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SAV Ryobi

Ryobi est une marque de groupe international TechTronic Insdustries (TTI), fabricant mondial d’outils électriques et thermiques.

Avec de nouvelles technologies innovantes, leurs produits vous permettent de travailler plus efficacement et sûrement avec confort dans votre maison et votre jardin.

logo ryobi

Vous rencontrez un problème avec un ou des produits de la marque Ryobi et avez besoin d’une assistance technique, du support du service après vente ?

Voici les moyens de rentrer en contact avec la marque Ryobi.

Centres de Services Agréés Ryobi

Ryobi et son réseau mettent à votre disposition des Centres de Services Agréés dans le but de réparer le matériel qui le nécessite. Un service de qualité et de proximité. Ce réseau est aussi votre interlocuteur privilégié pour les conseils d’utilisation, la vente de pièces détachées et accessoires sur place ou par correspondance ainsi que toutes les réparations hors garantie

Pour voir la liste et localiser le Centre approprié à votre localité, il est fortement conseillé de visiter le site en cliquant sur ce lien en tapant uniquement votre adresse lors de la recherche.

Pour envoyer un mail au service client, veuillez remplir ce formulaire de contacthttp://fr.ryobitools.eu/header/service-support/nous-contacter/

produit ryobi



 

Les centres agrées Ryobi se composent de spécialistes ayant reçus une formation spéciale sur les produits Ryobi, afin de pouvoir procéder aux réparations dans les meilleures conditions possibles ainsi qu’aux échanges de produits lors des réclamations (à condition de bénéficier d’une garantie en cours de validité).

Dans d’autres cas, il est possible de joindre le service client par téléphone , un numéro non surtaxé est mis à la disposition des clients sur le site officiel une fois votre ville renseignée (voir lien ci dessous) . Pour ceux qui préfèrent échanger via l’envoi par courrier, nous vous invitons à renseigner sur le site officiel Ryobi votre ville ou votre département afin d’obtenir les adresses postales des centres agrées de votre région.

adresse sav ryobi

Etant l’une des marques les plus dynamiques en matière d’outils électroportatifs et stationnaires, les produits Ryobi allient un excellent rapport qualité-prix.

De ce fait, les caractéristiques de Ryobi expliquent sa position parmi les leaders sur le marché de l’outillage, du jardin et de l’aménagement de la maison. De plus, la satisfaction de sa clientèle est au cœur de ses préoccupations. Partagez ici votre sentiment sur le Service Après Vente de Ryobi et sa qualité, pour aider les autres clients.



Notre avis :
Pour
SAV Ryobi - Contacter le Service Après Vente (produits Ryobi)
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154 messages :
  1. ryobi du matos de M….., d’ailleurs il en a la couleur…S.A.V. lamentable ! enfin serait -il le seul? visseuse R14DDE acheté en juin 99…5 années plus tard la tête se désolidarise de la visseuse.et la machine refuse de fonctionner batteries chargées. Voyant rouge allumé en permanence!

  2. Bonjour,
    Je suis à la recherche d’un cloueur sur batterie 18v one plus(batterie et chargeur déjà acheté pour une visseuse)
    Apparemment ,vous avez 2 modèles. Quelle est la différence entre le R18N16GO et le R18N18GO?
    Ce n’est qu’une question de capacité de longueur de clous?
    Y en a t-il un qui peut utiliser des clous sans tête?
    Et si non ,en existe t-il?

    CDLT,richard.

  3. Bonjour,

    Un morceau de ma batterie a fondu et endommagé le contact dans ma tondeuse.
    La garantie est dépassée d’un mois et demi. Pouvez vous m’indiquer un réparateur à proximité de mon domicile : 49300 Cholet.

    Cordialement.

  4. J’ai acheté une tondeuse RLM36X41H50P je n’arrive pas à la faire démarrer qui peut m’aider?

    batterie chargée j’appuie comme indiqué sur la manette sur le coté et sur le bouton au centre , la tondeuse est neuve ai je oublié quelque chose?

    merci

  5. Bonjour , ma tondeuse ryobi RLM18X33H40 ne démarre plus , la batterie est chargée , je l’ai depuis 2016 et je ne m’en sers pas souvent . pouvez-vous me dire ou je pourrais la faire voir à savoir j’habite à Méru dans l’oise . cordialement .

  6. une vrai arnaque ce numéro. Après avoir patienté 5 minutes on me met en relation avec un répondeur à choix multiples et impossible d’avoir la référence d’une pièce …

  7. Tondeuse à batterie Ryobi de 400 euros HS après 2 ans. La batterie ne recharge plus et elle coute 200 euros! N’ayant pas été prévenu de la possibilité d’extension de garantie, j’ai tout essayé auprès du SAV et j’ai fini par acheté une autre tondeuse…

  8. j’ai acheté une tondeuse à gazon électrique au bout de 2 ans et demi elle chauffe.

    que faire ?

  9. J’ai une tronçonneuse électrique RCS 1835 c’est une bonne machine petit bémol ça fait 4 fois en 3 ans que la pompe à huile tombe en panne
    La pompe ne coûte pas bien cher mais en remonter une pareille qui tombe en panne tous les 6 mois c’est pas sérieux peut être que le sav Ryobi a une explication

  10. Je suis à la recherche d’une roue arrière pour ma tondeuse à gazon Ryobi RLM4852L .
    Quelqu’un peut-il m’aider ….

  11. Très mécontents du service après vente de RYOBI. Nous avons fait une commande sur Cdiscount d’une machine qui n’avait pas d’étiquette de numéro de série. Nous n’avons pas fait attention à ce point lors de la réception. Au bout de 2 hrs d’utilisation la machine tombe en panne. le SAV RYOBI nous informe que sans numéro de série ils ne font aucune réparation. Ils certifient qu’ils n’envoient à leurs clients aucune machine sans cette étiquette !!. Nous avons donc été floués et perdu 140 euros et ne recommandons pas cette marque !!!!

