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Service client Mcafee

Mcafee fait partie des plus grandes entreprises, en matière de cybersécurité, dans le monde. Totalement indépendante, elle fournit de nombreuses solutions dans le but de sécuriser l’environnement du monde professionnel ainsi que celui des particuliers. Que cela soit pour protéger des données, sécuriser des réseaux et des serveurs ou analyser les menaces potentielles,

Mcafee est susceptible en tous temps d’intervenir. Ses solutions permettent également de renforcer la sécurité des smartphones ou des tablettes et d’empêcher l’accès à des sites présentant des risques.

logo mcafee

Comment contacter Mcafee afin d’effectuer une réclamation, une demande spécifique ou pour obtenir une aide quelconque ?

 

Contact téléphonique

En tant que particulier, vous avez la possibilité de contacter le support client de Mcafee par téléphone en composant le numéro suivant : +33 (0)170 200 008.

Pour le service client Business and SaaS Customers, merci de composer le 0080012255624.

Pour tous les aspects liés à la vente, le numéro qui suit est à disposition : +33 (0)170 200 008.

Pour contacter le bureau représentant Mcafee en France, prière de bien vouloir composer le +33 1 4762 5600.

 

Contact par internet

En vue d’obtenir un support par chat, merci de vous rendre sur la page Client du site internet, ensuite cliquez sur Support . En bas de la page vous trouverez « Contact Support », c’est là que vous pourrez discuter avec un conseiller par messagerie instantanée. Choisissez dans le menu de base la langue que vous préférez puis sélectionnez les options qui vous intéresse et laissez vous guider.



Si vous préférez contacter Mcafee par e-mail, voici la liste des différentes adresses en fonction des secteurs :

Service client Business and SaaS Customers : customer_service_emea@mcafee.com
Service des ventes pour les grandes entreprises : FTS_EMEA@mcafee.com
Service de devis pour les mise en oeuvre : ProfessionalServicesSEUR@McAfee.com
Pour toutes les questions liées à la formation : education@mcafee.com.

 

Contact par courrier postal

Vous avez la possibilité de contacter par voie postale le bureau représentant Mcafee en France. Pour cela, merci de bien vouloir adresser votre courrier à :

Mcafee
11-13 Cours Valmy a La Defense
92800 Puteaux
France

 

Quelques informations pratiques

Est-il possible de se faire rembourser dans le cas de l’achat d’une solution antivirus Mcafee ?

Oui, il est tout à fait possible de se faire rembourser. Dans ce cas, la meilleure solution est de vous connecter à votre compte Mcafee et de cliquer sur « Get Support ». Sélectionnez ensuite « Go to Customer Service ». Vous pourrez ensuite être mis en contact avec un conseiller par chat ou téléphone et demander votre remboursement. Merci de noter que ce dernier ne peut être exigé que dans un délai de trente jours après l’achat.



Notre avis :
Pour
Service client McAfee
Note
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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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Un avis :
  1. Merci Hélène ! Plein plein plein de bisous !