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Service client Qilive

Qilive est une marque de produits multimédia (télévision, enceinte, Smartphone, casque et accessoires) mais propose également des articles en petit électroménager, en soin du corps et entretien de la maison. C’est la marque distributeur multimédia des magasins Auchan. Elle a été créée en 2013 pour répondre à une demande de bas prix dans de nombreux appareils, comme les Smartphones, les tablettes, les caméras, les enceintes.

Produits Qilive

Contacter le service client Qilive au téléphone ?

Si vous souhaitez joindre le service client traitant des produits de la marque Qilive, vous pouvez appeler le service clientèle du groupe Auchan Holding au 03 5930 5930 (appel non surtaxé) qui aidera à répondre aux requêtes et à résoudre tous les problèmes concernant les produits du groupe Auchan, les produits de la marque Qilive inclus.

Contacter le service client Qilive en ligne

Le site officiel de Qilive (www.qilive.com) est là pour vous si vous souhaitez consulter le catalogue des produits de la marque ou bien si vous souhaitez consulter le manuel d’utilisation en ligne d’un des produits de la marque ou effectuer un achat. Vous pourrez également accéder à une Foire aux Questions via ce lien : http://www.qilive.com/faq



Exemple FAQ Qilive

Si vous souhaitez envoyer un mail concernant les achats en ligne ou le site auchan.fr, suivez ce lien.
Pour des questions concernant la qualité d’un produit, accédez à cette section.
Et si vous voulez donner votre avis, soumettre une requête ou communiquer une suggestion, vous pourrez le faire en remplissant le formulaire à cette page.

Pour la liste des magasins les plus proches de votre localisation, veuillez accéder à la section « trouver un magasin » sur le site officiel du groupe Auchan (www.auchan.fr) ou en suivant ce lien.
Si votre appareil a besoin d’une réparation, trouvez l’agence technique le plus proche de chez vous ici.

Ecrire un courrier postal à Qilive

Si vous voulez envoyer un courrier au service qui se charge de la clientèle d’Auchan, adressez votre envoi au Service Clients au Groupe Auchan BP 682 59656 Villeneuve d’Ascq Cedex



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7 messages :
  1. COMMENT METTRE UN REPERTOIRE sans les réinscrire un a un SUR LE DEUXIEME TELEPHONE qiliveQ.4526

  2. Bonjour acheté un smarphone qilive le12/01/2019 ,15 jours après probleme avec la batterie qui ne tient plus la charge retour au sav magasin auchan viry la on me dit vous savez a ce prix la ne vous etonnez pas s il tient 1 an ce seras bien mais ou vas t on donc j attend retour de mon tel dans 15 jours en principe

  3. Bonsoir,

    J’ai acheté un appareil à raclettes de la marque « Qilive », qui s’avère être une marque Auchan après recherches sur internet, pour la somme de 45€. Jusqu’ici, tout semblait parfait. Appareil à raclettes pour 8 personne pour une somme abordable, 3 en 1 avec une plaque grill et une plaque en pierre. Et au moment de tout déballer, surprise : seulement une seule spatule en bois. Ah ?! Donc au moment de faire notre raclette, on se passe une seule spatule pour 8 personnes ? Ça risque d’être long ce repas.

    Je ne comprends pas pourquoi, alors que je dépense tout de même une certaine somme pour un appareil pour 8 personnes, je ne reçois qu’une spatule ?! Je suis outrée. Vraiment. Non seulement on paye 45€, mais derrière il faut racheter des spatules pour quoi ? Une dizaine d’euros environ… Autant acheter une machine à raclette de vraie qualité, entièrement remplie de tous ses accessoires, pour une soixantaine d’euros. Ça m’évitera toute déception.

    Je suis tout simplement déçue, désappointée et dépitée. Pour ce type de service, vous feriez mieux de baisser le prix de votre machine à raclette incomplète.

    Bien cordialement,

    Une cliente fort déçue.

  4. bonjour j au acheté un smarphone qilive a Auchan nogent sur oise, probleme de chargement, pour commencer le sav n es pas capable de vous fournir un telephone equivalent en cas de panne, mon telephone neuf au bout de 15 jours tombe en panne, je le recupère aujourdhui, je recois 3 appels et a chaque fois ont me dis je t entends tres mal, que faire maintenant, c meme plus un telephone d occassions, alors que j ai voulu etre tranquille, maintenant je suis bien emmerder.

  5. KM

    Bonjour

    J ai acheté une tablette qilive en 15 jours l écran a cassé encore sous garantie trés dure au magasin auchan centre 2 saint étienne de la reprendre
    Mais une fois repris c est pas mieux impossible de la faire réparé
    qilive c est du matériel de merde et leurs service aprés vente pas mieux
    je le recommande a personne quelque soit la promo c est que le probléme est avec
    cdt

  6. je viens d’acheter un téléphone qilive
    tout d’abord la batterie ne tient pas la charge
    et je ne réceptionne pas les mms
    comment paramétrer ?
    j’ai contacter auchan, le technicien m’a conseillé de contacter le vendeur qilive

  7. attention, qilive est a eviter