  12. Bonjour : aspirateur/souffleur RGBV3100 en panne (ne démarre plus). Où le faire contrôler/réparer région Bourg en Bresse 01 et Lyon 69. Idem pour une tronçonneuse. Pour les 2 appareils contrôle bougie, nettoyage divers : rien n’y fait. Merci de votre réponse, rien trouvé sur Internet. allegrini.nicole@neuf.fr

  13. Bonjour,
    Je possède un broyeur de végétaux Ryobi RH2455 et je rencontre un soucis.
    Le moteur tourne très bien, mais le pignon broyeur s’arrête dès que je met une branche dans la goulotte.
    Je pense changé le pignon.
    Est ce que l’arbre d’entrainement se change et si oui, serait il possible d’avoir la référence ainsi que le tarif.
    Merci de votre réponse.

  14. Bonjour quel sont les magasins qui font le sav sur Marseille centre d avance merci

  15. cherche service aprés vente suite a 1 achat d une tondeuse élétrique avec promosion en date du 5:7:2018 aprés 6 mois dattende je trouve que ryobi de aix en provence abuse de avec sé promesses

  16. Décembre 2018
    J’ai un Aspirateur-Souffleur de feuilles RBV 3000 CSV de moins d’un an (j’ai perdu ma facture d’achat !)
    Le moteur ne se met plus en marche, lorsque j’actionne l’interrupteur rien ne se passe.
    Pourtant le courant arrive bien à la prise mais toujours rien.
    Apparemment défaut connu ?
    Merci de m’aider.
    Cordialement

  17. Eric MERCI pour ton conseil

  18. ryobi fuyez pendant qu’il est encore temps

  19. Bonjour,
    J’ai l’impression que RYOBI fait un bisness en parallèle entre le service clientèle et leurs produits. En effet je trouve tout simplement du raquette le service proposé par RYOBI en faisant payer 2.99 euros le service + 2.99 euros par MINUTE et si cela ne suffisait pas il y a en plus le prix de l’appel ….. LAMENTABLE !!!!!!!!!!
    Du coup au lieu de vouloir trouver une réponse à mon problème je préfère jeter l’appareil et acheter chez un concurrent qui serait certainement plus à l’écoute envers ses clients.
    Cordialement

  20. Bonjour,

    J’ai acheté un souffleur RYOBI en octobre 15, en juillet 2017 je ramène celui-ci au SAV Mr bricolage car il ne démarre plus, un mois et demi plus tard on me dit que le carburateur étant HS la réparation ne sera pas prise en charge car les carburateurs sont garantis 6 mois!
    Hors lors de l’achat le vendeur ne m’a pas donné cette précision !!
    Pourquoi garantir les carburateurs 6 mois? Peut-être par ce que les carburateurs ne sont pas sûr ??
    Face à cette injustice je compte bien me renseigner sur la légalité de cette pseudo garantie et faire savoir à un maximum de personnes pour éviter qu’ils se fassent eux aussi avoir!
    Cordialement

  21. Bonjour

    j’ai déjà fait l’acquisition de plusieurs outils 18V , pour lesquels je possède 2 batteries de 18V-4AH. j’ai décidé de remplacer ma tondeuse thermique par une sur batterie de 40 cm de coupe , donc je m’oriente vers une tondeuse RYOBI , mais sans batterie ni chargeur , car j’ai ce qu’il faut. j’ai fait mes magasins habituels , et bien pas moyens de trouver la tondeuse OLM 1840 ou 1841 ( vendu sans batterie), pas plus que la tondeuse RLM 18X40H240 ( vendu avec 2 batteries de 18V) , il n’est vendu que des tondeuses avec Batterie de 36V 5AH, à quand les outils portatifs 18V remplacés par des 36V?? ce qui rendra obsolètes tous les outils 18V achetés .

  22. Incroyable, vous me demandez 1 euro pour une notice d’emploi. Tout ça pour un outil Ryoby qui ne le vaut même pas. Ma motobineuse rpc 1000 n’a pas fonctionnée 5 heures en tout et pour tout. J’ai du la ramener sur mon lieu d’achat (sous garantie) et après 7 semaines d’attente, elle m’a été rendue mais comme nous étions en janvier, je ne l’ai essayée qu’au mois de mars. A peine branchée,la même panne se reproduisant : elle n’a même pas eu le temps de démarrer. Quel sérieux dans la réparation!!! Comme la garantie était dépassée, je l’ai pour ma pomme – comme on dit-Et là, il faudrait que je paye 1 euro juste pour avoir la dénomination exacte du câble en question….. Sans commentaires…

  23. Où faire réparer du matériel quand on habite dans le Tarn à Castres. mon chargeur de batterie 1807 T a fondu. Je l’ai confié à un réparateur télé pour changer les résistances. résultat pas terrible.merci si je peux avoir une solution.

  24. achete un taille haie thermique rht 2660 da en 2012 2 fois au service apres vente chez castorama rennes et toujours pareil mauvais demarrage on a un sacre service apres vente ryobi bravo pas de compression 3 bar

  25. je suis à la recherche d,un induit et des charbons pour compresseur RYOBI EAS10A15

  26. Je suis à la recherche d’un sac de rechange pour mon aspirateur souffleur RYOBI RBV 2400 , ou pourrai- je m’en procurer un ?
    Merci de votre réponse

  27. j ai une ponceuse ryobi ems 180rv, qui marche très bien ;mais elle et tombe sur la pointe , la pointe et cachée et le plateau aussi .
    serait t’il possible de me donnée une adresse pour racheter les pièces nécessaire par internet .
    d’avance merci a vous .

    merci

  28. Je cherche à remplacer le tube aspirateur de mon aspirateur-souffleur Ryobi.
    Merci pour votre réponse .

  29. Bonjour. J’ai depuis au moins 6 ans un souffleur de votre marque qui marche très bien. La batterie vient de rendre l’âme: BPL-1815(1304429010). Par quelle batterie actuelle, puis-je la remplacer? Faut-il changer aussi le chargeur? Merci et bien à vous.

