Service client Pap.fr

Pap.fr est un portail d’annonces en ligne qui appartient au groupe « De particulier à particulier ». Le site voit le jour en 2003. À l’origine, il n’existait qu’un support papier. Tout comme son concurrent le bon coin, Le site héberge uniquement des annonces gratuites mais uniquement concernant la vente de biens immobiliers ou en location. Grâce à cette idée de génie, les particuliers peuvent gérer eux-mêmes les biens immobiliers. Ils n’ont plus besoin de faire appel à une agence spécialisée ni de subir les multiples frais. Si vous souhaitez entrer en communication avec le service client de Pap.fr, voici le guide.

Contacter le service client Pap.fr par téléphone

Pour accompagner les particuliers dans leur projet de ventes, le groupe a mis en place un standard téléphonique. Ainsi, si vous souhaitez obtenir des informations sur le prix de la publication d’une annonce ou si vous désirez faire évaluer votre bien, les conseillers du service client de Pap.fr se feront une joie de vous aider. Le numéro de contact est le 01-40-56-33-33. L’appel est non surtaxé et les bureaux sont ouverts du lundi au samedi de 9h à 18h. Toutefois, nous vous recommandons de joindre le service client de Pap.fr par formulaire de contact si la demande n’est pas à traiter dans l’urgence.

Contacter le service client Pap.fr par mail ou fax

Depuis le site officiel (www.pap.fr), l’annonceur a la possibilité de gérer ses annonces en accédant à son espace client et répondre aux demandes des acheteurs potentiels. Cet espace est sécurisé et nécessite la saisie de l’adresse mail et d’un mot de passe.

S’il souhaite obtenir des renseignements complémentaires ou une aide technique, l’annonceur peut dialoguer avec un conseiller de clientèle par formulaire de contact ou par mail (immo@pap.fr). Le formulaire de contact se trouve sur le site officiel : www.pap.fr/groupe/nous-contacter. Il faudra renseigner tous les champs et choisir l’objet de sa demande dans la liste préétablie. Il n’est pas nécessaire d’être client à Pap.fr pour accéder au formulaire. Si vous êtes adeptes des fax, sachez que le service client est joignable au 01-40-56-39-60.

Contacter le service client Pap.fr par courrier postal

Si après avoir téléphoné ou contacté le service client par mail vous n’obtenez pas la réponse à votre demande, vous pouvez toujours les contacter par écrit à l’adresse postale suivante :
Groupe de Particulier à Particulier
45 rue du Cardinal Lemoine
75 239 Paris CEDEX 05.