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Service client Rentalcars

Le réseau de location Rentalcars propose une multitude de services pour répondre à vos questions et vous apporter toute l’aide nécessaire dans vos démarches de location et de réservation. Vous trouverez sur cette page l’ensemble des moyens mis à votre disposition.

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Rentalcars : Trouver de l’aide pour votre location sur la FAQ

Pour vous aider tout au long de votre démarche de location, rendez-vous sur le site de Rental Cars pour consulter leur FAQ très précise et très complète, organisée en différents onglets réservés à chaque étape de la location. Paiement, garanties, conditions, prise en charge, retrait du véhicule, kilométrage…vous trouverez des informations détaillées sur tout le processus de réservation et de location d’un véhicule.

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La FAQ dispose également d’un moteur de recherche qui vous permettra une recherche ciblée par mot-clé pour trouver une réponse précise à votre question.

Demande Rentalcars sur le compte client

Si vous êtes déjà client Rentalcars et que vous souhaitez effectuer une réclamation ou une demande suite à votre location ou réservation, connectez-vous tout simplement sur votre compte client avec votre email et votre numéro de réservation afin d’accéder à toutes les démarches courantes (modification, annulation…).



En vous connectant à votre compte client, vous aurez également accès à un chat en ligne pour échanger directement avec un conseiller.

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Contacter Rentalcars par téléphone

L’ensemble des conseillers Rentalcars est à votre disposition pour vous aider lors de la réservation de votre véhicule ou pour toute autre question concernant la location. Vous pourrez joindre le service client depuis la France au 01 78 42 94 06.

Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h à 22h et le week-end de 9h à 22h.

Depuis l’international, vous pourrez également joindre le service client pour toute urgence au numéro +44 161 830 5680 et depuis les Etats-Unis, il faudra contacter le +1 646 813 0122.

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Faire une réclamation après votre location

Pour toute réclamation ou demande d’indemnisation suite à votre location de véhicule, vous pouvez vous rendre directement sur le lien suivant pour remplir un formulaire en ligne. Munissez-vous de votre référence de réservation et laissez-vous guider.



Notre avis :
Pour
Rentalcars : contacter Rental cars, réclamation, remboursement
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