  30. Bonjour; je possède une cisaille à gazon sur batterie et la lame ne coupe plus comme à l’achat. Peut-on faire aiguiser les lames ou faut- il les changer?merci

  31. Bonjour,
    J’ai un nettoyeur haute pression EHP – 6615
    Le moteur ne se met plus en route, lorsque j’actionne l’interrupteur rien ne se passe.
    J’ai changé l’interrupteur, la prise mais toujours rien.
    Merci de m’aider.
    Cordialement

  32. Bonjour

    Nous pouvons répondre à vos demandes de pièces détachées et réparations, en revanche, tous les messages que vous écrivez sur ce site ne nous parviennent pas.
    Nous sommes un des centres services agréés de la marque RYOBI mais nous ne sommes pas le service client ni le siège social.
    Vous pouvez nous contacter par mail sterabus@numericable.fr ou par téléphone au numéro communiqué plus haut sur cette page (04.91.62.16.80).
    Nous sommes à votre entière disposition.
    Bien cordialement

    Audrey
    Sté RABUS
    12 Boulevard Cassini
    13004 Marseille

  33. Je cherche désespérément un chargeur BCAH-120/ pour ma perceuse CHP-1201.
    Ce matériel est comme neuf et fonctionne très bien.
    Merci de me dire où je peux trouver ce chargeur SVP
    Merci d’avance
    cordialement

  34. Bonjour,je possède un marteau burineur perforateur type ED381P de 1981,le ventllateur de l’induit est cassé et je voudrais le replacer, avez vous une liste des pièces détachées avec la vue éclatée et ou pourrais je trouver cette pièce si elle existe en encor . Merci à vous. Bien cordialement. Eric

  35. bonjour
    j’ai un aspirateur souffleur de feuilles RYobi resv 1610v 1600w 50hz Mon sac de recueil des debris a la fermeture éclaire qui est cassée .Pourriez vous m’indiquer où je pourrais en acheter un ? Merci de votre réponse
    Cordialement

  36. bonjour; Je possède un broyeur RYOBI RSH2455 , il c’est bloqué , je l’ai démonté le moteur fonctionne bien mais les pignons remis blocage ; quelqu’un pourrait il me donner la marche à suivre pour le faire fonctionner ,d’ avance merci .

    Sincères salutations

    Edmond

  37. j’ai besoin de la vue éclatée d’une scie sauteuse RYOBI SJS 710 QEO
    est il possible de l’avoir via le net ? Et éventuellement l’adresse d’un service après vente
    Merci par avance

  38. J’ai acheté un taille-haies thermique ryobi RTH266 26CC 6 le 05/10/2015 cette machine a fonctionnée 3h00 très mal car j’ai du l’envoyer au magasin pour un retour en sav , depuis cinq semaines pas de nouvelles , je n’ai pas de taille-haies je ne peux pas travailler et le sav est inexistant je dirais déplorable , je n’achèterais plus de matériel de cette marque et je vais la déconseiller , je suis très très déçu , mon message ( n’achetez pas ryobi )

  39. Bonjour, je possede un souffleur thermique RGVB 3100; le moteur fonctionne très bien sur le ralenti; je le laisse chauffer 4 à 5 mn; s’ arrete dés que je mets plein gaz avec le starter bien sur position ouvert C. Curieusement j’ arrive à le faire fonctionner à plein régime après plusieurs accélérations avec le starter mi fermé soit la position B, par contre une fois à plein régime si je remets le starter sur la position normale C le moteur s’ arrete. Ne dois je pas changer les membranes du carburateur que j’ ai bien nettoyé, le souffleur à 11 ans. Cordialement

  40. j’ai besoin de la notice avec vue éclatée d’un ramasse feuilles RYOBI RESV-1610V
    est il possible de l’avoir via le net?
    Merci par avance
    bien cet

  41. Bonjour,

    J’ai un souci avec ma bineuse électrique RCP 1225, je cherche a remplacer la roue dentée qui entraîne l’axe de rotation des fraises comment puis je procéder et connaitre le prix de ce remplacement, merci.

  42. Je suis à la recherche d’un sac en tissu pour un souffleur aspirateur à feuilles RYOBI réf RESV – 1610 V.
    Pourriez vous m’indiquer ou puis je trouver ce sac sur NANTES ou m’indiquer un revendeur susceptible de me le fournir par correspondance ?
    Merci par avance de votre réponse.

  43. Je veux remplacer la plaque de compression d’un broyeur de végétaux Ryobi RSH 2455.
    Comment obtenir cette pièce?

  44. Bonjour je cherche une radio ryobi P 745 ces une grosse radio de chantier pouvez vous me dire si elle est commercialisée en France si oui avez vous un lien pour moi acheter. Cordialement

  45. histoire drole.bricole a faire dans ma maison de campagne il y a 2ans.sur les conseils du vendeur car je voulais acheter une perceuse a 15 euros j’ai pris la rolls une RYOBI 4 fois plus chere.effectivement un vrai plaisir!j’ai du faire 10 trous puis j’ai range mon bijou dans son ecrin.la semaine derniere lors d un de mes rares passages j’ai eu besoin de faire un trou.heureusement me dis je,je suis equipé!je met une batterie en charge puis l’autre,rien ne se passe!je me rend chez Mr Bricolage tres gentil il essaye puis convient que la charge ne prend pas.apres entretien avec ryobi m’informe que tout est normal car les batteries lithium doivent etre tenues en charge en permanence et qu’il faut en acheter une 60 euros!personne ne m’avait informé !alors j’ai achete une perceuse 15 euros elle est moins belle mais elle marche et apres je la jeterais!quant a la ryobi je la metrais sur mon bureau comme presse-papier car c’est vraiment un bel objet

  46. Bonjour.
    On vient de m’offrir un coffret en carton LLCDI 18022XL comprenant une perceuse visseuse, deux batteries et le chargeur mais il n’y a pas de mallette pour ranger ce superbe cadeau. Pouvez-vous m’indiquer les coordonnées d’un de vos revendeurs susceptibles de me proposer une mallette de rangement pour cet outillage ? Merci d’avance.
    Cordialement.

  47. Bonjour
    Je possède une visseuse portative . J’ai un probléme de charge et je ne sais pas si le chargeur est hs ou les batteries
    Merci de m’informer sur ce probléme
    Bonne journée et bon courage

  48. Bonjour
    Je souhaiterai savoir s’il serait possible de commander auprès de vos services un sac pour un aspirateur souffleur référence RGBV3100 ?
    Pourriez vous svp me donner la disponibilité , le prix et les conditions de livraison ?
    Bien cordialement,
    Guy

  49. Bonsoir, je souhaiterais connaître le coût d’une turbine pour aspiro-broyeur RYOBI ainsi que des 2 roulements moteurs (cotes en pouce) avec le joint « spy »;
    cotes roulements: 26,58 x 12,7 x 8
    cote joint « spy »: 26,58 x 12,7 x 6,???
    Je veux remplacer ces 2 roulements « made in ch… » par 2 roulements de qualité supérieure, étanches, avec un jeu « C3 » prévus pour grande vitesse.
    Merci d’avance.

