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Service client Bouygues – Forfaits Bloqués

Vous souhaitez contacter le service client Bouygues afin d’obtenir des informations concernant un forfait bloqué? Ou peut être, êtes vous déjà client Bouygues et rencontrez un problème avec votre forfait bloqué ?
Pas de panique, nous allons vous indiquer toutes les coordonnées du service concerné Bouygues Telecom.

service client bouygues

Bon à savoir: Il existe des numéros de téléphone différents pour chaque service Bouygues Telecom. Les coordonnées indiquées ci dessous ne sont valables que pour les clients ayant – ou souhaitant souscrire – un forfait bloqué. Si vous n’êtes pas titulaire d’un forfait bloqué, veuillez consulter nos posts annexes : Contacter le service client Bouygues  ou ici : Tous les numéros de téléphone Bouygues

Contacter le service client Bouygues par téléphone:

  • Vous êtes déjà client d’un forfait bloqué Bouygues Telecom

Si vous appelez depuis un téléphone portable Bouygues, appelez le 2020. Le temps d’attente est gratuit et la communication vous sera ensuite décomptée de votre forfait.

Si vous appelez depuis un poste fixe ou un téléphone portable d’un autre opérateur, composez le numéro de téléphone suivant : 1022

Si vous appelez depuis l’étranger, composez le 00 33 660 618 618

compte client bouygues

  • Vous n’êtes pas encore client Bouygues Telecom

Souscrire à un forfait: Vous souhaitez contacter le service client pour souscrire à un forfait bloqué Bouygues, appelez le 3106. L’appel est gratuit depuis un poste fixe.


Suivi de commande: Vous venez de souscrire à un forfait bloqué Bouygues et souhaitez connaître l’avancée de votre commande, appelez un conseiller bouygues au numéro de téléphone suivant : 0 981 662 666 (Numéro non surtaxé depuis un poste fixe)

Contacter le service client Bouygues Telecom par mail :

Pour envoyer un message au SAV Bouygues, vous devez être connecté à votre compte client à l’aide de votre numéro de téléphone mobile et de votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié ». Le service client Bouygues vous renverra alors votre mot de passe sur votre mobile.

Il est également possible de discuter par messagerie instantanée avec un conseiller Bouygues, pour cela rendez vous sur la page d’assistance Bouygues et sélectionnez la démarche concernée parmi celles proposées : Changer de forfait bloqué/ Payer ma facture par CB / Changer mes options / Modifier mon adresse / Débloquer mon mobile / Résoudre une panne / Résilier un forfait bloqué…

boutique bouygues

Contacter le service client Bouygues par courrier postal:

Nous vous déconseillons cette option pour des raisons de praticité et de rapidité. Si vous ne souhaitez pas contacter le service client Bouygues par téléphone ou par internet, vous pouvez toujours vous rendre en boutique Bouygues, pour cela rendez-vous sur cette page et cliquez sur « Géo-localisez moi » ou indiquer votre ville afin de voir la liste des boutiques les plus proches de chez vous.

Notre avis :
Pour
Service client Bouygues
Note
4

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2 messages :
  1. Bonjour je suis intéressée pour souscrire un forfait bloqué, est-il possible de discuter avec un conseiller bouygues par messagerie instantanée ou bien de se faire rappeler? Sinon merci de m’indiquer le numéro de téléphone du service qui gere les forfaits bloqués merci

  2. comment debloquer mon smartphone du mot de passe.,?