à toutes vos questions avec des éclaircissement et des précisions dans la rubrique en question.

Mis à jour le 21/03/2023

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5 messages, voici les plus récents :

  1. bonjour j aimerai savoir comment me faire rembourse un billet

  2. Bonjour j’ai effectué une réservation, mon paiement est passé, j’ai rien reçu ni mail ni confirmation

  3. bonsoir a tous
    j aimerai savoir si aferry applique les mêmes conditions que la compagnies tirrenia pour les résidents ou nés en Sardaigne . je suis français marié avec une sarde et vivons en France. Avec la compagnie tirrenia je peux bénéficié du même tarif que mon épouse ainsi que la voiture qui est a son nom, mais leurs tarifs ont bien augmentés .
    Merci de vos réponses et très bonne soirée

  4. bonjour j aimerais annuler une resevation que doi je faire merci

  5. bonjour vous pouvez m/aide pour reserve un a r barcelone tanger pou le moi de novembre merci