  50. Bonjour, je suis à la recherche de pièces pour une ponceuse Ryobi HS 35 : l’interrupteur M/A.
    Pourriez vous m’indiquer un endroit ou le trouver.
    Merci, Slts,

  51. bonjour,
    j’ai en ma possession une débrousailleuse ryobi EBC-1040, puis-je savoir quelle je peux adapter à ma débrousailleuse.
    merçi

  52. Je suis à la recherche d’un sac de rechange pour mon aspirateur souffleur RYOBI RBV 2400 VP, ou pourrai- je m’en procurer un ?
    Merci de me donner une réponse dans les meilleurs délais.
    Merci d’avance

  53. Bonjour,
    Ayant acheté une tondeuse RYOBI RLM 36X40H il y a un an au magasin M.BRICOLAGE de Dijon, j’ai un souci de démarrage et le magasin m’a dit qu’il fallait lui rapporter pour qu’ils vous la renvoient. Il s’agit juste d’un problème de démarrage et je voulais savoir si vous n’avez pas un SAV sur Dijon ou sa région pour porter la tondeuse qui est sous garantie. C’est beaucoup de frais de transport , à mon avis, que de vous la renvoyer. Quel solution me préconisez-vous?
    Merci

  54. Bonsoir
    Je souhaiterai savoir s’il serait possible de commander auprès de vos services un sac pour un aspirateur souffleur référence RGBV3100 ?
    Pourriez vous svp me donner la disponibilité , le prix et les conditions de livraison ?
    Bien cordialement,

    Xavier.

  55. j’ai acheté un taille haies électrique RYOBI rtp 4045 le 02 octobre 2013: cet appareil est tombé en panne le 01 octobre 2015 .Garanti 2 ans quelle chance!mais non! la panne est due à un faux contact dans le câble de liaison, ce petit appendice de quelques centimètres qui permet de brancher le taille haie ELECTRIQUE au secteur.Cette pièce ELECTRIQUE n’est pas garantie car elle peut être tordue?Une pièce provenant peut être de CHINE ou d’ailleurs donc ne correspondant sans doute pas aux normes en vigueur chez nous.6.07 euros c’est ce que j’ai payé pour ça.De la mesquinerie de votre part pour un appareil acheté plus de 100 euros.
    RYOBY RIME AVEC MESQUINERIE.Autant vous dire que je vais ,étant retraité, passer un peu de temps à vous faire de la publicité sur les forums!en éspèrant que cela vous coûte plus de 6.07 euros
    Ce message n’a hélas rien de cordial

  56. éclaté et démontage de la pompe à huile d’une tronçonneuse électrique Ryobi 18352C
    merci

  57. Bonjour,

    Je dois remplacer le mandrin de ma perceuse à percussion Ryobi (modèle EID-100-2RE). Pourriez-vous m’indiquer un revendeur de pièces détachées localisé en Haute Normandie, dans l’Eure de préférence.
    Par avance je vous en remercie.
    Cordialement.

  58. Bonjour,
    Je suis à la recherche de la manette des gaz pour une débrousseilleuse RYOBI RCT450 f.
    Merci pour la réponse qui me sera donnée ou éventuellement un réparateur sur Lyon ou ses environs.

  59. bonjour,
    J’ai acheté en Janvier 2012 une tondeuse RYoubi RLM4852L 500€ à Castorama (pourquoi ? parceque la precedente avait duré 15 ans). Comme elle ne chargeait plus et qu’on m’a dit que le chargeur etait mort j’en ai commandé un autre 99€…mais la tondeuse ne se rechargeant pas je l’ai apportée à un réparateur qui me dit, les batteries ne se font plus. (parce qu’au plomb)….je vais sur internet et j’en trouve à 384€. C’est une plaisanterie ? vous vendez des tondeuses pour 3 ans ?????????????ou des batteries à ce prix en sachant que la fabrication est arrêtée !!! c’est un coup à s’adresser à un service de consommateur ça ! je me sens flouée , volée etc…..qu’avez vous à me proposer ?

  60. je cherche un chargeur de batterie pour une perceuse sans fil BD-1440
    Merci

  61. Je suis à la recherche d’une batterie et d’un chargeur pour scie circulaire de référence CW-1441/150.
    Ou puis je en trouver.
    D’avance merci

  62. bonjour,
    J’ai une ponceuse à bandes Ryobi EBS-9576V.
    A l’usage la plaque en métal qui permet de faire coulisser la bande (dimensions approximatives : L12x0l60) et qui est maintenue à la base de la ponceuse par deux petites vis, s’est arrachée.
    Où puis-je m’en procurer une autre s’il vous plait?
    Merci pour votre réponse ?

  63. Même problème que Jean Claude, en tout cas je ne trouve pas le site oū je pourrai me procurer le bon à remplir pour un remboursement différé suite à mon achat d’un aspirateur souffleur RYOBI ce jour.

    J’ai pourtant déjà effectué ce genre de remboursement différé pour d’autres marques et je n’ai jamais eu de problème.

  64. je viens d’acheter un taille-haies électrique RHT6060RS RYOBI à 99,99 € au magasin Mr. Bricolage de Saintes 17100, le 97/09/2015.
    Sur votre catalogue est mentionnée un remboursement de 10€ en différé.
    Aucun personnel du magasin n’a pu me dire comment je pouvais l’obtenir ( eux n’ont rien fait ).
    Question: comment puis-je procéder pour obtenir cette remise ?
    Merci de me répondre. Sans réponse de votre part, je retournerai au magasin et je traiterai avec le directeur Monsieur Blosse.

