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Service client Nuxe

Nuxe est une marque française de produits de beauté et de soin corporels à base d’extraits de plantes. Elle propose des produits développés et fabriqués en France, qu’elle distribue en pharmacies et para-pharmacies et qu’elle utilise dans ses spas à travers le monde.

logo nuxe

  • Joindre le service client par téléphone

Pour contacter le service client, le numéro est le 01 53 53 06 48 (prix d’un appel local). Les conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 20h, mais également le dimanche 17 décembre de 10h à 19h et le dimanche 24 décembre de 10h à 17h.

Vous pouvez également commander par téléphone les produits que vous souhaitez.

 

  • Joindre le service client via internet

Vous pouvez également soumettre votre demande grâce au formulaire en ligne. Pour cela, rendez vous sur le site de la marque à l’adresse . Tout en bas de la page d’accueil, cliquez sur « Besoin d’aide » où vous trouverez le lien qui vous conduit au formulaire de contact.

En tant que professionnel, vous pouvez bénéficier d’un espace client dédié qui répond à de nombreuses questions liées à votre activité. Inscrivez-vous sur le site internet.

Vous trouverez également une FAQ afin d’avoir les réponses aux questions les plus courantes concernant le programme de fidélité, les produits, votre commande, la livraison, le compte client et les contacts.

 

  • Joindre le service client par voie postale

Vous avez aussi la possibilité d’écrire à l’adresse :
Laboratoire Nuxe
Service Clients Laboratoire
19 rue Péclet
75015 Paris
Sachez que Nuxe fait valoir l’obtention de la certification Afnor NF345 qui garantit une prise en charge de qualité pour toute demande client et une réponse satisfaisante pour le demandeur dès le premier contact.

 

  • Aller en pharmacies et para-pharmacies

Bien sûr, les conseillères des points de vente et des nombreuses enseignes Nuxe à travers le monde sont aussi à même de répondre à vos questions. En bas de la page d’accueil du site internet, cliquez sur « Points de vente près de chez vous » pour les trouver.



Si vous souhaitez déposer une candidature spontanée ou répondre à une des nombreuses offres en ligne, suivez les indications sur le lien suivant.

 

Les pharmacies et para-pharmacies peuvent contacter le service commercial au 01 53 53 82 00, ou par email à l’adresse adv@nuxe.com, ou encore par courrier à :
Laboratoire Nuxe
Service Commercial
19 rue Péclet
75015 Paris

 
Pour les spas, le numéro du service commercial est le 01 53 53 82 71, l’adresse email est spa@nuxe.com et l’adresse postale :
Laboratoire Nuxe
Partenariat Spa
19 rue Péclet
75015 Paris

 

 

  • Nuxe et les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux, sur lesquels Nuxe est bien représentée, sont aussi un outil permettant de rentrer en contact avec la marque. Sur Facebook, retrouvez-la sur @NuxeFR, sur Instagram sur @nuxefrance et sur Twitter sur @Nuxe.

Dernière précision, si vous voulez donner votre avis sur la marque ou un de ses produits, Nuxe vous en donne la possibilité en toute transparence en mettant, sur son site internet, le lien vers la société Trustpilot. En bas de la page d’accueil du site, dans « Services et aides », cliquez sur « Avis consommateurs ».

 



Notre avis :
Pour
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