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Service client Credipar (PSA Finance)

La société CREDIPAR Financement Automobile Peugeot Citroën est une entité que le groupe PSA Peugeot Citroën a mise en place pour vous permettre d’obtenir sur les lieux de vente de leur voitures un crédit. Avant l’obtention du dit crédit, une simulation rapide des frais de remboursement et des mensualités est faite sur place. Cette structure visant à vous faciliter l’achat de votre automobile vise l’excellence en ayant mis en place un service clientèle à votre écoute.

credipar psa finance

Comment contacter CREDIPAR par internet

Cette société dispose de son propre site internet, le site de la société CREDIPAR Financement Automobile Peugeot Citroën (psa-finance-france.fr) .
Vous trouverez sur leur site des rubriques dédiées selon votre besoin et selon votre situation.
Les principales rubriques étant la rubrique consacrée aux clients de Peugeot et la rubrique consacrée aux clients de Citroën.
Diverses structures sont mises en place afin que vous puissiez avoir dans les plus brefs délais.

Si vous êtes un client Particulier, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client sur leur site Internet officiel : psa-finance-france.fr
Autre démarche que nous avons testé pour contacter cette entreprise :  sur leur site Internet officiel puis tout en bas de la page d’accueil, vous avez un lien « Contact »
Cliquez dessus, vous arrivez sur une nouvelle page où vous devez cliquer à gauche sur « Contact particuliers ».
Sur cette page on vous invite à vous connecter à votre espace client PSA Finance afin de pouvoir gérer votre contrat.

Si vous êtes un client Professionnel, vous devez vous rendre sur leur page de « Contact » puis cliquez sur « Contact professionnels » à droite.
Vous accéderez à un formulaire de contact.
Les clients professionnels accèdent plus facilement à un formulaire de contact que les particuliers.

Comment contacter CREDIPAR par courrier électronique

Tous comme les autres contacts cités ci-dessus, les adresses électroniques varient selon le département demandé et les besoins. Il est donc recommander de voir le site internet pour avoir les coordonnées exactes. Vous pouvez néanmoins adresser votre courrier à l’adresse clp@psabanquefrance.com si vous êtes un particulier et à l’adresse cle@psabanquefrance.com si vous êtes un professionnel.



Comment contacter CREDIPAR par téléphone

Les numéros de téléphones sont différents selon votre catégorie de clientèle et vos besoins.
Si vous êtes un particulier qui souhaite demander un renseignement ou une modification sur le contrat, il faut appeler le numéro 01 47 48 21 12 de 9h00 à 17h40 du lundi au jeudi.

Si vous êtes un professionnel dans la même situation, le numéro 01 47 48 21 95 de 8h45 à 17h55 du lundi au jeudi est celui qu’il vous faut. Vous pourrez demander aux opérateurs de la société à votre écoute le numéro de téléphone qui vous est nécessaire ou alors consulter directement le site internet pour avoir directement le numéro en question.

Comment contacter CREDIPAR par courrier

Pour contacter par courrier la société CREDIPAR Financement Automobile Peugeot Citroën vous pouvez adresser votre lettre à :

PSA FRANCE
TSA 58823
92621 GENNEVILLIERS CEDEX
Les départements varient selon vos besoins et votre catégorie client. Par exemple pour les particuliers, qui souhaitent faire une déclaration de sinistre, le courrier sera adresser à :

PSA FINANCE FRANCE
Département Gestion des Sinistres Totaux
TSA 58823
92621 GENNEVILLIERS CEDEX
Si vous voulez adresser un courrier, il est préférable de bien regarder sur le site l’adresse et le département auquel vous devez adresser votre courrier.



Notre avis :
Pour
Service client Credipar
Note
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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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Un avis :
  1. service client téléphonique inutile et catastrophique. la personne décroche et raconte sa vie pendant 2 min à sa collègue avant de me remettre en attente. puis une fois enfin en ligne aucune considération littéralement envoyer chier le client sans vouloir faire une recherche de dossier par nom car nous avons perdu le contrat (ceci est bien de notre faute mais ça ne change rien au fait que nous n avons plus le numéro client.. ) bonjour le suivi fuyez si vous le pouvez encore !