  65. J’ai une perceuse-visseuse CCD-1201 les batteries (il y en a deux) BPP-1213 sont en train de « faiblir » où puis-je trouver des batteries de remplacement? Merci

  66. Bonjour.Je recherche une batterie pour une perceuse bd-1442,impossible de trouver.Pouvez vous me renseigner a ce sujet? Merci

  67. Je suis en panne avec un matériel acheté par l’intermédiaire de miser good deal le 29 10 2014, ref RYOBI RLT 183113 La batterie est hs ou le chargeur je n’arrive pas à rentrer en contact avec votre sav , il est parfaitement scandaleux d’être en panne

  68. Bonjour,
    J’ai emprunté une ponceuse à bande RYOBI 800 à un ami. EN poncant, le cable électrique a été happé par la bande et une pièce n’a plus de crant, du coup le moteur tourne mais pas la bande. Est-ce réparable ?
    Par avance merci

  69. Bonjour,
    je cherche un sac pour mon aspirateur -souffleur RYOBI RGBV3100
    Où puis-je m’adresser?

  70. Bonjour.
    Je suis à la recherche de balais et portes balais Ref:5131000084 pour une meuleuse CAG-180.
    Merci de me donner le prix avec les frais d’envoi ou le magasin où les trouver.
    Cordialement.
    M MICHALAK

  71. bonjour

    je suis à la recherche d une gâchette de gaz pour une débroussailleuse RYOBI RK48

    merci .
    Salutations

  72. Bonjour je cherche une pièce pour mon chargeur ryobi qui est HS.
    Un transistor 9565BGH.
    Bien à vous

  73. je possede un broyeur ryobi rsh 2455 ,il est bloqué après démontage et nettoyé rien d’ anormale le moteur tourne librement a la main ,remonté il est toujours bloqué. si vous aviez le remède j’ en serais enchanté .
    Cordialement

  74. JE N’ ARRIVE PAS A TROUVER DES CHARBONS POUR MA PERCEUSE DE 230V- 1050W SERIE 07/08-013941

  75. bonjour,
    Mon broyeur ryoby RSH2400R ne fonctionne plus; le moteur est bloqué. je l’ai depuis trois ans, mais il n’a fonctionné que quelques heures. j’ai démonté la lame,
    mais le blocage est interne.
    Pouvez-vous m’aider?

  76. Bonjour

    Notre tondeuse RYOBI RLM4617SME ne tracte plus ,alors qu elle n’a que 6 mois impossible de trouver la piece ( vis sans fin )

    merci

  77. bonjour, j’ai achete un coupe bordure chez weldom albi dans le 81, de la marque ryobi ref rlt 5027 je n’arrive plus a trouver de bobine , pouvez vous me dire chez qu’elle distributeur je peux en trouver , soit en magasin ou sur un site internet, merci pour votre reponse.

  78. Bonjour,j’ai fais réparer mon coupe bordure Ryobi RLT1000EX en 2012 dans le cadre de la garantie et je suis de nouveau en panne même problème carte électronique composant brûlé question:vu qu’il s’agit de la même panne et le peu d’utilisation du produit je suppose que le problème est récurent sur ce type d’appareil pouvez vous faire un geste commercial en me remplaçant la carte électronique .Merci de bien vouloir me répondre.

  79. je veux remplacer mon sac sur aspirateur feuilles RYOBI RESV 1600. le diam interieur de l’embout est de 75 mm.
    comment faire ?
    merci d’accuser reception de ma demande svp

  80. Bonjour,

    J’ai égaré l’obturateur de ma tondeuse 48V RLM4852L.
    Ou pourrais je en acheter un ?
    Merci par avance. Bien cordialement

  81. Bonjour,j’ai acheté un tailles-haies rht36I Ryobi le 11-01-2013 à Chateau-gontier chez Mr Bricolage ce magasin a fermé en 2014 et mon tailles-haies est tombé en panne pendant cette période, d’après le sav il n’est pas réparable (trop cher),par contre on me réclame 40 euros pour le devis, il n’a servi qu’une dizaine de fois. Appareil acheté 279.99 euros c’est inadmissible Merci Ryobi j’attends un geste de votre part.

  82. bjr probleme de variateur sur coupe bordure rlt 36 il faut que j enleve la batterie pour qu il sarrete la commmende ne fonctionne plus que faire piece indisponible voici mon tel et mon imail

  83. Je cherche la. Ref pour un sac de RVB2200

    Lieu d’achat

    Merci

  84. Bonjour,
    je recherche le plan de câblage de l’interrupteur 6 cosses de mon taille haie RYOBI RPT4045.
    Pouvez vous m’indiquer ou trouver cette information ?
    Cordialement.

  85. j ai acheté un taille haie ryobi thermique ref RHT2660R en novembre 2014 . Debut juillet 2015 après quelques heures d utilisation le moteur est bloqué .mon revendeur envoie l appareil en sav ryobi apres 2 semaines d attente la réponse ryobi la bielle est a changée facture 110€ n est pas pris en compte par la garantie BRAVO RYOBI C EST FACILE DE METTRE 2 ANS DE GARANTIE SI RIEN N EST GARANTIE J ESPERE QUE CE COURRIER SERA LU PAR L ENCADREMENT RYOBI Dans le réglement de garantie il n est pas stipulé que les pieces moteur ne sont pas prises en compte

  86. Je recherche une roue arrière de tondeuse Ryobi RLM4852l quelqu’un pourrait’il

    m’informer ou je peux la trouver

  87. bjr,
    j’ai une raboteuse ryobi ap10 industrial avec une courroie cassée. comment fait-on pour la canger? faut-il enlever le moteur ou la grande poulie? où est fixé le moteur?
    merçi d’avance, stefan

  88. je suis a la recherche d’un cliquet de lanceur pour debroussailleuse ref pbc 254 yes

  89. bonjour j’ai un nettoyeur haute pression ryobi dont la rotabuse est hs en avez vous ?
    cordialement

  90. j’ai egaré l’obturateur mulching de ma tondeuse à batterie 36v , ou pourrai-je en trouver un autre .Merci de votre réponse

  91. Bonjour,

    je recherche un batterie Ryobi 7,2 ref. B-721B pour une perceuse-visseuse. Si ce modèle n’est plus disponible, pourriez-vous m’indiquer un autre modèle compatible ?
    Merci d’avance.
    Cordialement.

  92. Bojour
    Je suis à la recherche du cable d’entrainement pour un coupe cordure type 306RT

  93. J’ai un nettoyeur ehp 1660
    Le produit de nettoyage de se mélange pas.
    Le bouton permettant de varier le volume de produit est fixé
    Que faire pour avoir un mélange eau et produit?
    Merci de votre réponse
    PS le numéro de Sav Ryobi ne répond pas
    Cdt
    PM

  94. Bonjour,
    je recherche une courroie pour une scie circulaire RBS3080…
    Plus distribué par Ryobi… En plus je n’ai pas la courroie d’origine
    comment faire pour trouver la pièce ?
    Merci

  95. Bonjour,

    je possède une ponceuse à bande EBS-7076 et j’en suis satisfait.
    Toutefois la courroie a laché et je dois la changer.
    Pouvez-vous m’indiquer où trouver la pièce et à quel prix?

  96. Bonjour ,
    avez vous des pièces de rechange pour une meuleuse d’angle de marque Rioby en 150mm. En particulier l ‘ interrupteur de marche-arrêt .Si oui son prix S.V.P

  97. je suis à la recherche d une gâchette de gaz pour une débroussailleuse RYOBI RK48
    ou trouver ,peut être une pièce adaptable
    merci .
    Salutations

  98. bonjour,
    j’ai une tondeuse thermique tractée 140cm cherche :
    flotteur carburateur
    pompe arrivée essence
    tuyau filtre à air
    Merci

  99. Bonjour, je possède un nettoyeur HP EHP 1660, je désire changer les deux lances
    turbo et haute et basse pression de cet appareil, impossible d’en trouver
    Par quelle lance puis je les remplacer ?
    A vous lire
    Cordialement
    Martine

  100. bonjour,j’ai mon chargeur de batterie de ma visseuse qui en panne depuis debut Mai
    je l »ai déposé chez Mr Bricolage vu elle etait encore en garantie mais ils me disent que vous etes en rupture de stock de chargeur
    nous voicy début juin et sans nouvelle d’eux ou de vous vous allez donc me faire un cadeau(genre une machine offerte)sinon je serai dans l’obligation de me demander un avoir un avoirà MrBricolage et de partir sur du bosch ou autres grandes marques..
    J’attend de vos nouvelles favorables j’espére
    surtout que que recommande vos produits à tout le monde….

  101. je recherche un charbon pour remplacer celui de mon taille haie RHT7565RL

  102. bonjour

    je possede une tondeuse de votre marque avec uen batterie ion 36v 4 ah

    je souhaite savoir si je peux l utiliser sur le souffleur ref rbl36b

    merci

  103. Pouvez m’indiquer comment replacer les borne du moteur electrique du coupe bordure 36v.obliger de commander moteur sur doc?merci

  104. bonjour
    j’ai un nettoyeur haute pression 150 bars rph 150 hs ryobi dont le flexible est troué. en avez vs un et à quel prix. merci

  105. bonjour jai besoin d un clapet caoutchouc sur carburateur le roy merlin st etienne
    pas tres competant qui peut me donner une adresse pour cette piece

  106. bonjour
    Je cherche à changer et donc commander une batterie pour un tournevis RYOBI CSD40 acheter fin 2011 ne fonctionne plus et je m etonne de la remarque du vendeur de Leroy Merlin Guerande la considerer comme un produit jetable bon marche il ne vous reste plus qu a reinvestir dans un autre tournevis sans fil .
    Pouvez vous me diriger vers un site adequoite
    Cordialement
    JC

  107. bonjour

    Je vais devoir remplacer mon ancienne RYOBI EBC 1040 (débroussailleuse El.) car elle est vieille, mais j »en étais très satisfaite et Je n’en veux pas d’autres.
    Dans mon secteur (Deux sèvres) je ne la trouve pas . Où puis je la commander ?
    Merci de votre réponse

  108. @sylvie : dans TOUS les magasins de bricolage on vend des forèts (il n’y a pas de forèts special Ryoby °
    Cdlt

  109. RYOBY !!! …… Haute pression en panne apres 6 utilisations SAV … ? …….OU (Brive : 60 000 Ha RIEN ni autour ! ) ?????????
    Batterie perceuse sans fil (HS en 2 ans … ) = aussi chere que l’ensemble neuf !!!
    une marque a ZAPPER définitivement ….;

  110. Broyeur à végétaux sous-garantie en panne .

    Donné pour réparation le 12/3/15 , réponse à ce jour après de nombreuses relances : ne rentre pas dans la garantie . Mon broyeur me servait pour la seconde année à couper des petites branches de tilleul …….
    76,00e de réparation + 30,00e pour frais d’expert.
    Le réparateur aurait-il besoin de pièces détachées gratuites ?

  111. Bonjour,
    je suis à la recherche d’une lance pour nettoyeur HP RPW140H, pourriez vous me renseigner?
    Merci

  112. Bonjour,
    Je cherche un obturateur mulching pour ma tondeuse RYOBI Lithium
    Impossible de trouver cette pièce

  113. Bonjour,
    Ma débroussailleuse RYOBI EBC 1040 aurait besoin d’un interrupteur de rechange. Les SAV Ryobi me disent que cette pièce n’est plus fournie.
    Auriez-vous une solution à me proposer pour conserver cet outil génial ?
    Je vous remercie de votre réponse

    Robert

  114. bonjour
    je possède un laveur haute pression ref : RPW120HS et je ne trouve pas en pièce détachée la pompe ref 5131018778.
    merci de m’orienter
    cordialement

  115. Bjr
    Je souhaiterais savoir si vous pouvez me faire parvenir un forêt de 2,5 pour une perçeuse-visseuse que l’on m’a prêté. En effet, celui-ci s’est cassé. La référence de ce matériel est CSD41 – N° série : 444019 01 030353.
    Je vous remercie par avance pour votre réponse.
    Cordialement
    Sylvie

  116. je voulais acheter une tondeuse rlm36x46l50hi donc 36v 5amp, quand même 550 euros, et je suis allé dans deux Castorama. Creteil Pompadour et Ballainvillier et dans les deux sur 4 tondeuses, il était indiqué que les batteries étaient HS. Je vais donc me rabattre sur une autre marque.

  117. Bonjour
    Je suis en panne avec mes batteries bpp 1817
    Je souhaiterais la remplacer par une batterie litium
    Pourriez vous me dire si cela et possible et me donner une réf
    Cordialement merci

  118. JUSTE POUR DIRE QUE LE SERVICE APRES VENTE RYOBI EST NUL AUCUNE REPONSE A NOS PROBLEMES ET ON DIT QUE RYOBI AFFICHE UN EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX QUE DOIVENT AFFICHER LES AUTRES CONCURRENTS ?

  119. Bonjour,
    nous avons acheté une tondeuse électrique il y a 4 ans et la batterie est déjà HS,
    où pouvons-nous en procurer une autre ? nous habitons limoges,
    est-ce la durée de vie normale pour une batterie ?
    d’avance merci de votre retour

  120. JE SUIS A LA RECHERCHE D’UN SAC DE RECHARGE POUR ASPIRO BROYEUR RYOBI RBV 2200, SI STOCK EPUISE PAR QUEL SAC PUIS JE LE REMPLACER MERCI

  121. Bonjour,

    Comment répondre à ces messages ?

    Je n’ai pas trouvé ?

    merci

  122. Mon décapeur thermique AG 30 ne fonctionne plus en position 2. Il est hors garantie mais n’a fonctionné que deux heures comme peut en témoigner son état. Je pense que l interrupteur est en cause. Merci. Cordialement 06/07/56/84/24

  123. j ai un netoyeur pression le rpw140h je recherche le pistolet qui ne fonction plus pouvez vous me dire ou je peux en trouver un
    avec mes remerciements
    vania

  124. bonjour
    J’ un HP RYOBI 6150 tout est alimenté et il ne démarre pas quand je déclenche la manette le voyant vert est bien allumé mais rien ne se passe pas de fonctionnement , quel peu être le problème j’ ai vérifier le filtre arrivée d’eau c’est OK pouvez m’aider d’autant plus qu’il ne sert de temps en temps et que je vidange correctement après utilisation
    cdlt

  125. j’ai essayé de vous contacter par téléphone comme proposé au début de cette page, mais sans succès ( j’attend la note de téléphone maintenant ! )Je ne trouve aucun moyen sur internet de trouver une adresse SAV pour un outil RYOBI, je suis donc extrèmement déçue

  126. bonjour

    Je possède depuis une dizainne d’années une perceuse-visseuse-dévisseuse RYOBI Modèle CDL 1442P; ce matériel est en parfait état et j’en suis dailleurs très satisfait mais il s’avère aujourdh’hui que je ne peux plus l’utiliser car le
    chargeur de batteries réference BCA-144 est introuvable chez les differents revendeurs de la marque. En effet ce doit-être un défaut de fabrication d’origine pour ce type de chargeur car ils sont apparament trop lourds et les 2 broches du chargeurs sont désserties et ne tiennent plus dans aucune prise de courant. Je suis extremment déçu que la Societé RYOBI est abandonné ce modèle car je détiens un autre matériel de grande marque et encore plus vieux pour lequel je peux toujours me procurer les pièces détachées. N’ayant pas l’intention de changer mon matériel pour juste un problème de chargeur je sollicite votre assistance pour remedier à ce problème car les nouveaux modèles possèdent des chargeurs améliorés mais a priori ne sont pas compatibles avec le mien alors que le principe reste toujours le même.
    Dans l’attente de votre réponse; veuillez agréer l’expression de mes salutations distinguées.

  127. Bonjour ,

    pouvez-vous me faire savoir ou trouver un chargeur de batterie RYOBI

    Model : BC – 1200T , pour Batterie B-1250T , je crains que ce soit le

    transformateur qui soit HS , le cas échéant ou trouver le dit ( transfo

    et quelles sont ces références ) ou en acheter un neuf est-ce que votre

    société peut m’ en fournir un et à quel prix , en vous remerciant par

    avance de votre diligence .

    ALAIN

  128. bonjour ,je voudrais savoir si il m’est possible de changer les couteaux sur une
    « RABOTEUSE RYOBI AP 10 254mm DE 1986 , N° de serie 061101 » de 1350 w .
    si oui ,ou les trouves et est il possible de trouver une notice de montage ?
    D ‘avance MERCI .

  129. Bonjour , je suis à la recherche d’un ruban d’entrainement (1700/10/0,36/6cs)pour une scie a ruban Ryobi RBS 3080 et il semblerait que vous ne fournissez plus de pièce pour ce modele acheté neuve en 2007 ? En tant que marque attentive aux besoins de vos clients vous aurez sûrement pensez à une alternative ? Merci d’avance pour votre réponse

  130. Bonjour, j’ai acheté chez Leroy Merlin une PSF Ryobi R14DDDELL15T 14V 2 BLIT 1.5+40 le 17/12/14. J’ai fait aussitôt le nécessaire pour bénéficier des 30 euros de réduction et n’ai encore rien reçu à ce jour (le vendeur m’avait affirmé que le délai n’était que de quinze jours). Est ce normal ? Et que dois-je faire ?

  131. pour ma tronconneuse ryobi RCS3535C2 je peux aussi bien commander une chaine portant la référence CSA 054 QUE celle portant la réfernce CSA 034

  132. je cherche un interrupteur pour le broyeur RYOBI RSH2400R

  133. Chers Messieurs,
    Voilà,
    J’ai acheté à Bricomarché à Contres (41700) un taille-haie, le 31/08/21012 et que je n’ai utilisé que six (6) fois!
    Or, à le 7/12/2014, celui-ci tombe en panne. Il avait dépassé la date de garantie de 2 mois et 7 jours. Je le porte chez le vendeur qui me le répare mais me demande d’honorer 40, 90 euros… Quelle ne fut ma stupéfaction en voyant que je devais payer pour un appareil quasi neuf. Les propos du vendeur qui a expertisé le taille-haie, abonde en ce sens. La clavette avait un défaut de fabrication.
    Comme, je suis bon acheteur, je vais me faire un plaisir d’annoncer, sur Facebook, à tous mes amis d’éviter d’acheter du matériel de marque Ryobi à moins que vous n’ayez l’intelligence de me rembourser la réparation ou de remplacer entièrement l’appareil.
    Cordialement,

  134. Bonjour,
    J’ai besoin d’un sac aspirateur pour un aspirateur feuille RYOBI RGBV 3100

    Merci de me donner les éléments pour un achat

    Bien Cdlt

  135. je cherche a acheté un flexible pour mon netoyeur haute pression ryobi hydrosurge de 140 bars y a pas moyen d en trouvé un comment doit je faire . merci

  136. J’ai acheté une perceuse sans fil d’une valeur de 209,9 euros chez Castorama à Claye souilly 77410,comment procéder pour bénéficier de la réduction de 30 euros offert
    par votre société?

  137. Bonjour,

    Permettez-moi ce message pour un conseil.

    J’ai acheté et utilise votre gamme d’outils de jardin via une taille-haie et la tondeuse 36V dont je suis satisfait.

    Tellement que j’ai souhaité également m’équiper d’un outil de la même gamme essentiellement pour des travaux de finition de tonte autour de la maison et de quelques arbres dans un jardin de 1000m2.

    Hésitant, j’ai passé commande sur un site de vente en ligne et à un prix quasi équivalent pour

    – la débroussailleuse et batterie 36 V – 4,0 Ah Lithium-ion Technologie + harnais

    – et le coupe-bordures – batterie Li-ion – 36 V – 1,5 Ah

    Cela n’est pas raisonnable et je souhaite annuler la commande de l’un de ces deux articles.

    Pourriez-vous svp m’aider à choisir ? La débroussailleuse est-elle aussi efficace qu’un coupe bordure pour les travaux de finition de tonte ? Si oui, qui peut le plus peut le moins, je garde la débroussailleuse. Dans le cas contraire, je garde le coupe bordure.

    D’avance merci de votre conseil,

    Cordialement,

  138. quelle est la marque la mieux adaptée pour le cloueur Ryobi one+

  139. bonjour je suis possesseur d’une visseuse de votre marque référence CDC 1802 de la gamme ONE + serie 0* actuellement alimente par une batterie ref BPP-1817M au cadium est il possible de remplacer ces batteries par des batteries au lithium ?

  140. Bonjour,

    Je cherche un sac à poussiere pour notre ponceuse Ryobi modèle EBS 1310 V
    ou puis je le trouver, nous sommes dans le déparetement 57

  141. Zéro, après prise de connaissance des mails, double Zéro.

  142. est il possible de trouver un plateau pour poceuse vibrante S 35
    merci de m’indiquer comment proceder

  143. Est il possible de commander un sac pour un aspirateur de feuilles ryobi RBV 24 00441339753369 et de connaître le prix.
    merci

  144. Bonjour,
    je suis à la recherche de pièces détachées pour ma ponceuse vibrant ESS 2590V.
    Pouvez vous m’indiquer un site de vente de pièces détachées
    MERCI
    Patrick

  145. bonjour voila 90 jours est toujours aucune nouvelle d une ryobi rlt 36 en panne du moteur éléctrique après 4 utilisations…….. cela devient pénible comment peut on laisser des clients dans une situation de négligence totale……. un service zéro

  146. Bonjour,
    J’ai une ponceuse RYOBI ECS – 1214 N; N° 12/07-014655 pour laquelle je ne trouve plus de bande ponceuse. Pourriez-vous m’indiquer où je pourrais trouver ces bandes dans la région de Clermont-Fd.

    Merci d’avance

  147. Bonjour. Je recherche activement un sac de remplacement pour mon broyeur aspirateur thermique RYOBI RGBV 3100 (ref 753-04465) mais rien sur le net.
    Comment puis-je me procurer ce modèle SVP.
    D’avance merci

  148. bjr je cherche pour une debrousailleuse ryobi rk 43 ,: la gachette ou la poignee complete merci cordialement

  149. BONJOUR.
    JE SUIS EN POSSESSION D’UN ASPIRATEUR BROYEUR RBV 2800S QUI ME SATSFAIT SURTOUT EN CETTE SAISON; MAIS JE SUIS TRES DECU DU SAC DE RECUPERATION DES FEUILLES QUI ME PARAIT TRES LIMITE ,CAR J’EN SUIS AU TROISIEME ET ENCORE UNE FOIS J’AI LES COUTURES QUI LACHENT..
    POURRIEZ- VOUS M’INDIQUER DES SACS PLUS RENFORCES SUR CE PRODUIT.
    DANS L’ATTENTE ..
    CORDIALEMENT
    JP.

  150. bonjour j’achète une tondeuse ryobi tractée à batterie 48v RLM4852L chez OOgarden le 21/07/2012. elle est tombée en panne une semaine avant la fin de la garantie un transporteur est venue la chercher le 06/08/2014 depuis toutes les semaines nous appelons OOgarden ils nous disent que le problème vient de chez vous donc je me permet de vous contactez pour savoir se que devient ma tondeuse et qui va me rembourser la location de tondeuse pendant 3 mois est ce que ma tondeuse va me revenir réparée ,remboursée ,ou remplacée, espérant une meilleure réponse de votre part que celle d’OOgarden. Merci je vous donne les ref de ma commande chez OOGarden est 399555 au nom de Mme * dans l’attente d’une réponse rapide de votre part

  151. Bonjour
    Suis à la recherche d’une batterie 12 V TBD 1200 pour une perceuse visseuse Ryobi sans fil.

    Merci

    Cordialement

  152. Bonjour
    J’ai un broyeur Ryobi RSH2400R dont les couteaux s’émoussent trrès rapidement.
    Existe-t-il des couteaux en carbure de tungstène?
    Merci

  153. Bonjour, Je cherche désespérement une batterie de rechange B-1410T bleue 14,4v pour une perceuse sans fil CBC-1441.
    Où trouver cela ?
    Merci,
    DS

  154. nous avons acheté un RTL6030, et rencontrons quelques soucis.
    sur le carton d’emballage, il est précisé déroulement automatique et le vendeur l’a précisé
    or dans les faits, elle n’est pas à déroulement automatique et il faut intervenir manuellement
    après 2 mois d’utlisation, les bobines recharges, à peine mise dans leur logement, se déroulent entièrement toute seule et le fil est coupé par petits bouts et éjectés
    que doit on faire car la notice n’explique rien mais rien c rien.
    merci de votre réponse